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“servicio excelente,habitaciones 2**si llega y comida mala”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Acacias Suites & Spa
Ocupa el puesto n.º43 de 124 hoteles en Lloret de Mar
Opinión escrita 28 abril 2014 mediante dispositivo móvil

para dormir esta bien lps trabajadores simpaticos y muy amables pero la comida no estava muy buena pero tengo q decir q no nos quejamos pq por 30euros no se puede pedir mucho mas una cosa buema fue q disfrutamos de la piscina climatizada con nuestros peques y los trabajadores estuvieron muy pendientes de ellos

  • Se alojó en abril de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Damaris G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DSalcedo, Dept. Comercial en Hotel Acacias Suites & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 8 mayo 2014

Estimado cliente,

Gracias por su comentario. Pasamos nota a Dirección para que tenga en cuenta su comentario acerca la comida.

Un saludo.

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Opiniones (208)
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53 - 57 de 208 opiniones

Opinión escrita 22 abril 2014

He quedado bastante decepcionada tras alojarme una noche en el Hotel Acacias. Yo y mi pareja buscábamos un hotel donde pasar un día tranquilo y descansar, así que la oferta de este hotel nos pareció interesante: un cuatro estrellas, a pocos metros de la playa, con spa y desayuno incluido, pero la decepción ha sido total, sobre todo porque hemos pagado el precio de un hotel de 4 estrellas por los servicios de uno que no llega ni a 3.
Nada más llegar, por el aspecto del edificio y la recepción, te das cuenta de que no estás en un 4 estrellas, aunque el personal de recepción si fue muy amable. La primera sorpresa, el parking se paga a parte, que son 10 euros al día, pero se trata de una simple plaza de aparcamiento cubierta frente al hotel, cerrada por una barrera de hierro vieja y oxidada que uno mismo tiene que abrir. Por si a alguien le interesa, a la vuelta del hotel hay un parking cerrado de pago, que sale por 15 euros el día.
Que hay un spa en el hotel es evidente, porque todo el edificio huele a cloro. No tiene mala pinta, pero es muy pequeño y cuesta 8 euros por persona, por lo que finalmente no lo utilizamos (si lo hubiéramos hecho, la factura habría sido como un hotel de 5 estrellas).
La habitación es la típica de un hotel de los años 80, las camas no eran del todo incómodas y había una tele de plasma, pero ni mini-bar ni una insignificante papelera, todo muy austero. La habitación a simple vista parecía limpia, pero los cristales no habían visto un trapo desde hacía meses.
El cuarto de baño es toda una sorpresa, ya que te encuentras con un escalón nada más entrar, sin avisar ni nada. Los sanitarios de hace más de 20 años y nada lujosos, como de pensión. Toallas, papel higiénico, sobres de jabón y un secador. Eso sí, el ruido del aspirador que se conecta al encender la luz, insoportable.
Durante el día, en la habitación se escuchaba además el ruido de algún conducto de ventilación, que gracias a dios dejó de sonar por la noche.
El desayuno correcto y normalito, café y zumo de dispensador, tostadas, huevos y bacon, fiambre, algo de bollería y fruta.
Lo único bueno, la ubicación, a tres minutos de la playa y del centro.
En general, bastante decepcionante, sin entender como un hotel así puede anunciarse como de 4 estrellas, cuando no lo es ni por asomo.

Consejo sobre las habitaciones: Informarse de la diferencia entre las habitaciones y los apartamentos que comentan otros usuarios. P...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, RitaLato
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DSalcedo, Dept. Comercial en Hotel Acacias Suites & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 23 abril 2014

Lamentamos que la estancia en nuestro hotel no haya sido de su agrado.

Tomamos nota de todos sus comentarios y los hacemos llegar a Dirección para intentar mejorar nuestro servicio.

Un saludo.

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Opinión escrita 25 julio 2013

El personal del hotel muy atento y educado. Nos facilitaron al estar completo el hotel una suitte en un edificio que tiene el mismo hotel por detras de apartamentos, totalmente equipado con bañera de hidromasaje en la misma habitacion. La ubicación perfecta a pocos metros de la Playa Sa caleta con una afluencia mayoritaria de nacionales y familias. Para repetir en futuras ocasiones escapadas.

Consejo sobre las habitaciones: Por un poco mas se podria coger la habitación suitte IMPRESIONANTE
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, miguelrc1973
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Opinión escrita 22 julio 2013

Fui el fin de semana del 13 y 14 de julio. Era el cumpleaños de mi novio y queriamos pasar un fin de semana de playa, en un "supuesto" bonito y acogedor hotel. Pension completa con agua y vino y una habitacion estandar.
Explico mi experiencia. Nada mas llegar preguntamos por el parking, resulta que son las 4 rayas del suelo pintadas justo enfrente y a la intemperie... Por lo que pedian ni mas ni menos la friolera de 15 euros. (Si rodeas el hotel hay un parking cerrado, cubierto y vigilado que vale lo mismo, 15 euros 24 horas) y si pasas de largo unos 200 metros hay un descampado gratis (lo dejamos ahi). Las habitaciones son pequeñisimas, sin minibar, aunque tenia el mueble donde suele ir, y al abrirlo solo habia un enchufe vacio (en un 3 estrellas entiendo que no haya... pero en uno de 4?), sobre este mueble la tv mas "cutre" que he visto en años, de tubo catodico, enana y distorsionaba la imagen... Le faltaba el boton de encendido y habia que desdenchufarla o se encendia al poner la tarjeta para dar la luz; ademas al mando le faltaba la tapa de las pilas ¬¬. Podemos decir que el baño se luce. si te dan amenities (champu y jabon) como minimo da un botecito o pon un expendedor, ya que 2 sobres de papel no llegan ni para una persona. Y la bañera... esto... media bañera, incómoda no, lo siguiente; es alta pero tamaño pllato de ducha pequeño. con 2 cintas que parecian de velcro en el suelo para no resbalar... y encajonada en una esquina con una cortina azul oscuro... de tal forma que cuando cerrabas la cortina para ducharte no veias que estabas haciendo; literalmente, no se ve un pimiento! La cama eran 2 juntas y de cómodas nada, pero al menos estaban mas limpias que la habitacion en sí. Ya que encontramos chucherias por el suelo, bajo la cama y en el balconcito (balconcito con vistas al porche del parking)
El spa... Para empezar no se podia entrar ya que tenian que bajar y se les habia roto el cacharrito que daba acceso, asi que nos abrieron 2 parejas que estaban dentro. La piscina es canija y el agua sucia a rabiar, cositas flotando que parecian restos de piel muerta... ecs. El unico chorro que tiene no funcionaba. La ducha de contrastes solo salia hirviendo y el baño turco (o sauna humeda, o como lo conozcais) no funcionaba. Solo la sauna. Y por si no hubiera poco con el descontento con las intalaciones del spa unos padres dejaron a sus hijos pequeños solos ahi dentro y no paraban de saltar en la piscina, gritar y salpicarlo todo, entrando tambien en el gym, encharcandolo e inutilizandolo. Ese es tener tu negocio bajo control si señor.
El comedor, los zumos eran "Tang" y la variedad nula. El cafe ni siquiera sabia a cafe. En la comida habia ensalada y alguna cosa mas... con pan chicloso para acompañar... pero recuerdo la ensalada porque la volvi a ver por la noche, la misma, ahi estaba, seca y pidiendo auxilio.
Dicen que hay piscina, pero está en el edificio de las suites y no tienes acceso a menos que tengas suite, asi que ya sabeis... Si vais reservad la suite, por lo que dicen no vale lo que piden, pero las habitaciones normales no son ni de hostal.
Lo unico en lo que coincido es en la amabilidad del personal... que por lo que vi hizo muchos cambios de hotel. Parece ser que habia mucha gente incómoda con lo que les habian vendido.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, Heavy80s
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Opinión escrita 11 abril 2013

Un hotel que se supone de 4*, pero que es un 3* justito...
La habitación era tranquila, la limpieza se puede mejorar, pero sí deberían hacer alguna reforma... En particular, no es normal que haya un escaloncito en el lavabo, sin señalizar... hasta que no entras, no puedes encender la luz, y por lo tanto, no lo ves.
El resto de instalaciones del hotel son bastante correctas, el comedor pequeño, pero el personal es muy eficiente y simpático.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Gacela B
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Información adicional sobre el Hotel Acacias Suites & Spa

Dirección: Paseo Acacias 21, 17310 Lloret de Mar, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Girona > Costa Brava > Lloret de Mar
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles spa en Lloret de Mar
N.°20 de hoteles en la playa en Lloret de Mar
N.°32 de hoteles de lujo en Lloret de Mar
Rango de precios: 126 € - 987 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Acacias Suites & Spa 4*
Número de habitaciones: 56
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
NUEVA GERENCIA DESDE OCTUBRE 2014 Hotel de 4* de gestión familiar. Situado a 50 metros de la playa, en una de las zonas más tranquilas de la población. Cuenta con 46 habitaciones estándar y 10 lujosas suites - apartamentos situadas en el edificio anexo. El establecimiento cuenta con restaurante de tipo buffet, bar con terraza, parking cubierto y garaje (de pago), WiFi gratis, piscina exterior y piscina infantil (EDIFICIO ANEXO) y zona de SPA (de pago) y gimnasio. Las habitaciones estándar son todas exteriores y disponen de balcón. Están equipadas con aire acondicionado y calefacción, TV vía satélite, nevera y un baño completo con secador y amenities. Las habitaciones tipo Suite - Apartamentos tienen entre 70 y 90 metros cuadrados, una de ellas con cama matrimonial de 2x2 y jacuzzi. Además, las Suites cuentan con cocina totalmente equipada, gimnasio privado y, en algunas de ellas (bajo petición), sala para masajes. Todas ellas tienen balcón, aire acondicionado / calefacción individual y lavadora-secadora. Check in: 14:00 - 20:00 Check out: 07:00 - 10:00 ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Acacias Lloret De Mar
Acacias Meta
Acacias Lloret De Mar
Paseo Acacias 21 Lloret De Mar
Mariquita Hotel
Acacias Hotel Lloret De Mar
Hotel Acacias En Lloret De Mar
Hoteles Mariquita Tolima
Hotel Acacias Suites & Spa Lloret De Mar, Costa Brava

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