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“Tres semanas y no solucionan mi problema.”
Opinión sobre Hotel Casa del Refugio

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Casa del Refugio
Ocupa el puesto n.º29 de 31 hoteles en Patzcuaro
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
174 opiniones
43 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 100 votos útiles
“Tres semanas y no solucionan mi problema.”
Opinión escrita el 24 febrero 2014

El 8 de diciembre de 2013 hice una reservación de dos habitaciones del 7-9 de febrero de 2014, a través de Booking. El 13 de diciembre cancelé esta reservación igualmente por Booking, sin embargo el 10 de febrero me hicieron el cargo de una noche por cada una de las dos habitaciones. El mismo 10 de febrero me comuniqué con el Señor Miguel Angel GB para resolver este asunto. Asimismo, le reenvié el correo de Booking con la confirmación de la reservación. Ese mismo día se comunicó conmigo para ofrecerme una disculpa por el error cometido y prometió que a la brevedad me abonaría el monto a mi tarjeta. Sin embargo, hasta el día de hoy no me han resuelto nada, a pesar de que van 2 veces que el Sr. Cesar Herrera queda formalmente de solucionarlo. No son nada confiables.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, MaryCarmen16
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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31 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    12
    10
    4
    0
    5
Ver opiniones para
8
12
1
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (4)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexico,D.F.
Colaborador de nivel
38 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
Opinión escrita el 9 noviembre 2013

Hermoso hotel, bien ubicado donde te sientes en un sitio ideal para una o varias noches de romance, las habitaciones tienen nombres de santos.
Está ubicado en un magnifico lugar ya que todos los lugares de interés se encuentran muy cercanos.

Consejo sobre las habitaciones: Euna habitación del primer piso que de a la calle ,ya que cuentan con lindos balcones.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Avemar E
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Puebla
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 17 junio 2013

Muy buen hotel la ubicación excelente fuimos en plan familiar y de verdad nos encanto, las habitaciones limpias y el servicio bueno pensamos regresar próximamente la comida con buen sabor el servicio rápido altamente recomendable regresaré definitivamente

  • Se alojó en enero de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Lola O
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 9 mayo 2013

Los problemas empezaron al haber apartado mi cuarto en BestDay.com. Sin embargo, el hotel, a pesar de haber cometido errores con lo que BestDay les envió, hicieron un esfuerzo para "satisfacer" mi compra, y lo hicieron bien.

O sea, se enfrentaron problemas, pero la solución dada fue satisfactoria y amable.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, mc_kappa
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Isla de Vancouver, Canadá
Colaborador de nivel
21 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 27 enero 2013
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Este encantador hotel está situado en la Plaza Chica en Pátzcuaro Centro. Las habitaciones, ubicadas en torno a dos patios centrales, son encantadoras y tranquilas están decoradas con obras de arte interesantes. Un patio tiene una enorme chimenea de piedra con asientos alrededor de ella y la otra es la zona del comedor. Por cierto, el desayuno está incluido e incluye jugo, fruta, café y huevos al gusto o panqueques. El café es excelente y el servicio es maravilloso. Algunas de las habitaciones son suites y nos dieron una suite por el mismo precio que una habitación individual. Mucha agua caliente, artículos de tocador y también secadores de pelo. Nos alojamos tres noches y definitivamente volveremos la próxima vez que estemos en Pátzcuaro.

¿Útil?
Gracias, Barb H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Casa del Refugio

Establecimiento: Hotel Casa del Refugio
Dirección: Portal Régules No. 9 | Plaza Gertrudis Bocanegra, Patzcuaro 61600, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Michoacan > Patzcuaro
Servicios:
Bar / Salón Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º29 de 31 hoteles en Patzcuaro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 34 € - 55 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Casa del Refugio 3*
Número de habitaciones: 23
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
En el Hotel Casa del Refugio se pueden disfrutar las comodidades actuales dentro de una bella y antigua construcción. Los muros de este hotel en Pátzcuaro están llenos de historia, aunados al servicio personalizado. En Hotel Casa del Refugio te harán disfrutar cada minuto de tu estadía en este mágico destino. Hotel Casa del Refugio es una hermosa propiedad de estilo colonial localizado en el centro histórico de Pátzcuaro, Pueblo Mágico, Ubicado en una casa que data del siglo XVIII, el hotel se encuentra en frente de la Plaza Gertrudis Bocanegra y a sólo una cuadra de la plaza principal Don Vasco de Quiroga, a 55 kilómetros de la ciudad de Morelia y a 81 kilómetros del aeropuerto internacional de Morelia (MLM). ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Casa Del Refugio Patzcuaro, Michoacan

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