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“No hay agua caliente en domingo!!!”

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Excelaris Grand Resort Conventions & Spa
Ocupa el puesto n.º5 de 8 hoteles en Tequesquitengo
Opinión escrita 15 agosto 2013

El hotel es lindo, sin embargo fatal que a partir del domingo no haya agua caliente ni aire acondicionado ni restaurante....Entiendo q es un hotel de fin de semana pero está pésimo q no haya servicios los demás días

Se alojó en agosto de 2013, viajó con su familia
5  Gracias, mgamador
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (40)
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30 - 34 de 40 opiniones

Opinión escrita 27 mayo 2013

Siendo un hotel que se anuncia como spa, y que dicen es de 5 estrellas es increible que no den este servicio , preguntamos y la respuesta fue que la terapeuta habia renunciado, comentamos entonces que deberian quitar de las habitaciones el anuncio de dicho servicio o informar a la hora de reservar, independientemente de que lo vayas a utilizar o no tan sencillo como eso y ya cada quien decidira si va al hotel o no.Muy mal.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, carelmacotela
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Opinión escrita 27 abril 2013

Fatal lugar no tiene vigilancia y no responde. Le dieron un cristalazo al coche de mi tía que estaba en un etacionamiento de su propiedad y no se hacen responsables. A las 8 de la mañana en sábado nos despertaron con martillazos. Fatal no le recomiendo

Se alojó en abril de 2013
5  Gracias, Mariafth
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Opinión escrita 5 noviembre 2012

Lo mejor es el restaurante:excelente servicio, alimentos en abundancia, variedad y sabor. El personal es muy diligente.
En recepción el servicio es deficiente.
Las habitaciones son limpias y cómodas, aunque se oye el ruido de las vecinas.
En realidad es de tres - cuatro estrellas.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, HumbertoMR
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Opinión escrita 8 octubre 2011

es muy malo, el personal no esta al pendiente y NO HAY VIGILANCIA las cosas no son seguras no tienen personal de vigilancia o de seguridad solo el recepcionita... para un hotel de 5 estrellas eso es muy malo.
y una señorita recepcionista morenita tiene muy mala diccion para referirse a las personas no sabe .. necesita mas preparacion y cultura ademas de que hace caras cuendo se le esta pidiendo servicio...

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
7  Gracias, CLAUDIA40MOR
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Excelaris Grand Resort Conventions & Spa

Dirección: Blvd. Tequesquitengo S/N | San Jose Vista Hermosa, Tequesquitengo, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Tequesquitengo
Servicios:
Bar / Salón Restaurante Servicio de habitaciones Spa
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 8 hoteles en Tequesquitengo
Rango de precios: 128 € - 144 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Excelaris Grand Resort Conventions & Spa 3.5*
Número de habitaciones: 51
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Excelaris Grand Resort Conventions & Spa Tequesquitengo, Morelos

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