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“No corresponde el precio por los servicios del hotel”

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Mision Grand Valle de Bravo
Ocupa el puesto n.º4 de 14 hoteles en Valle de Bravo
Certificado de excelencia
distrito federal
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“No corresponde el precio por los servicios del hotel”
Opinión escrita el 7 enero 2014

El hotel es bonito, la vista del restaurante es muy hermosa , pero los precios están algo altos , la variedad de platillos que ofrece el menu es poca , la alberca se encontraba em remodelacion y nadie nos dijo nada , lo cual no se me hizo correcto , fuimos en temporada baja y el bar y otros servicios se encontraban sin gente que los atendieran

  • Se alojó en enero de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, mam91
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
direct0rH0tel, Gerente en Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Estimado huésped,

Agradecemos sus comentarios y le comentamos que estamos trabajando arduamente para tener lista la ampliación del hotel tanto en habitaciones, salón y por supuesto alberca, la cual estará climatizada, techada con la ventaja de poder ampliar su horario nocturno , lo invitamos a disfrutar de las instalaciones a partir de marzo.
No anunciamos tener la alberca en remodelación sino que eliminamos la información de la alberca de nuestros portales para no causar molestias mayores.
En cuanto a los servicios permítame ofrecerle algo muy especial en una próxima estancia para equiparar sus sugerencias.

Cordialmente

Oscar Serrano
Gerente general
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392 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    177
    106
    56
    35
    18
Ver opiniones para
149
136
4
36
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
Opinión escrita el 13 diciembre 2013

Me gusto muchísimo el hotel y la ciudad, la verdad es que son hermosas cabañas y ame ver la chimenea encendida en la sala, la habitación es muy acogedora y romántica. El hotel y su cascada son hermosos y la atención que te brindan es excelente recomiendo amplia mente ir a visitarlo y yo definitivamente volveré

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Paola T
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direct0rH0tel, Gerente en Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Srita Paola :

Gusto en saludarle.

Sus comentarios nos permiten seguirnos esforzando por continuar ofreciendo nuestro mejor servicio y comprometiéndonos a mejorar mas cada vez muchas gracias, la esperamos pronto.

Atentamente

Oscar Serrano.
Gerente General
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Colaborador de nivel
9 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 12 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Malas instalaciones (viejas), les falta mantenimiento en general.

Un ejemplo es que las cabañas, a pesar de estar en una zona de clima bastante frío, no todas cuentan con calefacción.

El servicio del hotel malo también, no te resuelven problemas.

Me parece que la relación costo / calidad es muy baja ( muy caro con poca calidad ).

Se alojó en diciembre de 2013, viajó de negocios
¿Útil?
1 Gracias, Leirbag6253
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
direct0rH0tel, Gerente en Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Estimado huésped,

Gusto en saludarle.

Sentimos mucho sus comentarios negativos acerca de esta su casa, preocupados por siempre poder ofrecer lo mejor de nosotros hacia nuestros huéspedes y clientes.
Sentimos su opinión acerca de las instalaciones mas que viejas son la obra que no permite disfrutarlo como siempre , pero estamos ya en la recta final de dichas ampliaciones y remodelaciones para lograr satisfacer sus expectativas en una próxima visita, donde nos esforzaremos aun mas para lograr una estancia como debió haber sido.

Cordialmente

Oscar Serrano
Gerente General
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Toluca, México
Colaborador de nivel
341 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votos útiles
Opinión escrita el 25 noviembre 2013

La mezcla perfecta entre ambiente natural y confort, la vista del restaurante a la cascada y sus áreas de descanso inmejorables, la intimidad de las habitaciones solo par concentrarse en el descanso al natural.

Se alojó en abril de 2013, viajó con los amigos
¿Útil?
2 Gracias, Elmartinez00
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direct0rH0tel, Gerente en Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión, 17 diciembre 2013
Estimado Sr Martinez:

Cuente siempre con nosotros para dedicarle nuestras mejor atención y servicios a sus estancias, nos honra mucho su impresión y estaremos atentos de seguir incrementando nuestros standards de calidad cada vez mas.

Gracias

Oscar Serrano
Gerente General
Hotel Misión Valle de Bravo
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Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 21 noviembre 2013

Al llegar desde el inicio, nos dimos cuenta que era un hotel maravilloso, su distribución, lo intimo de sus habitaciones, el ambiente que se genera al estar a un lado de una hermosa cascada, la atmosfera tan romántica del restaurante, del spa, increíble, es algo único en este lugar, todas sus instalaciones son de primera, las habitaciones son muy espaciosas, la alberca climatizada es muy buena, debido al clima boscoso.
El costo es muy adecuado, por todos los servicios y atención que recibimos.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones son muy tranquilas y soleadas por las mañanas, si es posible busquen una habitación...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Efren B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
direct0rH0tel, Gerente en Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión, 17 diciembre 2013
Estimado Sr Efren

Comentarios como el suyo nos permiten saber que vamos por la línea de calidad que buscamos constantemente , mucho nos complace y honra haber logrado el objetivo, pero el siguiente objetivo es recibirlo nuevamente para seguir ofreciendo nuestro mejor esfuerzo.

Gracias

Oscar Serrano
Gerente General
Hotel Misión Valle de Bravo
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Información adicional sobre el Mision Grand Valle de Bravo

Establecimiento: Mision Grand Valle de Bravo
Dirección: Fontana Brava S/N | Col Avandaro, Valle de Bravo 51200, México (Previamente Refugio del Salto)
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Valle de Bravo
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles spa en Valle de Bravo
N.°5 de hoteles románticos en Valle de Bravo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 94 € - 225 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Mision Grand Valle de Bravo 3*
Número de habitaciones: 93
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel Misión Grand Valle de Bravo, enclavado en el Bosque Avándaro, embelleciendo nuestras instalaciones se encuentra la Cascada Natural del Salto y Rio, por lo que nos convierto en el lugar ideal para llevar a cabo sus importantes reuniones de trabajo en un ambiente relajante rodeado de la naturaleza o bien disfrutar de un maravilloso fin de semana en familia o entre amigos. Contamos con 93 habitaciones, clasificadas Estándar, Jr. Suite, Chalet Clásico y Chalet de Lujo, para que en cualquiera de ellas vivas la experiencia única Misión en Valle de Bravo ya que la combinación de Bosque y rio con el confort y lujo de nuestras instalaciones, te hará sentir en un ambiente de total relajación y esparcimiento. Le invitamos a conocer nuestro renovado SPA Real A'ayaní, Centro de Evolución Integral en donde podrás lograr una conexión cuerpo - mente - espíritu, ya que contamos con todo lo necesario para que alcances el equilibrio perfecto para la vida diaria con un amplio menú de servicios como ... más   menos 
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También conocido como:
Refugio Del Salto
Hotel Mision Refugio Del Salto Valle De Bravo

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