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“Cobro indebido” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre iStay Hotel Ciudad Victoria

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iStay Hotel Ciudad Victoria
Ocupa el puesto n.º2 de 9 hoteles en Ciudad Victoria
Certificado de excelencia
Monterrey, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Cobro indebido”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2013

En este hotel te cargan el total de la reservacion en la tarjeta de crédito, si no haces la cancelación con 24 horas de anticipación. Hago la aclaración para todos aquellos viajeros de negocios que tengan intención de reservar ahí, porque la persona que me atendió no tuvo la gentileza de advertírmelo, es por eso que creo que el cobro fue indebido.

Se alojó el julio de 2013, viajó de negocios
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Gracias, Fernando C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager en iStay Hotel Ciudad Victoria, respondió a esta opinión, 23 agosto 2013
Estimado Fernando C,

Gracias por su crítica en TripAdvisor. Lamentamos el que no se le haya informado la política de cancelación al hacer su reserva. Nos preocupa cuando ocurren éste tipo de situaciones y queremos investigar a fondo lo ocurrido. Le hemos enviado un mensaje privado para dar seguimiento a su experiencia.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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101 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    44
    32
    15
    8
    2
Ver opiniones para
15
6
5
70
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (4)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey, México
Colaborador de nivel
83 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2013

Siempre que voy a Victoria por trabajo me hospedo en este hotel que tiene todo lo necesario para descansar y ejercitarse un poco en el gimnasio, la alberca nunca la he usado, pero siempre se ve limpia y en buen estado, el desayuno que sirven es suficiente para no salir con el estómago vacío y las habitaciones son muy cómodas y limpias.

Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
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1 Gracias, Richie_30
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mata V, Servicio a Huespedes en iStay Hotel Ciudad Victoria, respondió a esta opinión, 19 julio 2013
Estimado Huésped,
Agradecemos el tiempo que se tomo en dejar sus comentarios, esto nos motivan a seguir trabajando para exceder las expectativas de nuestros huéspedes, esperamos tener nuevamente la oportunidad de servirle.
Saludos
Vicente Mata
Servicio a Huésped.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
MONTERREY N.L
Colaborador de nivel
9 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2012

la verdad estos días ahí , si fueron agradables en este hotel, ya que las habitaciones son muy cómodas, la vista a la alberca te llena de reflexión,,,sino fuera por el servicio de bienvenida (botones) que no tiene, estaría excelente....el servicio muy bueno...el desayuno también muy bien me gusto......saludos

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, TONYMTY
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Avrille, Francia
Colaborador de nivel
30 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2012
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Este hotel es agradable y ofrece la mayoría de los servicios que esperar encontrar (centro de negocios, lavandería, servicio a la habitación, planchado, cafetera, secador de pelo...) Mi habitación estaba limpia, pero en el baño había moho en el techo. El hotel está cerca de un supermercado, cruzando la calle, si necesitas comprar comida. Los desayunos son de buena calidad. Me dijeron que era uno de los dos buenos hoteles de la ciudad ;-)

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Gracias, jeanmichelricher
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
San Luis Potosí, San Luis Potosi, Mexico
Colaborador de nivel
61 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2011

Es buena opción en Cd. Victoria, el servicio es buena y la gente amable, no es el mas limpio de los Holiday Inn, pero es aceptable, el unico pero que podria tener es que en las tres veces que me he hospedado en este hotel, las habitaciones huelen excesivamente a humedad.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Ismael_11
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Información adicional sobre el iStay Hotel Ciudad Victoria

Establecimiento: iStay Hotel Ciudad Victoria
Dirección: Blvd Adolfo Lopez Mateos 909 Ote., Ciudad Victoria 87020, México (Previamente Holiday Inn Express)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Norte de México > Tamaulipas > Ciudad Victoria
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 9 hoteles en Ciudad Victoria
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 46 € - 67 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — iStay Hotel Ciudad Victoria 2.5*
Número de habitaciones: 175
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
En el Holiday Inn Express Ciudad Victoria disfrute de nuestra atmósfera familiar y de negocios en un hotel de estilo Colonial Méxicano. El Holiday Inn Express Ciudad Victoria está ubicado en la zona más exclusiva de la ciudad, a sólo 5 minutos del centro de la ciudad y a sólo 20 minutos del aeropuerto. Para mantenerlo comunicado con el mundo, ofrecemos nuestro exclusivo acceso de alta velocidad a Internet (hasta 2 Mbps) en todas nuestras habitaciones e Internet inalámbrico en las áreas públicas. ¡Ven y conócenos! ... más   menos 
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También conocido como:
iStay Hotel Ciudad Victoria Tamaulipas
Holiday Inn Ciudad Victoria
Ciudad Victoria Holiday Inn

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