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“Mal oliente y descuidado”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Holiday Inn Reynosa Zona Dorada
Ocupa el puesto n.º6 de 15 hoteles en Reynosa
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Mal oliente y descuidado”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Llegue a este hotel por un evento que era en el mismo recinto y para comodidad tener a la mano la habitacion, pero mi sorpresa ya que anteriormente ya me habia hospedado, la habitación con olor a orines, soporte de toallas en bañera caído , muy descuidado, no tienen canales HD.

  • Se alojó en junio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Josemiguel2929
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jesus C, General Manager en Holiday Inn Reynosa Zona Dorada, respondió a esta opinión, 17 junio 2013
Apreciable Sr.
Sentimos mucho los inconveniente ocurridos en su pasada estancia.

El gobierno municipal esta trabajando en reparar un cárcamo de bombeo que se encuentra fuera de servicio en nuestra zona. Ya tenemos en marcha un programa de aromatización para todas nuestras áreas.
Ya tenemos realizado el tramite con la compañía que nos vende la señal de televisión para migrar nuestro sistema al HD, pues el 100 % de nuestras televisiones son HD.
Asi mismo le informo que para finales del 2013, ya contaremos con el 50 % de nuestras habitaciones totalmente remodeladas.

Agradezco sinceramente sus comentarios, y nos permita continuar como su mejor opción de hospedaje, recibiéndole en su próxima visita.
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52 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    11
    17
    17
    5
    2
Ver opiniones para
14
2
5
31
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    3,5 de 5 burbujas
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Español primero
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel en general es bueno, las instalaciones son nuevas y el servicio es bueno. El sazón del restaurante del hotel no es muy bueno, y los precios ni muy caros ni un económicos. No es el más cercano a todo, pero esta en una zona segura.

Se alojó en mayo de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, Adan A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Reynosa Zona Dorada, respondió a esta opinión, 30 mayo 2013
Estimado Adan A,

Gracias por su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que le agradaron nuestras instalaciones. Los comentarios que nos hace respecto al restaurante serán remitidos a la Gerencia General. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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2 opiniones
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, muy buena ubicación. Muy seguro y la atención de maravilla. Las habitaciones muy limpias y silenciosas. A 15 minutos del puente fronterizo de Hidalgo. El restaurante agave es muy rico con desayuno buffete.

  • Se alojó en abril de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, vanematus
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JESUS C, General Manager en Holiday Inn Reynosa Zona Dorada, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Agradecemos sinceramente sus comentarios.

estos nos ayudan para cada día buscar mayor calidad en nuestros servicios e instalaciones.
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
113 opiniones
38 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 febrero 2013

El hotel es muy lindo, las habitaciones son super silenciosas, la cama super grande y muchas almohadas, la conexion de wi fi es gratis y es muy buena, la pileta estaba fresquita pero en otras oportunidades la pude aprovechar mucho.
el unico problema es q a la noche q no hay nadie, en recepcion hay dos personas y a la mañana q todo el mundo se esta retirando hay solo una.
si va a tomar el taxi del hotel asegurese de tener plata mexicana porq la otra vez me tome el taxi a la madrugaa y cuando llegamos al aeropuerto me cambio el precio por la falta de cambio mexicano ..... a esa hora y sola mucho no podia hacer .....se lo pague.....

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, andreleo262
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Reynosa Zona Dorada, respondió a esta opinión, 25 marzo 2014
Estimado andreleo262,

Gracias por escribir su crítica sobre su experiencia. Apreciamos los comentarios positivos. Lamentamos cualquier inconveniente que experimentó en recepción. Sus comentarios son de gran importancia para nosotros ya que nos permiten mejorar continuamente nuestros productos y servicio. Esperamos tenerle de nuevo como nuestro huésped en su regreso a Reynosa.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Colaborador de nivel
20 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 febrero 2013

Buscamos junto con mi futura esposa una opción de hospedaje en la ciudad, comparamos, y en definitiva, escojamos la mejor opción, los costos por noche, fueron excelntes, acudimos al hotel a mirar las habitaciones y nos atendieron de maravilla, la chica de la recepción se mostro accesible e incluso negocio con nosotros y nos manejo un precio preferencial, por las 4 noches que nos alojamos, el servicio en general es excelente, todo perfecto . Sin duda lo puedo recomendar, aunado a que esta localizado estratégicamente muy cerca de las principales plazas comerciales de la ciudad. :)

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Abraham H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JESUS C, General Manager en Holiday Inn Reynosa Zona Dorada, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas y le aseguro que nos continuaremos esforzando por ser su mejor opción de hospedaje en la Ciudad.
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Información adicional sobre el Holiday Inn Reynosa Zona Dorada

Establecimiento: Holiday Inn Reynosa Zona Dorada
Dirección: Calle Emilio Portes Gil 703, Reynosa 88778, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Norte de México > Tamaulipas > Reynosa
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º6 de 15 hoteles en Reynosa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 61 € - 84 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Reynosa Zona Dorada 3*
Número de habitaciones: 137
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Posada Reynosa
Hotel Holiday Inn Reynosa
Holiday Inn Reynosa Zona Dorada Tamaulipas
Reynosa Holiday Inn

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