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“el servicio es patético”

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Montebello Hotel Golf Resort
Ocupa el puesto n.º12 de 21 hoteles en Torreon
Colaborador de nivel
30 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“el servicio es patético”
Opinión escrita el 11 marzo 2014

Si llegan a ir a este hotel, asegúrense de que no haya ningún evento en el jardín. El ruido era terrible y el staff del hotel trataba de hacerme quedar como un loco al negar el ruido, incluso enviaron a un tipo de seguridad para decirme que el no oía nada dentro de la habitación. La comida del restaurante tampoco es buena. Es una lástima porque el lugar tiene potencial.

Consejo sobre las habitaciones: Asegúrense de que no haya ningún evento en el jardín y de que la habitación no esté cerca del kiosco...
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  • Se alojó en marzo de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Rodrigohuerta
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gabriel R, Director General en Montebello Hotel Golf Resort, respondió a esta opinión, 13 marzo 2014
Buenas tardes. Lamentamos mucho que su estancia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Montebello Golf & Resort tenemos la tarea de tener clientes satisfecho y de hacer todo lo posible por cumplir con esta premisa.

A nombre de todo el staff de nuestro complejo y del mío propio le enviamos nuestras mas sinceras disculpas por los incidentes presentados durante su estancia.

Atte.

Gabriel Rosel
Director General
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60 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    21
    19
    9
    5
    6
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17
12
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Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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Español primero
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 15 septiembre 2013

Hice un viaje a esta ciudad de improviso, leí algunas opiniones de este hotel y me parecieron regulares, pero vine a comprobarlo y en mi opinión lo único de malo que tiene es estar ubicado en la zona industrial, aunque en nada afecta la
Estancia, ya que se encuentra en las instalaciones del campo de golf, lo cual permite tranquiladad, y excelentes vistas a la coudad, desierto y montañas. Sin duda un fin de semana genial, viendo las peleas de box en el Bar, con todos lo clientes tranquilos y a pesar de que había una fiesta en el jardín, todo de maravilla.

  • Se alojó en septiembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, EdgarMiguel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hudson, Wisconsin
Colaborador de nivel
37 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 17 enero 2013
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

El hotel es un poco lento, así que no hay mucha acción, pero es seguro y tranquilo y si te vas a alojar en Torreón eso es importante. Hay un campo de golf con hermosas casas que bordean la calle. Hay una piscina exterior y un jacuzzi, pero el jacuzzi estaba vacío. El gimnasio era fantástico, con varias opciones para elegir. El personal es servicial. El desayuno está lleno de opciones de fruta fresca, entre otros. Las opciones para el almuerzo y la cena son buenas, pero la comida solo tiene un aprobado. Me volveré a alojar aquí de nuevo, cuando regrese a Torreón.

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Gracias, shosten
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Puebla
Colaborador de nivel
16 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 14 noviembre 2012

El hotel es muy bonito y realmente gusta desde la llegada y el lobby hasta las habitaciones. Tienen el pequeño detalle de que, a pesar de ser nuevo, nuestro cuarto tenía un pedazo del techo desgajado y el salón grande para eventos tiene manchas raras en el techo.

La atención es más que excelente, en la recepción de tratan de la forma más cálida que puedas imaginar y los botones son personas súper agradables. El restaurant es pequeño, con un hotel lleno no creo que quepan todos los comensales, pero la comida es rica y muy variada, el único detalle es que tardan un poco en llenar las aguas frías durante el buffet del desayuno.

¿Regresaría?, sin dudarlo.

  • Se alojó en octubre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jorge T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Montebello Hotel Golf Resort

Establecimiento: Montebello Hotel Golf Resort
Dirección: Boulevard Carretera a Mieleras Km 1.5 | Colonia Montebello, Torreon 27279, México
Ubicación: México > Norte de México > Coahuila > Torreon
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º12 de 21 hoteles en Torreon
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 65 € - 84 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Montebello Hotel Golf Resort 3.5*
Número de habitaciones: 53
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Montebello Hotel Golf Resort Torreon, Coahuila

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