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“vacaciones placenteras” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Iberostar Playa Mita

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Iberostar Playa Mita
Ocupa el puesto n.º3 de 11 hoteles en Punta de Mita
EcoLíderesNivel Platino
Guadalajara Metropolitan Area, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“vacaciones placenteras”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2014

La verdad la estancia de mi familia en su hotel fue muy placentera, incluso al grado de recomendarlos ampliamente y que ya varios amigos y familiares pronto estaran hospedados en su hotel; el motivo por el cual no otorgo la mejor calificación es que solo en uno de ls bares (lobby) cuentan con algunas marcas de licores que en los demás bares no las tienen, y creo que deberían de mejorar un poco más en cuanto las actividades diurnas, sin embargo reitero que los servicios ofrecidos son de mucha calidad, la comida muy buena, las bebidas bien, los show's nocturnos, a excepción de la noche kareoke, son excelentes.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

¿Útil?
1 Gracias, Jorge D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Playa Mita, respondió a esta opinión, 26 julio 2014
Estimado huésped,

Le damos las gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión y observaciones. También queremos agradecerle sus buenos comentarios sobre la amabilidad de nuestro staff, las actividades nocturnas, la calidad de la comida y por supuesto por recomendar ampliamente nuestra propiedad.

Esperamos poder volver a tener la oportunidad de brindarle nuevamente nuestra hospitalidad y hacer que sus vacaciones sean lo más placenteras posible.

Reciba un cordial saludo de IBEROSTAR Playa Mita

Gerente de Calidad
IBEROSTAR México
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.147 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.405
    556
    129
    36
    21
Ver opiniones para
819
830
28
64
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
14 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2014

Este hotel es un hotel nuevo, esta muy grande y moderno, fui en temporada baja y estuve bastante agusto, las habitaciones amplias y muy cómodas, todas cuentan con un balcón amplio que invita a relajarse. El área de Parque Acuático esta excelente!! mi hijo de 3 años lo disfrutó mucho. La comida muy buena en los restaurantes, yo fuí al restaurante de especialidades steakhause y estuvo excelente. Las bebidas muy bien, buenas marcas. Lo mejor es la playa!! es muy bonita y tranquila. Lo que si deberían mejorar es mas meseros en las áreas de alberca y playa y sobre todo mejorar el mobiliario de la playa que si es bastante malo. Claro que vuelvo el otro año!!

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Adolfo G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Playa Mita, respondió a esta opinión, 26 julio 2014
Estimado huésped,
Muchas gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión sobre su estancia en IBEROSTAR Playa Mita. Apreciamos mucho sus comentarios sobre nuestras instalaciones, la calidad de la comida en la propiedad, las bebidas que pudo disfrutar y sobre todo nos llena de satisfacción saber que nuestro servicio y hospitalidad fueron de su total agrado.

Felizmente compartiremos sus comentarios con todo el personal y los felicitaremos por haber contribuido a que sus vacaciones fueran de lujo.

En relación al mobiliario de la playa nos gustaría comentar que debido al perímetro que la marea alcanza este debe ser de fácil manejo para que pueda ser retirado todas las noches por la seguridad del mismo.

Una vez más le agradecemos el compartir su experiencia, comentarios como el suyo fortalecen nuestra determinación de continuar ofreciendo nuestros servicios con la excelencia que usted merece,

Reciba un cordial saludo y le externamos que será un placer para nosotros poder tenerlos de regreso el año próximo!

Atentamene,

Gerente de Calidad
IBEROSTAR México
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Guadalajara, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014

El lugar es realmente bonito y agradable, las bebidas en el lobby bar de muy buena calidad, no así en las albercas pero es entendible.
El área de niños es perfecta, de cualquier punto puedes ver a tu hijo sin preocupaciones y esta cerca del buffet.
El personal es muy amable y las actividades diarias muy buenas también.
La comida es muy variada y muy rica, los tamales del restaurante a la carta El Cuate Pancho son impresionante, en general la comida es todos los aspectos cumple y supera las expectativas.
Las habitaciones muy bien, siempre limpias y cómodas.
La playa es fantástica, siempre esta limpia y abundan los peces que puedes ver de tan limpio que esta el mar.

Estuvimos por 6 noches y nos fuimos más que felices, ya tenemos hotel favorito cuando viajemos con nuestro hijo.



¡Felicidades!

Consejo sobre las habitaciones: Que este cerca del área de niños si los llevas y si no pide una con vista parcial a la playa, no son...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Aldo G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Playa Mita, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Estimado huésped,
Muchas gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión sobre su estancia en IBEROSTAR Playa Mita.

Apreciamos mucho sus comentarios sobre las instalaciones y nos llena de satisfacción saber que nuestro hotel fue de su total agrado.

Felizmente, compartiremos sus comentarios con todo el personal y los felicitaremos por haber contribuido a que sus vacaciones fueran lo más placenteras posible.

Comentarios como el suyo fortalecen nuestra determinación de continuar ofreciendo nuestros servicios con la excelencia que usted merece.

Reciba un cordial saludo!

Responsable de Calidad
IBEROSTAR Mexico
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve con la familia en esta semana en general el hotel muy bien nuevo con los pocos meses que tiene pero muy sobrevaluado el tema de los restaurantes con reservación llegamos el lunes y hubo reservaciones hasta el miércoles en el mexicano, en el de cortes y el japonés llegabas y observabas espacios semivacios el servicio tardado y la comida en términos generales por de bajó del promedio en algunas ocasiones la comida del bufette en el Nopal era mejor en calidad y sabor, además de informar que estaba saturado pasamos antes de las reservaciones y en verdad todos los espacios se observaban solos que lastima creo que podrían mejorar al 100% esa clase de servicio que sin duda es el que genera la experiencia que se busca en un hotel de ese costo, pero también existe lo bueno y eso es el trato del personal en general y en particular el trato de Lina Omar y el chef en el área de snack de la playa que fue sobresaliente en el área de alberca el buen trato de Rogelio y el equipo fue extraordinario el joven del café en el Nopal y las Sritas Mucamas nos hicieron pasar unas buenas vacaciones espero poder regresar y ver que han tomado en cuenta nuestros comentarios, gracias.

Se alojó el julio de 2014
¿Útil?
Gracias, Hugo Salvador G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Playa Mita, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Estimado huésped,
En nombre del personal de IBEROSTAR Playa Mita, agradecemos el tiempo que se ha tomado para expresar sus comentarios.
Felicitaremos a Lina, Omar, Rogelio y el resto del personal, ya que contribuyeron a hacer sus vacaciones maravillosas.

En cuanto a la capacidad de nuestros restaurantes a la carta, estos no pueden ocuparse por completo, ya que al contar con diferentes turnos, esto causaría retrasos que podrían estropear la experiencia.

Es muy importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros clientes y actuar en consecuencia a fin de que podamos mejorar nuestras instalaciones y servicios. Por favor tenga la seguridad de que sus comentarios, sin duda están siendo tomados en consideración.

Esperamos poderle brindar nuevamente nuestra hospitalidad.

Saludos cordiales,

Gerente de Calidad
IBEROSTAR Mexico
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Mexico City, Mexico
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2014

En general el hotel es muy bonito, las habitaciones son amplias aunque debes caminar un poco (para quienes no tienen junior suite) para la playa pues es enorme el hotel. La gente es amable pero el servicio a la habitación algo tardado. El precio cuando viaje (415 dls por noche) se me hizo un poco elevado a comparación de otros hoteles, obviamente esta en una zona muy exclusiva pero la playa no es muy linda (Punta Mita) ... la comida es buena pero la humedad en la zona mata en la noche pues parece que alguien te moja cuando duermes. En sí mi expericencia con el hotel fue buena pero yo elegiría otro destino para vacacionar pero definitivamente sí lo haría con IBEROSTAR

  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

¿Útil?
Gracias, Aline P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Playa Mita, respondió a esta opinión, 15 julio 2014
Estimado huésped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión sobre su estancia en IBEROSTAR Playa Mita.

Apreciamos mucho sus comentarios sobre nuestras instalaciones. También aprovechamos la oportunidad para invitarlo a monitorear nuestra página web donde frecuentemente podrá encontrar promociones y paquetes que le pueden resultar atractivos.

En relación al clima permítanos comentar que Riviera Nayarit disfruta de un suave clima tropical con temperaturas promedio de 25° centígrados. El verano puede ser un poco caliente y húmedo. Si este es su caso entonces lo invitamos a que nos visite en temporada de diciembre a mayo.

Una vez más gracias por sus comentarios. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en un futuro próximo en IBEROSTAR Playa Mita o en cualquiera de nuestras diferentes propiedades.


Reciba un cordial saludo!


Quality Manager
IBEROSTAR Mexico
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Información adicional sobre el Iberostar Playa Mita

Establecimiento: Iberostar Playa Mita
Dirección: Comercial Camino Ingreso a Litibu, Lote 15, Punta de Mita 63734, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Punta de Mita
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Servicio de habitaciones Spa Piscina
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Punta de Mita
N.°3 de mejores complejos turísticos en Punta de Mita
N.°3 de hoteles spa en Punta de Mita
N.°3 de hoteles de lujo en Punta de Mita
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 149 € - 432 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Iberostar Playa Mita 4*
Número de habitaciones: 452
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Playa Mita Punta De Mita, Nayarit

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