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“Fantástico apartamento, hermosa vista con playa...”
Swimming Pool
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Swimming Pool
Balcony Outdoor Dinning
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Muy bueno
20 opiniones
Swimming Pool
Balcony
Outdoor Dinning
Beach
Kayaks
View from the condo
Outdoor Area
Pool
Master Bedroom
Master Bedroom
Master bedroom
Master Bath
Dinning Area
Living Room
Kitchen
Guest Bedroom
Guest bedroom
Bathroom
Entrance into the condo
South Akumal
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Descripción general
Piso/apartamento -
2 dormitorios, 2 baños, 4 plazas
Akumal, Península de Yucatán

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 20 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Puntuación
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820Rodrig...
San Luis Potosí, México
1 opinión
“Decepcionante”
Opinión escrita el 4 de agosto de 2014 para una estancia en julio de 2014

Estuvimos por 4 días hace una semana, en la Villa número 5. Es muy complicado dar con el lugar, ya que no existen señalamientos adecuados, además que el mismo cuidador no sabe ni quien llegara a hospedarse, desde que llegamos nos dimos cuenta de que no era lo que se nos habían ofrecido, ya que el cuidador no sabía nada y sólo nos decía que nosotros ya teníamos que tener la llave del departamento, lo que fue muy sorpresivo para nosotros, por que esperábamos una recepción y una persona a cargo, sin embargo contábamos con un teléfono al que llamamos y nos pudieron informar que se encontraba una persona esperándonos adentro, así que nos dejaron pasar, al llegar al departamento nos dijeron que el aire acondicionado de la recámara principal se había dañado por una sobrecarga de luz, así que tuvimos que dormir esa noche con un ventilador de techo, al día siguiente instalaron uno nuevo, sin embargo ahí no terminaron las sorpresas, ya que en la cocina, encontramos cucarachas, cuando quisimos, tomar unos cubiertos!! , por la mañana bajamos a ver la playa y nos dimos cuenta que no se puede meter ya que esta llena de erizos y rocas!! Y para nosotros fue decepcionante porque lo que más nos atrajo de ese lugar es la playa que muestran,por lo que decidimos hacer planes fuera de allí, pero para colmo, el aseo de la habitación es malo, las sábanas de la recámara principal están manchadas, las toallas no son cambiadas y los domingos no hacen el aseo, así que cuando regresamos tuve la sorpresa de que teníamos que tender camas para poder dormir y los trastes estaban sin lavar. Lo único bueno del lugar es el encargado que de alguna manera nos trataba de ayudar y amablemente nos imprimió los pases de abordar, ya nos urgía regresar!.

Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
14 ago 2014
Gracias por su review. Lo siento mucho que su estancia no fue como usted se esperaba. Tomamos sus comentarios muy en serio y hemos investigado los detalles de que usted ha mencionado.

Akumal Sur es una comunidad privada y la entrada está marcada claramente por una gran señal, de color verde, en la carretera. Al entrar en Akumal Sur hay un portón de seguridad. El vigilante de seguridad le pedirá en que propiedad usted está hospedado, y también le pedirá ver una copia de la confirmación de la reserva, que fue enviado a usted por correo electrónico antes de la llegada. Esta confirmación de la reserva ofrece direcciones de conducción claros y detallados desde el aeropuerto hasta la propiedad, e incluye el número de teléfono del administrador de la propiedad quien estuvo esperando su llegada. El administrador de la propiedad vive en la propiedad y está allí para ayudar con cualquier pregunta que tenga durante su estancia.

En la noche de su llegada hubo una sobrecarga de energía que dañó una de las unidades de aire acondicionado. El gerente reemplazó la unidad con una unidad nueva a la mañana siguiente. El administrador de la propiedad, dijo que él se saludaba a ustedes cada día y comprobó con usted en que todo estaba bien. Él nos dice que usted no reportó ningún insecto, problemas con la ropa de cama o toallas, o la limpieza, durante su estancia.

Nuestro sitio web dice que Seven Seas condominios ofrecen servicios de limpieza 6 días a la semana. El personal tiene un día libre por semana, los domingos, para estar con sus familias.

La arena de las playas de la Riviera Maya migra naturalmente, y las playas pueden tener más o menos arena en cualquier momento dado debido a las tormentas y la circulación del agua. Las fotografías de la playa en nuestro sitio web no han sido alterados de alguna forma, y son una verdadera representación de la playa en el momento de tomar la foto. Nuestro objetivo es actualizar nuestras fotos de la web con regularidad para proporcionar información precisa.

Akumal Sur tiene una barrera de coral vivo, parte de la Mesoamérica Gran Barrera de Arrecifes que se extiende a lo largo de la costa caribeña de México. Este arrecife de coral tropicales en vivo es el hogar de una diversidad de vida marina, incluyendo tortugas marinas en peligro de extinción! Esto significa que habrá algunas cabezas de coral y piezas de coral en el agua.

¡Lo sentimos mucho al saber que sus vacaciones no era exactamente como se esperaba. Nos hubiese encantado haber tenido la oportunidad de tratar de ayudarle durante su estancia si usted se hubiera puesto en contacto con nosotros, o comunicar insatisfacciones con el administrador de la propiedad.

Gracias por quedarse con nosotros.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Cyril M
2 opiniones
Opinión escrita el 17 de mayo de 2015 para una estancia en mayo de 2015
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Grupo de viaje: Young Children
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
MichaelE4...
Londres, Reino Unido
Colaborador de nivel 3
21 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 24 de marzo de 2015 para una estancia en marzo de 2015
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Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
singapore...
Londres, Reino Unido
Colaborador de nivel 1
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 12 de enero de 2015 para una estancia en noviembre de 2014
1
persona encontraron esta opinión útil.
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¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: The location
Grupo de viaje: Amigos
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Recomendado para:
Con amigos Viajeros mayores
Familias con niños pequeños
  • ¿Se correspondía la propiedad con lo anunciado?
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Clare P
Figeac, Francia
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opinión escrita el 28 de diciembre de 2013 para una estancia en noviembre de 2013
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Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
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