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Opiniones (6.268)
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2.284 - 2.289 de 6.268 opiniones
Opinión escrita 9 de agosto de 2006

Acabo de volver de la Riviera Maya, del Hotel Kantenah, y la verdad que es una maravilla. El hotel es precioso y tiene un montón de instalaciones como SPA, canchas de tenis, paddel, minigolf.... Y sobretodo unas piscinas espectaculares. El buffet está muy bien. Pero tiene algunas pegas como por ejemplo, que los refrescos son todos de grifo, por tanto, estan muy aguados, vamos, que cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia; y ¡no existe el refresco de limón! esto a mi me mató porque no me pude tomar ni una copita por la noche, sólo los cócteles.
Los camareros de los bares no son muy agradables y el servicio en el buffet es lentísimo.
Y otra cosa que falla es la animación, sobretodo por la noche, porque los espectáculos hay algunos que da vergüenza ajena verlos.

  • Se alojó en agosto de 2006, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
3  Gracias, Iporn
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 20 de agosto de 2014

Estimado Iporn.

Es un placer saludarla después de mucho tiempo de haberlos tenido en casa.
Es un gusto haberlo tenido con nosotros y que se la haya pasado agradable y de igual manera le agradecemos sus comentarios sobre los servicios, gracias a sus comentarios mejoramos día con día.

Saludos

Celia Benito
Director Adjunto/ Assistant Manager
Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 28 de julio de 2006

Mi marido y yo estuvimos en el Kantenah con nuestros dos hijos adolescentes 10 noches al final de Junio.
Fueron unas vacaciones fantásticas y estamos tan contentos que decidimos quedarnos allí. Los buffets del desayuno y de la comida son, en esencia, lo mismo cada día, pero eso ya nos iba bien porque había muchos tipos de comida. Los buffets de la noche tienen una 'temática' diferente cada noche, y la comida era buena. Comimos en el restaurante brasileño, italiano, y de carne tipo bistec. El restaurante de bistec era, con diferencia, el mejor. Yo no recomendaría el italiano...No había demasiado para elegir, y las ensaladas eran ridículas.
El complejo tenía muchas actividades planeadas para que los niños estuvieran entretenidos. Ir a Xel-ha es un viaje fantástico. Está sólo a 8-10 kms por carretera, de modo que yo recomiendo simplemente coger un taxi y olvidarse de los tours. El único tour que sugeriría es el de Coba. Si puedes ir en uno de los Apple tours con Miriam, el pasar un rato fantástico está asegurado. Esto era, con diferencia, el mejor tour que hemos realizado nunca, y a los niños les encantaba poder escalar la pirámide de Coba (las únicas ruinas en las que aún puedes escalar las pirámides).
La playa del complejo era bonita... los peces saltaban prácticamente del agua si te metías en el agua con pan para alimentarlos.
La única queja que tengo es la humedad. Si volvemos alguna vez, nos aseguraremos de que sea en invierno o primavera.
En general, un sitio magnífico.

8  Gracias, jlvdesertgirl
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 24 de diciembre de 2015
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Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation.
We appreciate your kind words on our beautiful grounds and resort amenities. Our staff is always there to assist and make your experience even greater. It’s our hope to be able to exceed your expectations once more.

 thank you for your visit; we hope that you had a pleasant journey back home and look forward to welcoming you back in the near future to provide you with another enjoyable experience. 

Best wishes,
Santiago Escañuela
Asistente Dirección

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Opinión escrita 30 de junio de 2006

El hotel es un paraíso. Me encantó estar allí, y recomiendo enormemente a todo el mundo que esté pensando ir a México.
Hay muchos bares, bebidas estupendas, piscinas perfectas, playa fascinante, una suite encantadora, buena comida. Me convencí enormemente que tenía que ir este año a otro complejo de Palladium Resort en la Rep. Dominicana. Estaba esperando un bebé y el doctor me aconsejó que me quedara en Europa pero, estoy segura, volveré al fascinante Kantenah. Vale más de lo que se paga en dinero, y si es posible: Quédate en la Suite Maya. Situada en la playa, es acogedora y está aparte del resto de los complejos turísticos.

Una vacaciones estupendas.


9  Gracias, Joanna_Koltan
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 24 de diciembre de 2015
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Thank you ever so much for sharing such lovely words about your recent stay at the Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. We are delighted to know that we were able to exceed your expectations

We really appreciate you and certainly look forward to your next stay with us. 

Kind regards
Santiago Escañuela
Asistente Dirección

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Un miembro de TripAdvisor
Orangeville, Ont
19
Opinión escrita 2 de junio de 2006

Viajamos allí en Marzo del 2005. Este era mi primer viaje y el de mi marido que hacemos fuera.
El complejo era bonito. La comida en el buffet y, sobre todo en los restaurantes era estupenda. Buena variedad en los buffets.
El personal te trata realmente bien, y son muy amables.
Muy limpio y muy cuidado todo.
Estuvimos una semana, y rellenaron el frigo-bar tres veces para nosotros.
La limpiadora nos hizo un pequeño cisne a base de trapos de ropa, y lo dejó en la cama para nosotros.
Una vacaciones muy relajantes.
Tuve problemas utilizando la tarjeta para entrar a la habitación, y uno de los empleados me mostró lo que hacía mal.
Recomendaría este complejo turístico a todo el mundo.

8  Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 24 de diciembre de 2015
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Thank you for your feedback and taking the time to post your comments. We are pleased to hear that everything was perfect during your stay.
We so much appreciate your kind tone; and feel happy that we were able to live up your expectations

We feel honored that you would return and can’t wait to see you on your next vacation! 

Best wishes
Santiago Escañuela
Asistente Dirección

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Opinión escrita 5 de abril de 2006

Este hotel es muy bonito.
Mi novio y yo nos alejamos en la suite de nivel estándar de la planta baja de Kantenah. Había espacio suficiente para los dos, y limpiaban siempre muy bien, no tuvimos problemas con el aire acondicionado, y la cama tamaño matrimonio era muy cómoda.
En el complejo hay cuatro hoteles con arena blanca; además están el Riveria, Colonia, y Kantenah. Es un sitio grande pero no demasiado grande. Disfrutamos caminando por las diferentes zonas. Todas las pasarelas están cubiertas con un techo de paja que da mucha sombra, donde se pueden observar a iguanas, mariposas y otros pájaros. Estaban muy bonitas durante toda la noche las pasarelas de mármol alrededor de los vestíbulos con las fuentes.
La piscina principal era muy agradable pero en Marzo el agua estaba ligeramente fría por ser una piscina tan grande.

Pero perfecta para refrescarse de tomar el sol. Pasamos mucho tiempo en el balneario-spa (antiguo) en el Kantenah. Era bonito y el camarero estaba a mano para rellenarnos las bebidas. El bar ofrece bebidas granizadas que son muy refrescantes. Pero estaban siempre dispuestos a ponernos al menos unos dos-tres dedos de ron encima. La comida del buffet nos vino bien y disfruté probando nuevas cosas. Mi novio prefería quedarse con la pasta, los filetes y las hamburguesas. El restaurante japonés era fabuloso. Nos sentamos en la mesa espectáculo y la comida era maravillosa. También nos gustaron las costillas y demás en el Arenas Blancas, White Sands. Yo me tomé chuletas de corderos con una fantástica salsa picante.
Pero no nos gustó el Steak House, Casa de los Bistecs, en la parte colonial. El servicio era maleducado y lento. Pero creo que sólo tuvimos mala suerte. Nos pasamos toda la mañana, tarde y noche bebiendo champagne, y todo el personal del bar eran muy habladores y educados. La principal playa era encantadora, muy limpia, y el mar estaba tibio y limpio con peces bonitos.
Recomendamos ir a Xcaret y bucear en las cuevas. Viajamos a Paraíso Marina, donde condujimos barcas fuera bordas, y vehículos todo terreno 4x4 o Quads a través de la jungla. Muy divertido. Y el crucero del bogavante del anochecer con montones de bebidas gratis. Una noche muy romántica. Durante nuestra estancia éramos los únicos huéspedes ingleses. El hotel era apropiado para todos los grupos de edad.

Bath, Inglaterra


33  Gracias, Thumbellina
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 24 de diciembre de 2015
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Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation.
We appreciate your kind words on our beautiful grounds and resort amenities. Our staff is always there to assist and make your experience even greater. It’s our hope to be able to exceed your expectations once more.

 thank you for your visit; we hope that you had a pleasant journey back home and look forward to welcoming you back in the near future to provide you with another enjoyable experience. 

Best wishes,
Santiago Escañuela
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