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“Super bien.”
Opinión sobre Grand Bahia Principe Coba

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Grand Bahia Principe Coba
Ocupa el puesto n.º13 de 23 hoteles en Akumal
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Super bien.”
Opinión escrita el 31 julio 2014 mediante dispositivo móvil

En el mes de julio nos hemos alojado en este hotel. Y la verdad k super bien. Hemos tenido una gran experiencia. Las habitaciones super grandes amplias muy limpias. Nuestra habitacion era un bajo y salia a la terraza y veias los animales mucha tranquiladad. La comida era buena mucha variedad de comida de otros paises y comida mexicana de todo tipo. Despues esta muy bien pk te desplazas para los otros hoteles k tb esta muy bien. Tiene muchas piscinas y todas buenas. La animacion no la aprovechamos mucho pero por lo que vimos era gente muy competente y animaban muxo.

Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, Veronica G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
Estimada Verónica,

Agradecemos sus comentarios sobre sus vacaciones en nuestro complejo.

Es un placer leer que han tenido una gran experiencia con nosotros.
Gracias por disfrutar la variedad de la comida, la limpieza y comodidades de su habitación, las piscinas y la animación.

Nos gustaría darle nuevamente la bienvenida.

Reciba un sincero saludo,
Iryna Shapoval
Grand Bahia Principe Coba
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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13.203 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    7.406
    3.717
    1.334
    438
    308
Ver opiniones para
4.691
5.505
102
47
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Primero en checo
  • Coreano primero
  • Danés primero
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  • Español primero
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  • Polaco primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
Opinión escrita el 30 julio 2014

en general esta muy bien, la habitación es grande, limpia, cómoda, con exepción de las almohadas que tiene olor a humenda. las alberaca muy bien y el área de toboganes para los niños lo mejor, mi hijo se la paso genial en esa área (que fue la principal razón de escoger loby Coba), la playa Akumal muy bonita y agradable. En particular tienen que mejorar la comida en el Coba, ya son varios los comentarios que leo al respecto y coincido con estos.
de cualquier forma muy recomendable.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, MARIANADOMINGUEZ
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
Estimada Mariana,

Gracias por sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel.

Es un placer saber que le gustó el servicio de habitación, las albercas y la playa.

Lamentamos la percepción que tuvo acerca de la comida del buffet. Hemos hecho llegar la información al gerente del departamento de Alimentos y Bebidas para que se tome las medidas necesarias para mejorar la satisfacción de nuestros huéspedes.

Será un gusto darle nuevamente la bienvenida.

Saludos cordiales,
Iryna Shapoval
Grand Bahia Principe Coba
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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 29 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Hoy hemos vuelto de estar alli en el Coba 10 dias la familia al completo dos niños y una peque.
La comida no me gusto. Poca variedad aunq mucha cantidad pero era sota caballo y rey.Mi hija de dos años no ha comido mas q patatas y arroz xq no qeria nada d alli.
Los restaurantes tematicos... pufff poca tematizacion tienen la verdad y El pescador el peor . Dos dias pegados a la taza del water.
La animacion buena por parte de Victor y algun otro mas q no recuerdo nombres. Los espectaculos muy pronto para los españoles q cenamos tarde aunq stan bastante currados.
La pisci de los toboganes muy bien.
El personal super educado y atento .
Lo mejor fue que mi peque cumplio dos años alli y prepararon tarta y decoraron la habitacion con globos. Ella estaba emocionada. Un diez!!
Lo peor... falta aire acondicionado en el buffet. Es inhumano comer con 35 grados y 87 %de humedad con unos simples ventiladores.

Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, Erika T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión, 30 julio 2014
Estimada Erika,

Agradecemos el tiempo de enviar sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel.
Nos da gusto saber que obtuvo una buena impresión de nuestro personal y la organización del cumpleaños de su hija.

Lamentamos mucho que la comida y climatización no fue de su agrado y que experimentó malestar estomacal. Sin embargo, le informamos, que tenemos un control de la Sociedad Internacional de Higiene llamado "Crystal" aquí en el complejo; que están haciendo severos controles en todos los hoteles en el tratamiento de la higiene en la cocina, en las salas de almacenamiento, en los restaurantes, bares, y en cada lugar del hotel donde la higiene es un tema principal. Como todos sabemos, los clientes reaccionan de manera diferente a un cambio de clima entre el frente y el destino de vacaciones, o comen y beben en otras cantidades y en otros momentos diferentes que en casa, un sin fin de factores fuera de nuestro alcance pueden llevar al malestar estomacal.

Sin embargo, hemos hecho llegar sus comentarios a los departamentos correspondientes para que se tomen las medidas necesarias para mejorar dichas áreas de oportunidad.

Saludos cordiales,
Iryna Shapoval
Grand Bahia Principe Coba
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1 opinión
Opinión escrita el 29 julio 2014

Mi estancia en el Grand Bahia Principe Coba fue mucho mejor de lo esperado. Desde el primer momento todo el personal se mostro muy amable y dispuesto a ayudarte en todo lo necesario. Nuestro concierge Sidharta muy atento siempre. El personal del Buffet muy agradable, la comida se repetia un poco pero estaba bastante bien. El servicio de habitaciones y limpieza muy bueno. En cuanto al personal de la piscina y los bares, todos muy simpaticos y muy agradables, sobretodo los organizadores de actividades y el chico del bar de al lado de la piscina grande.
El servicio de trenecito entre hoteles y playa muy rapido ( nunca esperabas más de 5min). Las habitaciones grandes y limpias con un baño grande con bañera jacuzzi.
Lo tienen muy bien montado para los niños, con el local de los scouts donde los niños se lo pasaban en grande todo el dia.
En cuanto a restaurantes tematicos el mejor con mucha diferencia fue el Mikado ( la mejor cena de toda la semana).
Lo unico que mejoraria del hotel , es el servicio de Wifi gratuita ( 1h al dia) , para mi muy poco ya que te hace dificil el comunicarte con la familia. Se podria ampliar al menos a dos conexiones por dispositivo al dia.
En definitiva, totalmente recomendable, deseando volver a ir.

Consejo sobre las habitaciones: Nosotros viajabamos con un niño y nos pusieron en una habitacion en la villa 20 , al lado del parque...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Javier C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión, 30 julio 2014
Estimado Javier,

Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia con nosotros.

Es un placer saber que le encantó el servicio del personal, las habitaciones, la limpieza, la comida, la animación, la transportación, el miniclub y los restaurantes. Agradecemos también por mencionar nuestro Gerente de Servicio al Huésped – Sidharta, con mucho gusto vamos a pasarle sus felicitaciones.

En relación al Wi –Fi, le informamos que hemos llegar sus comentarios al máximo responsable de la compañía proveedora del internet para que tenga en consideración su propuesta.

Nos gustaría darle la bienvenida en un futuro no muy lejano.

Reciba un sincero saludo,
Iryna Shapoval
Grand Bahia Principe Coba
Indicar que la respuesta no es apropiada
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Colaborador de nivel
20 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 29 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Después de 6 veces consecutivas en esta cadena cada día estoy mejor.
Hemos estado mi mujer y yo una semana desde el día 20 hasta el 27 de julio.
El servicio impresionante desde el primer camarero hasta el director de alimentos y bebidas del hotel Coba.
La Directora de Relaciones públicas la Señorita Ana lopez( encantadora).
Lo mismo al director del Hotel Coba, Sr Oscar Martín nuevo director del Hotel Coba ( cercano y amable al máximo ) y como no El Sr Melchor Loría director de atención Al cliente.
Aunque lo vimos menos un saludo al Sr José Maria Alfin antiguo director del Coba y nuevo Subdirector General del Complejo Bahía Principe en Riviera Maya.
Pues nada el servicio perfecto, el buffet en esta última ocasión ha subido de nivel aunque sigo pensando que con el producto que tienen se podría ampliar la oferta sin subir los costes.
El Restaurante Gourmet, esta vez, rápido y sobre todo la comida con más sabor.
La pena El Restaurante Tequila, horrible el trato de la chica de la entrada con todo el mundo. ( solo sonríe al meitre y a un camarero que la debe gustar, día 26 de julio servicio de Cena) la cocina aburrida , lenta y le falta el espíritu que se respira en las demás partes del complejo. La queja de todas mis vacaciones. Esta restaurante es el reflejo de México y debería de ser más cuidado y la verdad no lo cuidan nada de nada.
La animación de Coba IMPRESIONANTE CON MAYÚSCULAS Sobre todo el apodado el Ruso .
Un saludo al Sr Estevez
Así que recomiendo este hotel con los ojos cerrados a cualquier persona.
Limpio, habitaciones amplias, muchas actividades y que más podría decir... PERFECTO.
José Manuel Rodríguez
Director de Cocina y Eventos del Restaurante El Mesto de Puertollano.

Se alojó en julio de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, 261171
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RRPPCOBA, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Coba, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimado Huésped,

Apreciamos sus comentarios sobre sus vacaciones en nuestro hotel.

Es un placer leer que fue encantado por el servicio, la comida y la animación.

Gracias por mencionar nuestro personal. Con mucho gusto les haremos llegar sus felicitaciones.

Lamentamos la percepción que tuvo acerca de la comida y el trato en uno de los restaurantes. Hemos pasado la información al gerente del departamento de Alimentos y Bebidas para que se tome las medidas necesarias para mejorar la satisfacción de nuestros huéspedes.

Agradecemos también sus propuestas y tenga usted por seguro que lo tomaremos en cuenta.

Saludos cordiales,
Iryna Shapoval
Grand Bahia Principe Coba
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Información adicional sobre el Grand Bahia Principe Coba

Establecimiento: Grand Bahia Principe Coba
Dirección: Carretera Chetumal - Cancun Km 250, Akumal 77760, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles para familias en Akumal
N.°8 de hoteles románticos en Akumal
N.°10 de hoteles spa en Akumal
N.°10 de hoteles en la playa en Akumal
N.°10 de mejores complejos turísticos en Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 138 € - 352 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Bahia Principe Coba 3.5*
Número de habitaciones: 1080
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Instalaciones y Servicios 2 piscinas con forma de lago 3 jacuzzis Gran solarium y jardines con sombrillas y tumbonas Servicio de toallas para la piscina y la playa BAHIA SPA (con cargo) Instalaciones deportivas: gimnasio, 5 pistas de tenis, cancha de baloncesto, bicicletas Deportes motorizados (con cargo) Centro de actividades acuáticas Anfiteatro para animación Acceso Wifi en el lobby (1 hora diaria gratuita) Restaurante buffet 4 Restaurantes a la carta 8 bares 2 Snack bar Riviera Maya Golf Club: 18 hoyos largos y 9 ejecutivos con lagos, cenotes y la selva maya. Hacienda Doña Isabel: Bares de karaoke, espectáculos, música en vivo, discoteca Habitaciones 1080 habitaciones de cuatro tipos: Junior Suite Superior, Junior Suite Club Golden, Family Junior Suite y Family Master Suite. Equipadas con: Dos camas full size o una King size Zona de estar con sofá Baño completo con bañera de hidromasaje, ducha, lavabo, espejo de aumento, secador Amenidades de baño Balcón o terraza Aire acondicionado Ventilador de techo Teléfono Radio despertador TV de plasma vía satélite Minibar Cafetera Caja fuerte (con cargo) Set de plancha Terraza Wifi Family Junior Suite y Family Master Suite para disfrutar en familia y ofrecen: Las facilidades y equipación de una Junior Suite Albornoz y zapatillas de baño para toda la familia para su uso durante la estancia ¡Kit infantil para el baño Cesta de bienvenida con golosinas Minibar para niños con zumos Batidos, leche y refrescos Dos habitaciones totalmente independientes y comunicadas entre sí (Family Master Suite) Junior Suite Club Golden (Ver página 18 Club Golden,Club Hacienda) Niños Bahia Scouts El Hotel es ideal para familias, los niños cuentan con instalaciones adecuadas para ellos como por ejemplo: Piscina infantil Mini Club con actividades durante el día Mini Disco por la noche Bahia Scouts Water Park Teen’s Club (11-16años) Baby Station Además encontrará Trenecito interno que facilita el acceso a todas las instalaciones Servicio médico 24 horas (con cargo) Farmacia (con cargo) Posibilidad de dieta personalizada para celíacos y diabéticos Cajero automático Servicio especializado en organización de bodas, aniversarios y eventos Casino ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Bahia Principe Coba Riviera Maya
Bahia Principe Cancun
Hotel Coba Riviera Maya
Gran Bahia Principe Coba Riviera Maya
Hotel Gran Bahia Principe Coba Akumal
Coba Bahia Principe
Gran Bahia Coba
Grand Bahia Principe Coba Riviera Maya/Akumal
Gran Bahia Principe Coba Akumal
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