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“FANTASTICO”

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Grand Palladium Riviera Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º10 de 23 hoteles en Akumal
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
santurtzi
Colaborador de nivel 5
30 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
“FANTASTICO”
Opinión escrita el 17 mayo 2012

Acabo de regresar de ese gran complejo GRAND PALLADIUM compuesto de 5 hoteles, KANTENAT, COLONIAL, RIVIERA Y WHITE SAND, Y EL ROYAL.
Cualquiera de ellos son geniales, es tan grande y tan bonito que no llegas a conocer entero nunca. En esta ocasion estuve en el Riviera, el edificio de tres plantas, baja y dos alturas las habitaciones so enormes, cama grandisima, bacon, baño enorme con jacuzzi, nevera con bebidas que se rellena todos los dias, la persona que nos hacia la habitacion todos los nos hacia con toallas unos muñecos.
Cada hotel tiene su recepcion enorme con una decoracion diferente en cada uno y estilo diferente, en todas ellas hay trenes para llevarte de un lugar para otro, tambien hay carritos para llevar a las villas de cada uno.
El spa es para no perderselo como todo grandisimo y genial, de todos los hoteles conocidos del caribe, no hay otro igual.
Cada hotel en sus zonas tiene restaurantes, piscinas 2 grandisimas con barra humeda, hay otras tres mas con su bar correspondiente,
el personal de todas ellas son geniales con todo lo que tienen que aguantar hay que darles un 10 de puntuacion, personalmente donde nos situamos en la piscina del Rivirera habia una persona fabulosa llamado JUAN CARLOS lo escribo con mayusculas por lo gran profesional que es, los demas tambien buenos.
Los boufett son enormes nunca se encontraban llenos, hay junto a las entradas unas personas que te llevan a la mesa dependiendo de la contidad de comensales. Puedo decir tambien de todo el personal lo mismo geniales, la comida es muy variada y bien realizada, hacen unos zumos naturales que te los hacen al momento de frutas tricales para estar todo el dia probando uno nuevo.
Encima de cada piscina lago hay un lobby para comer al aire libre no hay nunca problemas de espacio.
Me habia dejado fuera la piscina que hay junto al mar con agua del mar
que esta muy bien no le falta de nada hamacas parasoles de paja su bar con baños etc.
Tuvimos la gran suerte de conocer a dos personas de la direccion del hotel a los que estamos muy agradecidos por la gran acogida con nosotros, que son EDGAR ESPINOSA y BANESA M. BURQUE
creemos que esta no va a ser la ultima vez que nos veamos.
Hay un lago enorme por el cual te puedes dar unos paseos geniales
te deja cerca de los lobbys y tambien cerca de las villas, nuestro agradecimiento a la persona que estaba por las tardes era el mejor de todos, lo siento pero no recuerdo su nombre saludos para el .
El carrito de villas tambien habia otra persona que estuvo la mayoria de las tardes en las fechas que estuvimos, era tambien muy amable si te veia salir del edificio en que estabamos frente a la parada esperaba
muy atento con todo el mundo que estaba en la ruta del lobby al Riviera.
Seguire mas adelante pues me queda mucho contar, adjunto algunas fotos.

Consejo sobre las habitaciones: Todas son muy buenas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, caribeSanturtzi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rivieraywhitesand, Director Residente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión, 2 junio 2012
Estimado caribeSanturtzi,
Me alegro que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Le agradezco sus buenos comentarios y por supuesto espero que nos vuelvan a visitar muy pronto.

Saludos,

Antonio Parrado Rodríguez
Director Residente / Resident Manager
Grand Palladium White Sand Resort & Spa
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
The Royal Suites Yucatán
dtor.whitesandriviera@fiestahotelgroup.com
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3.155 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.714
    850
    341
    127
    123
Ver opiniones para
1.169
1.228
24
31
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
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  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Italiano primero
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  • Polaco primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
El Puerto de Santa María, España
Colaborador de nivel 2
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 16 mayo 2012

He tenido, junto a mi esposa, la gran oportunidad de conocer México en el mes de Abril. Estuvimos alojados en el Gran Palladium Riviera en una Suite Junior (6828) desde el 13 al 20 Abril y nos quedamos prendados tanto de la suite como del resto de instalaciones (magnificas) de las que consta este resort (son 4 hoteles en uno).
La playa la verdad NO nos sorprendió, pero la verdad es que somos del Puerto de Santa María (Cádiz, España) y nosotros estamos acostumbrados a playas magníficas, pero si nos llamó la atención el entorno de la playa, el color del agua, y sobre todo la fauna que rodea, vamos vamos que rodear el complejo se integra como un elemento más del hotel, lo cual lo hace más atractivo, si cabe.
Viajamos con los estudiantes de Derecho de la Facultad de Cádiz, a través de una Plataforma de estudiantes (Generación 05) y las excursiones las hicimos con Tierras Mayas (espectacular el trato con Alex y Leo así como con Raquel). Pese a que en el vuelo desde Madrid ibamos cerca de 400 personas con el mismo destino, el Resort es tan grandísimo que no tuvimos sensación de agobio en ningún momento.
Nos gustó todo, la suite, las piscinas, los buffets, los restaurantes (magnifico Rodizio, Porto Fino y Adelita) y...............que pena que ya solo nos queda recordarlo y no poder vivirlo de nuevo, pero con esa ilusión estamos, y la próxima me llevo a mis hijos, sin duda.

Consejo sobre las habitaciones: Por la escasa diferencia de precio yo aconsejo, a las parejas, elegir una Junior Suite.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Fernando P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rivieraywhitesand, Director Residente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión, 17 mayo 2012
Muchas gracias Fernando P,
Me alegro que hayais disfrutado vuestra estancia y quien sabe si pronto surja la oportunidad de volvernos a visitar.

Un saludo,

Antonio Parrado Rodríguez
Director Residente / Resident Manager
Grand Palladium White Sand Resort & Spa
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
The Royal Suites Yucatán
dtor.whitesandriviera@fiestahotelgroup.com
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Colaborador de nivel 1
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 14 mayo 2012 mediante dispositivo móvil

No hemos estado en otros complejos para comparar pero nos ha encantado. El hotel esta al lado de la playa y alrededor hay manglar por lo que es naturaleza pura( iguanas, coatíes y mapaches.... a tu alrededor).
La organización y la limpieza del complejo es sobresaliente. La amabilidad de todos los empleados es igual.
Creo que es ideal para ir a descansar y estar entretenido con los juegos de los animadores, buceando, los espectáculos de baile de por la noche muy chulos. Restaurantes de todos los tipos con gran variedad de buffets y con una calidad media-alta para ser comida para tantas personas.
Por poner algún pero seria algo común a todos los hoteles de la zona imprescindible repelente de mosquitos y si te dan miedo las iguanas y los animalillos, no es tu sitio.

  • Se alojó en mayo de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, frampu07
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Rivieraywhitesand, Director Residente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión, 17 mayo 2012
Gracias frampu07,
Me alegro que os haya gustado el hotel. Es cierto que el punto más fuerte del hotel y que nos diferencia del resto, es nuestra perfecta aclimatación a la naturaleza y el respeto por los animales y especies que habitan en ella.
Como bien comentas el ver animales como mapaches, coatís, iguanas etc... es parte de la rutina del hotel.

Saludos,

Antonio Parrado Rodríguez
Director Residente / Resident Manager
Grand Palladium White Sand Resort & Spa
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
The Royal Suites Yucatán
dtor.whitesandriviera@fiestahotelgroup.com
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Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 12 mayo 2012

Mi pareja y yo hemos estado alojados en este resort durante 7 días y la verdad es que nuestras vacaciones han sido muy agradables ya que las instalaciones y servicios del hotel han cumplido totalmente nuestras expectativas.
Destaco especialmente la amabilidad de los camareros de los restaurantes "El Dorado" y "La Adelita".
Lo recomiento totalmente.

Carmen Martínez

  • Se alojó en abril de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Carmen M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rivieraywhitesand, Director Residente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión, 17 mayo 2012
Gracias Carmen M,
Haremos llegar sus felicitaciones a nuestro personal de esos restaurantes y por supuesto recomendamos que conozcan los otros 7 restaurantes a la carta que tienen una magnifica variedad.

Un saludo,

Antonio Parrado Rodríguez
Director Residente / Resident Manager
Grand Palladium White Sand Resort & Spa
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
The Royal Suites Yucatán
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la virgen
Colaborador de nivel 4
13 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 9 mayo 2012

El dia 29 de abril mi marido y yo fuimos a pasar una semana a Rivera Maya,
Ya habiamos ido tres veces a Varadero y los amigos nos recomendaron cambiar de lugar de vacaciones. El hotel esta bien pero es como un tres estrellas en España, la comida muy repetitiva y normalita, el servicio me dio la impresion de que a los españoles no nos tienen ninguna simpatia quiza es que hay mucho americano y les dejan mejores propinas que es a lo que parece que estan todos. La playa sí tiene arena blanca pero hay muchas rocas (arricifes), por lo que habia pocos lugares para bañarse,en fin, que no creo que volvamos y el proximo año seguro que volveremos a Varadero donde las playas son fantasticas y los cubanos parece que a los españoles nos tienen mas cariño.
Muy importante, la gente ya puede ir preparada de repelentes y corticoides pues hay muchisimos mosquitos.
El servicio de maletas deja mucho que desear, al llegar nos dijeron que fueramos para la habitaciona y que esperaramos que enseguida llegarian ellos con las maletas, tardaron mas de una hora sin poder ir a cenar ni acostarnos ya que estabamos cansados del viaje. Para el regreso tuvimos que llevarlas nosotros despues de haber esperado mas de una hora por ellos.

Consejo sobre las habitaciones: Las villas mas cerca de la playa
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, cazurra
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rivieraywhitesand, Director Residente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión, 17 mayo 2012
Muchas gracias cazurra por habernos elegido para sus vacaciones.
Lamento que no hayamos podido cumplir con sus expectativas. Es dificil comparar hoteles dentro del mismo área y ya mucho más complicado hacerlo entre distintos paises ya que cada uno tiene sus puntos buenos y sus inconvenientes.
En relación al personal le puedo decir que no me parece justo sacar esa conclusión del personal mexicano. Yo soy español y puedo dar fe que hay gente maravillosa por aquí y recibimos gran cantidad de buenos comentarios sobre el servicio y nuestro personal.
Espero que ojalá tenga oportunidad de comprobarlo si nos visita nuevamente. Será un placer atenderlos.

Saludos,

Antonio Parrado Rodríguez
Director Residente / Resident Manager
Grand Palladium White Sand Resort & Spa
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
The Royal Suites Yucatán
dtor.whitesandriviera@fiestahotelgroup.com
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Información adicional sobre el Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Establecimiento: Grand Palladium Riviera Resort & Spa
Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez, km 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Akumal
N.°7 de mejores complejos turísticos en Akumal
N.°9 de hoteles románticos en Akumal
N.°10 de hoteles de lujo en Akumal
N.°12 de hoteles para familias en Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 170 € - 428 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Palladium Riviera Resort & Spa 5*
Número de habitaciones: 324
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Palladium Riviera Maya
Palladium Riviera Maya
Hotel Palladium Riviera Maya
Riviera Maya Agosto 2011
Complejo Palladium Riviera Maya
Riviera Maya Grand Palladium
Riviera Maya Palladium
Hotel Paladium Riviera Maya
Grand Palladium Riviera Hotel Akumal
Grand Palladium Riviera Spa

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