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“Buen hotel”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º14 de 23 hoteles en Akumal
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Buen hotel”
Opinión escrita el 11 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Hola a todos somos una familia de Gran Canaria la cual estuvo en el sirenis desde el 29 de junio al 6 de julio, el hotel está muy bien tanto en instalaciones como en la comida y habitaciones el personal muy atento, lo que me paso fue que me facturaron tres días de wi-fi cuando sólo compre dos y en recepción me reconocían que había un cargo doble por día completo del mismo día, pero que no podían hacer nada. También en la playa el sr de las motos acuáticas al pedirle precio me dice 910 pesos la media hora de los cuales 50 pesos son de fianza por si vuelca la moto y se moja el motor, pues bien al terminar la actividad se hace el loco con la devolución de los 50 pesos y aunque se lo digas, como que eso no es así sr etc..etc no es por los 50 pesos que los iba a dar de propina al otro chico que me guió mar adentro y me explico, es la accion.Pero salvo estas dos cosillas el sirenis esta muy bien

Se alojó en julio de 2014, viajó con los amigos
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3 Gracias, Cotahisarsl S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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11.205 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    5.520
    3.503
    1.430
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3.740
5.008
145
23
Resumen de puntuaciones
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Madrid, España
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11 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Opinión escrita el 9 julio 2014

A mí me hace gracia la gente que pagando poco espera mucho, y bajo mi punto de vista la mayoría de las críticas referidas a este hotel son debidas a esto.

Personalmente, pagué 850€/ persona, vuelo + hotel. Con ese precio tenía miedo de lo que me esperaba, y qué fue lo que encontré?

- Rapidez en darnos nuestra habitación
- Habitación en planta alta como previamente les solicité
- Habitación extremadamente gigante. Cama gigante, baño gigante...
- Personal super amable y atento
- Piscinas enormes
- Playa preciosa tanto para bañarse como para hacer snorkel
- Cockteles y comida en todas partes
- El bar de la playa increíble
- Variedad de restaurantes y comidas
- Buen entretenimiento nocturno y diurno
- Cerca de Puerto del Carmen...

En definitiva, mucho más de lo que esperaba.

Obviamente habrá muchos hoteles mejores que éste pero pagando más. Es obvio también que el hotel puede tener defectos ( mejorar instalaciones, mejorar la limpieza, el wifi y la caja fuerte son de pago...), pero para mí lo positivo gana con creces a lo negativo.

Si tenéis poco presupuesto elegid este hotel, ya que os dará mucho más de lo que podemos pedir.

Consejo sobre las habitaciones: Si os dan repelús los bichos como a mí, elegido planta alta.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
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4 Gracias, -CeliaMad
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Castellón de la Plana, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 8 julio 2014

Un hotel precioso, con playa propia, donde hay arrecifes y puedes hacer snorkel.
Encantadores los consierges que te ayudan ante cualquier consulta que les hagas, en mi caso los del edificio 14, y también muy amables los recepcionistas, en especial Cory, en general todo el personal del hotel es encantador.
Los restaurantes temáticos son fabulosos nosotros pudimos ir al mexicano, al brasileño y al de carne,¡¡los tres genial!!
La comida del buffet es abundante y hay variedad...lo único es que los postres, a mi gusto están calientes.
Un gran inconveniente es que el wifi es de pago, cuando en la mayoría de los otros hoteles de la Riviera, es gratuito

  • Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, sandra-ssa
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San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 7 julio 2014

Hotel altamente recomendable, no solo por la calidad de sus instalaciones, más diria yo la calidad de su personal, una buena opcion para parejas y familias, lo pase estupendamente tanto yo como mi pareja, nos atendieron superbien y los restaurantes que tiene el o¡hotel merecen ser probados todos ellos

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, pedro i
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
161 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 336 votos útiles
Opinión escrita el 6 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Pasamos nuestra vacaciones de junio en este hotel y he de decir que la experiencia fue perfecta, desde la recepción a la habitación. Todo de 10, las piscinas, la playa, la comida, el servicio y así podría seguir todo el día, lo único negativo, el alcohol de las copas que es garrafón del malo, por lo demás todo perfecto y un hotel 100% recomendable, además tiene una relación calidad-precio excelente.

Se alojó en julio de 2014
¿Útil?
5 Gracias, Alejandro L
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Información adicional sobre el Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

Establecimiento: Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa
Dirección: Carretera Federal Cancun-Tulum, Km. 256.3 | Zona Costera, Akumal 77780, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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N.°11 de hoteles spa en Akumal
N.°11 de mejores complejos turísticos en Akumal
N.°12 de hoteles de lujo en Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 149 € - 424 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa 5*
Número de habitaciones: 948
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa ***** es un magnifico complejo hotelero situado en la Riviera Maya, a tan sólo 32 km de Playa del Carmen, y a una hora del aeropuerto internacional de Cancun. Su arquitectura espectacular que evoca a las antiguas construcciones Mayas y es a la vez moderna, minimalista y se integra perfectamente con una lujosa vegetación de jardines naturales exclusivamente formados por plantas autóctonas. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sirenis Riviera Maya
Gran Sirenis Riviera Maya
Hoteles Sirenis Riviera Maya
Hotel Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis Riviera Maya Hotel Akumal
Hotel Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Hotel & Balneario
Grand Sirenis Riviera Maya Hotel And Spa
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal

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