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“El mejor hotel que he visitado” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre The Royal Suites Yucatan by Palladium

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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The Royal Suites Yucatan by Palladium
Ocupa el puesto n.º2 de 23 hoteles en Akumal
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sevilla, España
Colaborador de nivel
24 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
“El mejor hotel que he visitado”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 abril 2014

Aunque todo el hotel Palladium está considerablemente bien, la parte Royal es excepcional. Con la pulsera de color plata, tienes acceso a todas las zonas y restaurantes del hotel, servicio de mayordomo, transporte a discreción (llamas y vienen a recogerte para llevarte a la zona del hotel que necesites), la habitación espectacular, con dos camas de matrimonio, sofá cama, jacuzzi en la terraza, hacen la habitación dos veces al día,... y mientras que al resto de huéspedes del hotel les obligan a ir con su toalla de playa de un lado para otro, con la correspondiente penalización si la pierden, si eres "Royal", te dan cuantas toallas necesites y dónde las necesites.
En definitiva, un hotel excepcional.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
8 Gracias, jmsral
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión, 27 mayo 2014
Estimado Jmsral,

Gracias por el tiempo que ha tomado para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en The Royal Suites Yucatán.

Nos alegra que haya disfrutado de todos los beneficios ofrecidos y que se haya marchado con tan buen recuerdo de su estancia con nosotros.

Esperamos tener el placer de servirlo en sus próximas vacaciones.

Un cordial saludo,
Aurora Cruz Luevano
Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.082 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.534
    362
    127
    36
    23
Ver opiniones para
156
1.573
9
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Español primero
buenos aires
Colaborador de nivel
11 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 abril 2014

Habitualmente vamos al Grand Palladium Colonial, pues la pasamos realmente muy bien. Sin embargo esta vez, tuvimos la ocasión de alojarnos el el Royal Suites Yucatán durante diez días. Realmente en este lugar no hay tiempo para dejar de sorprenderse por la permanente buena atención, predisposición para que quien se encuentre en este sector del complejo tenga todo lo que necesita para sentirse complacido.
Desde la atención personalizada cuando uno llega, sea el mayordomo que se encuentre de turno, las personas que se encargan de hacer placenteros el desayuno o la cena en El Jardín (un espacio exclusivo para los que se encuentran alojados en el Royal), la gente que atiende los bares de la piscina y lobby, los que se encargan de la higiene y mantenimiento, el traslado, etc.bajo la supervisión de su Gerente Aurora Cruz, todos tienen un maravilloso trato y una amabilidad puesta de manifiesto en todo momento.
Desde ya las habitaciones espaciosas, con todas las características de un lugar especial, por su mobiliario, su TV LCD, su bar completo en gaseosas y bebibas importadas, un jacuzzi enorme en su terraza con dos tumbonas para tomar sol, menú de almohadas, aromaterapia, etc.
Es decir no existe nada de lo que se necesite para sentirse realmente bien, que uno no encuentre en este sector exclusivo del resort.
No puedo dejar de hacer una mención especial por la diligencia y profesional desempeño de uno de sus Directores, el Sr. Angel Perales, quién en más de una ocasión pudimos apreciar su calidad de persona y predisposición para que uno se sienta excelentemente bien en su estadía.
Mencionar todas las características de los demás lugares que componen el complejo Palladium, ya resultaría en mí redundante, pues ya me he encargado de desarrollar en mis comentarios durante años el inmenso placer que nos dá con mi esposa ir tantas veces como podemos para sentirnos realmente felices.
Como digo siempre, ojalá la vida nos siga brindando la oportunidad de regresar a este hermoso lugar en el mundo.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
5 Gracias, BuenosAiresVictor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión, 27 mayo 2014
Estimado BuenosAiresVictor,


Agradecemos infinitamente sus comentarios y su fidelidad.

Nos llena de satisfacción que nos valore tanto y que sea parte de nuestra Familia Palladium.

Pasaremos sus comentarios a todo nuestro personal.

Esperamos tener el placer de recibirlo muchas veces más y seguir haciendo de sus vacaciones recuerdos inolvidables.

Un cordial saludo,

Aurora Cruz Luevano
Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager
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Pamplona, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 abril 2014

Esuvimos alojados de luna de miel en Junio de 2013.
En realidad cogimos la categoria inferior (el riviera), pero al poner en observaciones luna de miel nos pusieron en la categoria superior (el royal).
La verdad que si quieres exquisiteces este es el hotel (mayordomo, servicio d comida a la habitacion...), pero si no eres muy especial el riviera esta genial. Nosotros hicimos mas vida en el riviera, ya que aunque ibamos de luna de miel, nuestra intención era conocer gente joven para hacer excursiones y salir por ahi. El royal es mas para la tranquilidad e ir a tu aire. Destacar el restaurante al que sólo puede ir la gente del Royal, una comida estupenda y el servicio inmejorable.
La gente del hotel en general muy agradables.
Recomiendo 100% este hotel.
La única pega es que no nos recibieron con las tipicas cosas de luna de miel, pero supongo que sería por el cambio de habitación...

  • Se alojó en junio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Inés P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión, 27 mayo 2014
Estimada Inés P,

Le agradecemos haberse tomado el tiempo para realizar sus comentarios sobre su reciente estancia en The Royal Suites Yucatán.

Nos alegra que el restaurante "El Jardín" haya sido de su agrado y que su luna de miel haya sido placentera.

Tomaremos en cuenta el comentario sobre sus amenidades de luna de miel y le ofrecemos una disculpa.

Esperamos tener el placer de servirla nuevamente.

Un cordial saludo,
Aurora Cruz Luevano
Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager
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Sant Boi de Llobregat, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 31 marzo 2014

Es la primera vez que fuimos a México-Riviera Maya. Celebrábamos los 40 años de casados, y no nos arrepentimos de haber escogido este hotel.Fue maravilloso, la atención, la comida, la limpieza, las habitaciones, los servicios, en fin todo estuvo de primera. Recomendable 100%.
Además, la tranquilidad que disfrutas en ese hotel, con su piscina, restaurante, playa, transportes por todo el complejo, etc. reservada solo para los huéspedes del Royal. También quiero hacer constar el detalle que tuvieron para con nosotros por nuestro aniversario que no esperábamos.
Animo a todos los que piensen viajar a esa zona, a que no duden y reserven en el Royal.

Consejo sobre las habitaciones: Las de las plantas superiores por las vistas y la humedad.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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2 Gracias, Jose Manuel T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión, 27 mayo 2014
Estimado Jose Manuel T,

Agradecemos sus comentarios y su tiempo al compartir su experiencia sobre su reciente estancia en The Royal Suites Yucatán.Nos alegra que nos haya elegido para celebrar una fecha tan importante para usted y que sus expectativas hayan sido cumplidas al 100%.

Esperamos que esta haya sido la primera de muchas estancias más con nosotros.

Un cordial saludo,

Aurora Cruz Luevano
Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager
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Lima, Perú
Colaborador de nivel
12 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 marzo 2014

Increible!!! Me encantó!!! Fue el primer viaje a Mexico junto con mi pareja pero el Royal Suite tiene muchos servicios exclusivos que permiten hacer una estancia muy agradable. Superaron ampliamiente mis expectativas y de mi pareja. En primer lugar, el transporte por todo el hotel es 24 horas solo solicitando el pedido por radio y llegando en menos de 5 minutos a cualquier punto del complejo Palladium. El restaurante el Jardín exclusivo para los residentes del Royal Suites. La comida a la habitación y la selección de almohadas impresionante. Exclusividad en otros restaurantes del Resort y playa privada en la zona de playas. SPA gratuito durante todo el día y apoyo con temas de taxis y tours fuera del complejo. 100% recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Elegir las habitaciones con terraza hacia el rio, son hermosas. Tomar un desayuno o cenar frente a l...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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3 Gracias, ChatoCerna
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión, 20 abril 2014
Estimado ChatoCerna,

Le agradecemos el tiempo que ha tomado en compartir su experiencia sobre su reciente estancia en The Royal Suites Yucatán.

Nos alegra haber superado sus expectativas,que haya disfrutado de la transportación 24 horas dentro de nuestro complejo y también de los beneficios exclusivos de Royal Suites;como menú de almohadas y el restaurante "El Jardín".


Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente.

Cordialmente,

Aurora Cruz Luévano
Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager
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Información adicional sobre el The Royal Suites Yucatan by Palladium

Establecimiento: The Royal Suites Yucatan by Palladium
Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Akumal 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en Akumal
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Akumal
N.°2 de hoteles spa en Akumal
N.°2 de hoteles en la playa en Akumal
N.°2 de hoteles de lujo en Akumal
N.°2 de mejores complejos turísticos en Akumal
N.°4 de hoteles para familias en Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 282 € - 600 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Royal Suites Yucatan by Palladium 4.5*
Número de habitaciones: 130
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royal Suites Yucatan
Royal Suites Palladium
Royal Suite Yucatan Riviera Maya
Hotel Royal Suite Yucatan By Palladium
Hotel The Royal Suites Yucatan By Palladium Puerto Aventuras
Hotel Royal Suites Yucatan Palladium
The Royal Suites Yucatan By Palladium Riviera Maya/Akumal
The Royal Suites Yucatan By Palladium Hotel Puerto Aventuras
Royal Hotel Puerto Aventuras

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