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“excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Royal Suites Yucatan by Palladium

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The Royal Suites Yucatan by Palladium
Ocupa el puesto n.º2 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Lima, Perú
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

La atencion muy buena,calidad en el trato, buenas bebidas,buena comida, muchas cosas por hacer, en el Royal te hacen sentir de lo mejor, sin dudarlo volvere.Gracias a todo el personal, no recuerdo los nombres pero el personal del lobby y el bar se porto de lo mejor

  • Se alojó el abril de 2014
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, josemarialeon
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión, 28 mayo 2014
Estimado Josemarialeon,


Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en The Royal Suites Yucatán.

Le agradecemos sus comentarios sobre nuestro personal,estan encantados de saber que usted disfrutó su estancia.

Esperamos tener el placer de servirlo en sus próximas vacaciones.

Un cordial saludo,

Aurora Cruz Luevano
Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.780 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.301
    313
    110
    36
    20
Ver opiniones para
127
1.337
8
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Tarragona, España
Colaborador de nivel
42 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Vale la pena por la exclusividad con respeto a los otros cuatro hoteles del complejo. El transporte interno con carrito es más rapido que para el resto. Pides a los "bell boys" uno y por walkie lo llaman. La playa Royal tiene camas balinesas. A diferencia de los clientes del resto de hoteles, puedes pedir las toallas que necesites, sin necesidad de par una targeta que te dan al hacer el check in (q si no la devuelves, te cargan el precio de una toalla). Genial servicio de habitaciones, incluido en el precio. Incluye carta de almohadas. El trato con recepción una maravilla. El spa muy bien, un poco pequeño. El resort genial.

  • Se alojó el diciembre de 2013
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, crisgranell
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión, 28 mayo 2014
Estimado Crisgranell,

Muchas gracias por compartir su experiencia sobre su estancia at The Royal Suites Yucatán.

Les agradecemos sus comentarios y esperamos poder tener el placer de servirlos en un futuro cercano.

Un saludo cordial,
Aurora Cruz Luevano
Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Zaragoza, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2014

Gracias, gracias por todo¡¡ No tengo palabras para agradeceros todo lo que habéis hecho por mis padres durante los 9 días que han estado en vuestro maravilloso Hotel. Desde el primer día que llegaron, como ya os he hecho saber, los habéis hecho sentir como reyes y ha sido todo un sueño para ellos. Todo ha sido inolvidable.
Destacar tanto las instalaciones las cuales son extraordinarias,como el trato humano excepcional que mostráis en cada momento.
Muchísimas gracias Aurora, Nitchiné y a todo el equipo que componéis Royal Suites Yucatan.Siempre os estaremos agradecidos y esperamos o que bien mis padres puedan volver o los hijos podamos ir a ese Paraíso.
Un saludo
Diego Ibáñez

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Diego I
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión, 28 mayo 2014
Estimado Diego I,

Gracias por su confianza y por compartir la experiencia de la estancia de sus padres en The Royal Suites Yucatán.

Ha sido un placer conocerlos,nos alegra que se hayan marchado tan contentos y el haber cumplido con sus expectativas es nuestra mayor satisfacción.

Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente muy pronto.

Un cordial saludo,

Aurora Cruz Luevano
Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager
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Colaborador de nivel
14 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Pasamos allí nuestra luna de miel, todo el resort es muy acogedor y no falta de nada, ni comida ni limpieza ni personal, todo es más que correcto, y en especial en The Royal Suits Yucatan, el trato en esta zona es especial, no quiero decir mejor pero si más exclusivo, no debes esperar para nada, disfrutas de todo lo que quieres, cuándo y dónde quieres y las veces que quieres. Cabe reseñar que en esta zona es la única en que las bebidas son primeras marcas. La tranquilidad en esta zona y restaurante también se agradece.

Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
3 Gracias, juan82sanchez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión, 27 mayo 2014
Estimado Juan82sanchez,

Antes que nada, gracias por habernos elegido para pasar una fecha tan significativa; como su Luna de miel.

Nos alegra que todo haya sido de su agrado y que tenga un buen recuerdo de su estancia con nosotros.

Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente.

Un cordial saludo,

Aurora Cruz Luevano
Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager
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Vícar, Andalucia, Spain
Colaborador de nivel
13 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2014

Vinimos a este hotel porque veníamos de haber estado en Punta Cana en el mismo hotel de la cadena (Royal Suite de Palladium), el hotel nos pareció espectacular, todo muy bien cuidado, pero el trato que nos dieron no fue tan bueno como el que nos dieron en la Republica Dominicana. Supongo que será por las diferentes formas de ser de cada lugar. También echamos de menos el bar mojado y una cosa que nos molestó bastante es la cantidad de mosquitos, fue horroroso. He leído que en muchos hoteles fumigan, no se si será ese el problema. En la playa no en todos los sitios se podía bañar por corales. Por lo demás todo estupendo. Estuvimos en Septiembre del 2011.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones que te den van a ser buenas, ya que es una parte exclusiva del complejo.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Loren C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión, 27 mayo 2014
Estimado Loren C,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en cuanto al trato,esperemos tener la oportunidad de servirlo nuevamente y poder cambiar la impresión sobre nuestro hotel.

Tenemos programas de fumigación establecidos,sin embargo tomaremos muy en cuenta sus comentarios sobre este tema.

Quedamos a sus órdenes y esperamos sevirlo en un futuro próximo.

Un cordial saludo,
Aurora Cruz Luevano
Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager
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Información adicional sobre el The Royal Suites Yucatan by Palladium

Establecimiento: The Royal Suites Yucatan by Palladium
Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Akumal 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Akumal
N.°1 de hoteles románticos en Akumal
N.°2 de hoteles spa en Akumal
N.°2 de hoteles en la playa en Akumal
N.°2 de hoteles de lujo en Akumal
N.°2 de mejores complejos turísticos en Akumal
N.°4 de hoteles para familias en Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 260 € - 705 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Royal Suites Yucatan by Palladium 4.5*
Número de habitaciones: 130
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royal Suites Yucatan
Royal Suites Palladium
Royal Suite Yucatan Riviera Maya
Hotel Royal Suite Yucatan By Palladium
Hotel The Royal Suites Yucatan By Palladium Puerto Aventuras
Hotel Royal Suites Yucatan Palladium
The Royal Suites Yucatan By Palladium Riviera Maya/Akumal
The Royal Suites Yucatan By Palladium Hotel Puerto Aventuras
Royal Hotel Puerto Aventuras

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