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“Hotel lindo, la atención me dejo cosas que desear.” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Posada Pachamama

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Posada Pachamama
Ocupa el puesto n.º8 de 12 hoteles en Mahahual
Certificado de excelencia
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Hotel lindo, la atención me dejo cosas que desear.”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 octubre 2012

Llegué sin reservación, en temporada baja. La verdad es que me dieron un buen precio. La habitación linda, con televisión con SKY, aire acondicionado y cama king. El hotel está lindo, a una cuadra de la playa. No hubo problema con nada de las instalaciones, ni con la tarifa, tenía todo lo que prometieron y es muy cómodo a buen precio. Es un poco fastidioso que siempre te pidan que dejes la llave en recepción si vas a salir, pero igual me lo han hecho en otros hoteles.

Después de hacer check-out, ya listo para irme, me di cuenta que el vehiculo que llevaba se había quedado sin batería, y me acerqué a la recepción para pedir ayuda. No se mostraron interesados en ayudarme, solo me dijeron que lo que podía hacer era buscar algún dueño de un coche por el pueblo para que me pasara corriente, les pregunté si había alguien en particular, esperando que por lo menos me indicaran donde pudiera encontrar un mecánico, un taxi, o alguien conocido de ello que tuviera cables y solo me dijeron que el mecánico estaba lejos y que no sabían si estaba ocupado en ese momento. Después de una hora buscando por mi cuenta en el pueblo, afortunadamente conseguí ayuda de gente muy amable de Mahahual que me ayudaron desinteresadamente sin que yo tuviera algo que ver con ellos.

En otros hoteles y otros tipos de negocios como restaurantes, cafés, etc. que tienen que ver con la industria del servicio al cliente (y hospitalidad), he visto cuando la gente tiene averias en sus coches y el staff apoya y reacciona para dar un paso fuera de la recepción o su zona de trabajo para ayudar en lo que les es posible, es una actitud que uno como cliente lo valora y lo aprecia.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, César M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
maxico75, Owner en Posada Pachamama, respondió a esta opinión, 10 octubre 2012
Buenas tardes sr Cesar,me acuerdo de ustedes y del problema que tenia con su coche. Yo no podia en aquel momento resolverle el problema.
Usted me pidio unos cables para poder harrancar el coche yo le comente que no tenia estos cables y que habria podido preguntar en el restaurante a lado,le comente que el mecanico mas cercano se encontrava a 2 km en la caretera principal.Que mas habia podido hacer en aquel entonces? Si no tenia el numero del mecanico que habria podido hacer? dejar la reception descuidada,y salir hasta el mecanico? Hubiera sido mas facil a ustedes ir con un taxi por el.
Le comento que hace unos meses a un cliente ingles le cambie la rueda de refacion de su carro porque no sabia como hacer. Le repito no fue mi intencion no ayudarla si no el echo de no poder solucionarle el problema en aquel momento,si usted lo entendio en otra forma lo siento mucho pero no fue asi como lo comenta usted.
la agradesco de antemano
saludos cordiales

Massimiliano Palli
Posada Pachamama
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191 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    99
    57
    25
    4
    6
Ver opiniones para
38
98
11
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 agosto 2012

La posada pachamama es un pequeno hotel en el cientro de Mahahual. La ubicacion es perfecta y las habitaciones son muy limpias , bien decorada ,acogedoras y con todos los servicio.
La gestion es impecable y lo mejor es la atencion personalizada por parte de sus duenos Max y Micky.
Gracias por hacer de mi estancia en Mahahual una esperiencia tan agradable.

  • Se alojó el septiembre de 2011
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Nico9871
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maxico75, Propietario en Posada Pachamama, respondió a esta opinión, 28 enero 2014
Gracias por su comentario fue un placer que se hospedaron con nosotros
saludos cordiales
Massimiliano Palli
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Queretaro City, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 agosto 2012

Al viajar a Mahahual disfrutamos de pocas cosas por el clima que nos tocó pero el hotel fue una de ellas. Nos dieron una tarifa muy buena por las cuatro personas que íbamos y nos pareció muy acogedor y limpio. El personal es muy amable y la comida deliciosa.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, AndreaBC59
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maxico75, Propietario en Posada Pachamama, respondió a esta opinión, 28 enero 2014
Gracias por su comentario fue un placer que se hospedaron con nosotros
saludos cordiales
Massimiliano Palli
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 31 julio 2012

La Posada Pachamama es un excelente lugar para hospedarse en Mahahual. Ideal para descansar y relajarse despues de disfrutar de la playa, las habitaciones son cómodas y limpias. La atención es muy amable. De noche se cena rico y a buenos precios! Es muy recomendable!

  • Se alojó el julio de 2012, viajó solo
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Andrea P
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maxico75, Propietario en Posada Pachamama, respondió a esta opinión, 28 enero 2014
Gracias por su comentario fue un placer que se hospedaron con nosotros
saludos cordiales
Massimiliano Palli
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San Cristóbal de las Casas, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 julio 2012

La Posada Pachamama es un excelente lugar para descansar y relajarte, por que es pequeño, y por supuesto decorado con muy buen gusto, las habitaciones son comodas y tienen todo lo que uno necesita para estar tranquilo. Hemos pasado una semana ahi y fue maravilloso, ademas todo esta cerca por que esta en el centro. Otra cosa...los dueños son unas personas maravillosas, te hacen sentir que estas entre amigos.. que mas puede uno pedir?? Disfrutar!! En verdad se los recomiendo.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, saboiardi
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maxico75, Propietario en Posada Pachamama, respondió a esta opinión, 28 enero 2014
Gracias por su comentario fue un placer que se hospedaron con nosotros
saludos cordiales
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Información adicional sobre el Posada Pachamama

Establecimiento: Posada Pachamama
Dirección: Calle Huachinango S/N | Downtown Mahahual, Mahahual 77976, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Costa Maya > Mahahual
Servicios:
Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles en la playa en Mahahual
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 35 € - 81 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Posada Pachamama 3*
Número de habitaciones: 10
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
La Posada Pachamama nacio' en Junio 2007 y en estos ultimos 8 años ha crecido y ha cambiodo en su forma y aspecto,agregando mas servicios.Lo que no cambio' fue su forma de familiaridad y confianza que supo consolidar en los años con sus huespedes.En el 2012 empezamos a enfocarnos en los problemas ambientales,empezando a sensibilizar los huespedes en como pueden actuar de la naturaleza y nosotros actuamos en este aspecto cambiando las tecnologias a favor del medio hambiente y reciclando nuestra basura.La Posada Pachamama cuenta con 10 habitaciones de nivel medio debido a sus dimensiones,pero muy detalladas,limpias,y equipadas con todos los servicios basicos (TV SKY - internet WIFI - Caja Seguridad - Aire acondicionado - Ventilador - Baño Privado - Agua Caliente y en poco tiempo seguiremos poniendo refrigeradores en todas las recamaras). La posada cuenta con seguridad las 24 hrs y un estacionamento para 10 carros.Nos comprometemos a que tus vacaciones sean unicas y memorables,en ofrecerte el mejor servicio,trabajar como una familia para que te sientes parte de nosotros y crecer juntos para mejorar este pais.Ahora solo faltas tu! ... más   menos 
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También conocido como:
Posada Pachamama Majahual

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