Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“No respetaron reservacion”
Opinión sobre Koox Matan Ka'an Hotel

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 11 sitios más
Koox Matan Ka'an Hotel
Ocupa el puesto n.º4 de 12 hoteles en Mahahual
Certificado de excelencia
Opinión escrita 19 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Llegue para el puente del 17 de marzo y no respetaton mi reservacion hecha por expedia. Trataron de ubicarme en otro lugar pero eea un hostal lejos de la playa y para nada comparado con lo que habia reservado. Tuve que buscar por mi cuenta y encontre un mejor hotel 40 cañones el cual esta espectacular

Se alojó en marzo de 2014, viajó con su familia
2  Gracias, Abraham B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 1 mayo 2014

Hola Abraham,

Gracias por escribirnos y sentimos mucho lo que nos comentas de la reservación. Seguramente habrá alguna explicación en este tema e investigaremos el caso.
Esperamos poder volver a recibirte en alguna ocasión y te enviamos un cordial saludo!

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opiniónOpiniones (340)
Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más idiomas

171 - 175 de 340 opiniones

Opinión escrita 25 febrero 2014

Llegamos teniendo como referencia el hotel Art 57 en Mérida administrado por Hoteles Koox. El hotel es pequeño pero muy acogedor con muchos detalles mexicanos. El personal muy atento con mucha voluntad de ayudar. Por alguna extraña razón el sistema de reservas falló y al llegar de noche la oficina de reservaciones estaba cerrada, sin problema nos acomodaron y la situación se solucionó la mañana siguiente. La habitación con desayuno continental muy bien servido, por una módica cantidad puedes añadir huevos, chilaquiles u otros deliciosos platillos, los precios son muy justos para ser un hotel de esta calidad. La playa cercana al hotel es muy concurrida y un cuanto tanto popular. Como huésped de este hotel te permiten utilizar el Club de Playa del Quinto Sole o las cabañas Blue Bay. La caleta está increíble y disfrutas de mucha privacidad, no dejes de tomar un masaje con el quiropráctico y pídete un buen pescado del día o una pizza al horno para que los degustes disfrutando de la vista y el arrullo de las olas.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones son muy acogedoras y aunque no tenga vista al mar, se disfruta mucho el descanso de...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Jovarro
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 5 marzo 2014

Estimado amigo,

Muchas gracias por escribir su comentario sobre su estancia en nuestro acogedor y familiar Ko'ox Matan Ka'an Hotel, en el paraiso de Mahahual :)
Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de la habitación y de todas las instalaciones del hotel como de los Beach Clubs, y..como no, de la comida y la pizza!
Esperamos realmente volver a verlos pronto en nuestra, su casa.. y gracias por habernos elegido!

Un abrazo fuerte!!

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 28 enero 2014

Eramos un grupo de once personas y estuvimos 5 noches . Nos pareció un lugar muy equilibrado en relación a las habitaciones y precio. El personal muy atento y amable. Mahahual nos pareció una ciudad de playa en cantadora.

Recomendo este lugar ampliamente.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Laercio C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 2 febrero 2014

Estimado amigo,
Muchas gracias por escribir su comentario sobre su estancia en Ko'ox Matan Ka'an Hotel, y realmente estamos muy contentos sabiendo que ha disfrutado de sus días con nosotros. Mahahual, su playa, su gente y todo lo que tiene para ofrecer, es un paraíso en México donde damos la bienvenida a amigos como ustedes, con muchísimo cariño y ofreciéndoles lo mejor.
De parte de todo el equipo, esperamos volver a recibirlos muy pronto en vuestra casa y gracias por elegirnos!

Un abrazo,
Ko'ox Matan Ka'an Hotel

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 10 octubre 2013

Pasamos 3 dias maravillosos en este paraiso! Este hotel muy bien ubicado, con atencion especial por Jordy y Alicia,quedamos fascinados,muy buen desayuno incluido y club de Playa de su hotel filial, nuestro reconocimiento y volveremos!

Consejo sobre las habitaciones: Del ultimo nivel se ve la playa, y en la noche dispone de terraza.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Esther B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 14 octubre 2013

Hola Esther!

Muchísimas gracias por su comentario y nos complace enormemente saber que han disfrutado tanto de nuestro hotel y de sus instalaciones. De parte de Jordi y Alicia, como de todo el equipo de Koox Matan Ka'an Hotel, les agradecemos mucho habernos elegido para vuestra estancia en Mahahual y los esperamos muy pronto!!

Un abrazo!!

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 27 septiembre 2013

Es un hotel lleno de detalles donde cada habitación tiene un nombre diferente. Las habitaciones que dan hacia la calle tienen una vista espectacular hacia el mar. El servicio es bueno, comodo y te orientan sobre donde comer. El desayuno va incluido en el hospedaje pero no es muy variado ni sabroso.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que dan hacia la calle y playa tienen una excelente vista y puedes disfrutar de ver...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, BeryFati S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 30 septiembre 2013

Hola!

Muchísimas gracias por su comentario sobre su estancia en Koox Matan Ka'an Hotel y nos alegra mucho saber que ha disfrutado de sus días con nosotros.
Tomaremos nota sobre lo que comenta del desayuno y sentimos mucho que no haya sido de su agrado. Le agradecemos su opinión que nos permite mejorar y poder ofrecer a nuestros clientes los mejores servicios y productos.

Muchas gracias nuevamente por elegirnos y de parte de todo el equipo de Koox Matan Ka'an Hotel los esperamos muy pronto en Mahahual!

Un abrazo!!

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Mahahual
A 0,8 km
Koox Quinto Sole Boutique Hotel
A 0,4 km
Ko'ox El Hotelito Beach Hotel
Ko'ox El Hotelito Beach Hotel
N.° 8 de 12 en Mahahual
192 opiniones
A 4,6 km
Margarita del Sol
Margarita del Sol
N.° 9 de 12 en Mahahual
33 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0,1 km
Posada Pachamama
Posada Pachamama
N.° 5 de 12 en Mahahual
205 opiniones
A 0,4 km
Porto Coral
Porto Coral
N.° 10 de 12 en Mahahual
107 opiniones
A 0,8 km
Luna de Plata · Hotel
Luna de Plata · Hotel
N.° 7 de 12 en Mahahual
174 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Koox Matan Ka'an Hotel? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Koox Matan Ka'an Hotel

Dirección: Calle Huachinango S/N Esquina Coronado | Colonia Centro, Mahahual, México (Previamente Ko’ox El Hotelito Beach Hotel)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Costa Maya > Mahahual
Servicios:
Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles románticos en Mahahual
N.°4 de hoteles en la playa en Mahahual
Rango de precios: 48 € - 115 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Koox Matan Ka'an Hotel 3*
Número de habitaciones: 25
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Hoteles.com, TripOnline SA, 5viajes2012 S.L., HotelQuickly y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el Koox Matan Ka'an Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Matan Ka An Hotel
Hotel Matan Ka'an Mahahual

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil