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“Excelente Hotel!”

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Koox Quinto Sole Boutique Hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 12 hoteles en Mahahual
Certificado de excelencia
Playa del Carmen, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Excelente Hotel!”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 enero 2013

Hotel muy cómodo, con vista increíble, de lujo las instalaciones, la comida y el servicio del restaurante de lo mejor, con una gran atención de la encargada y los meseros, todos muy amables y serviciales. Limpieza excelente en todas las instalaciones del Hotel. El menú de alimentos muy rico. La zona de la playa, muy acogedora, y el jacuzzi en el techo con increíble vista al mar y por las noches con millones de estrellas. Definitivamente muy recomendable el Hotel , para volver en varias ocasiones, para relajación completa.

  • Se alojó en enero de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Lourdes300585
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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433 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    236
    126
    41
    17
    13
Ver opiniones para
96
218
16
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
mexico
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 enero 2013

el lugar impresionante!!!! el hotel muy comodo ,limpio,bien en cuanto instalaciones.....Lastima que el servicio en general no este capacitado para llevar este hotel a la categoria que se merece..no hay una persona capacitada para dirigirlo ... nos platicaron de las pizzas que era lo mejor y nunca llego el pizzero.... los meseros no estan capacitados al igual que la gente de la cocina, para manejarlo!!!!!!!!!!

Consejo sobre las habitaciones: avisar si viajan con niños
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  • Se alojó en enero de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
2 Gracias, belena r
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KooxHotels, Director General en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión, 14 enero 2013
Apreciado (a) Belena R:

Gracias por aportarnos sus valiosos comentarios. Celebramos que le gustaran las instalaciones, así como el lugar, tomamos nota de los problemas que tuvo en relación a la calidad de servicio del personal y créame que ya estamos tomando serias medidas para corregir la situación.

Grácias una vez mas por su aportación,

Jordi Gonzalez
Atencionalcliente@kooxhotels.com
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d.f.
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 enero 2013

Un hôtel muy comodo y familiar, con una playa preciosa y camastros agustisimos, el restaurant poco lento pero aceptable, las pizzas muy buenas en especial la de langosta. los cuartos comodos con muy buen aire y limpios

Se alojó en diciembre de 2012, viajó con la familia
¿Útil?
Gracias, lichiD_f_
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KooxHotels, Director General en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión, 10 enero 2013
Apreciado (a) Lichi DF:

Gracias pos sus comentarios, nos sentimos muy satisfechos de saber que su estancia con nosotros cubrió sus expectativas .

Esperamos poder volver a atenderle de nuevo.

Jordi Gonzalez
Atencionqlcliente@kooxhotels.com
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Guadalajara, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 enero 2013

Excelente lugar para ir con la familia. La playa esta preciosa. El personal muy amable. Podrian hacer algo en mejorar la velocidad del servicio de restaurante. Los cuartos buenos, con aire acondicionado y tv lcd.

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, gibarraz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KooxHotels, Director General en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión, 10 enero 2013
Apreciado Gibarraz

Grácias por su comentario, celebramos que le gustara el lugar, trabajamos en la formación de nuestro personal para poder ofrecer un mejor servicio y mas ágil.

Le esperamos de vuelta en su casa…

Jordi Gonzalez
Atencionalcliente@kooxhotels.com
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Guadalajara, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 diciembre 2012

Gracias a este hotel, podemos gozar de completa comodidad en una playa casi virgen. El jacuzzi en la planta alta es realmente agradable. Y la playa inigualable. No pierdan la oportunidad para hacer snorquel frente al hotel o contratar un masaje en la playa.

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Alex F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KooxHotels, Director General en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión, 12 diciembre 2012
Gracias por su crítica, el equipo del hotel se siente feliz de poder hacer que sus vacaciones sean una experiencia de lo mas satisfactoria.
Les esperamos pronto

Jordi Gonzalez
Atencionalcliente@kooxhotels.com
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Información adicional sobre el Koox Quinto Sole Boutique Hotel

Establecimiento: Koox Quinto Sole Boutique Hotel
Dirección: Carretera Mahahual-xcalac km 0.350, Mahahual 77940, México (Previamente Hotel Quinto Sole)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Costa Maya > Mahahual
Servicios:
Playa Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 12 hoteles en Mahahual
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 65 € - 172 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Koox Quinto Sole Boutique Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 16
Opciones de reserva:
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