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“Cada vez quiero regresar más días” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Luna de Plata · Hotel

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Luna de Plata · Hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 12 hoteles en Mahahual
Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Colaborador de nivel
28 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
“Cada vez quiero regresar más días”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 septiembre 2013

Tuvimos la oportunidad de regresar este año y no lo pensamos 2 veces en cuanto a elegir hotel. Esta vez alargamos nuestra estancia, las instalaciones son muy comodas para el descanso y disfrutar de la playa, la atención de todos fue muy buena, estaba basicamente el mismo staff que el año pasado, esta vez nos toco que estuviera el dueño que nos trato excelente e incluso la hacia de mesero porque se llenaba el restaurant y ayudaba a sus compañeros. La comida es simplemente deliciosa, la pizza es delgada, la pasta con salsa de langosta y los ravioles de langosta son excelentes. Se los recomiento ampliamente yo definitivamente regreso.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones estandar no tienen televisión, depende del plan en el que vayan pueden elegir.
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  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Silvia H
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LunadePlata, Gerente en Luna de Plata · Hotel, respondió a esta opinión, 22 marzo 2014
Muchísimas gracias por su preferencia, esto nos alienta a mejorar nuestro servicio para seguir recibiendo a la gente con los brazos abiertos.

Saludos cordiales!
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152 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    80
    41
    16
    9
    6
Ver opiniones para
41
70
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3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Español primero
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Nuestra experiencia en el restaurante fue todo un placer, desde nuestra llegada con una atención con mucho esmero, sobre todo porque éramos 14 comensales, y para el pedido y el tipo de alimentos el servicio fue rápido y eficiente , la comida deliciosa, no había pizza de langosta, pero quedamos encantados con los ravioles de langosta y el espagueti en salsa de langosta que son los platillos más peculiares a mencionar, claro que todo lo demás estaba delicioso, con gusto lo recomiendo!!!

  • Se alojó en septiembre de 2013
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, anita-gs18
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LunadePlata, Gerente en Luna de Plata · Hotel, respondió a esta opinión, 18 septiembre 2013
Buen dia,

Agradecemos su comentario y lamentamos no haber tenido la pizza de langosta, sin embargo nos complace mucho saber que quedaron satisfechos con los demas platillos sugeridos.

El equipo que conformamos El Hotel Restaurante Luna de Plata agradece siempre su preferencia y nos motiva a seguir mejorando cada dia nuestro servicio!

Los esperamos pronto, un placer atenderles!!!
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Toluca, Mexico, Mexico
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 septiembre 2013

Hotel pequeño con personal súper atento. El restaurante buenísimo, la comida buen sabor, amé las pizzas con alcachofas , ambiente familiar, perfecto para descansar, relajarte. Playa enfrente, cuentan con camastros (: Súper recomendable. A mi familia y a mi nos encanta la atención que hemos recibido ahí siempre que vamos (hemos ido al menos 4 veces y siempre nos tratan súper bien) Muy recomendable.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Angie R
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LunadePlata, Gerente en Luna de Plata · Hotel, respondió a esta opinión, 18 septiembre 2013
Buen dia!

muchas gracias,
Saber que en tan repetidas ocasiones han estado con nosotros y siempre se han encontrado un ambiente favorable para su descanso, es para nosotros simplemente un placer!!!

Seguiremos trabajando para que en sus futuras visitas disfrute de igual o mejor manera MAHAHUAL y Luna de Plata!!!

un cordial saludo y los esperamos pronto!!!
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Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 agosto 2013

La verdad esperábamos más de este lugar, al parecer la gente acude a el sólo porque sus instalaciones son bonitas , la salsa era ragú y los champiñones de lata, además de que la pizza estaba demasiado gruesa; los precios son razonables pero estaba una mesera italiana que al principio atendió muy bien y después quizá por que no consumimos más que una pizza se portó sumamente discriminativa; además de que tengo conocimiento de que se expresan pésimo de los mexicanos.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Cecealonzo
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LunadePlata, Gerente en Luna de Plata · Hotel, respondió a esta opinión, 6 septiembre 2013
Buenos dias,

Lamentamos mucho la mala impresion que se llevo del lugar.
El Hotel Restaurante Luna De Plata es visitado por un gran numero de comensales Nacionales y Extranjeros, que en su mayoria quedan sumamente satisfechos con nuestros platillos, como le mencionamos anteriormente, lamentamos mucho que no sea su caso.

Agradecemos su comentario ya que nos sirve, para poner mucha mas atencion en los detalles que comenta, no sin antes mencionar que nuestros platillos estan elaborados al momento,es por eso que en el menu hay una leyenda que les informa de un tiempo de espera.

En cuanto a la persona que la atendio, es la primera vez que se hace una observacion asi, El personal del Hotel, los comensales y huespedes, en su gran mayoria son mexicanos y nunca hemos sufrido de ningun tipo de discriminacion y nos preguntamos en base a que menciona usted que tiene CONOCIMIENTO de que es asi.

Quedamos a sus ordenes para cualquier otra ocasion y no deje de visitar Mahahual como DESTINO TURISTICO, ya que se cuentan con muchas mas opciones para hospedarse y comer!!

UN CORDIAL SALUDO!!!
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DF
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 agosto 2013

El hotel es perfecto para descansar, sencillo pero muy limpio, las habitaciones tienen todo lo necesario.
El restaurante buenísimo, todo lo que prueben será delicioso y todo el personal muy atento, muy recomendado de verdad te hacen sentir como en casa.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, MARIAMRC
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LunadePlata, Gerente en Luna de Plata · Hotel, respondió a esta opinión, 6 septiembre 2013
Buenos dias,
Agradecemos su opinion, de verdad nos complace mucho atender a nuestros huespedes y comensales y nos motiva a continuar haciendolo de la mejor manera.

Cuando leemos comentarios como el suyo, es para nosotros un indicador muy importante en el que se refleja el trabajo en Equipo de todos los que colaboramos con El Hotel Restaurante Luna de Plata!!
Los esperamos en su proxima visita a Mahahual!!!
Fue un placer atenderles!!
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Información adicional sobre el Luna de Plata · Hotel

Establecimiento: Luna de Plata · Hotel
Dirección: Avenida Mahahual, Km.2 | (Carretera Costera Mahahual - Xcalak), Mahahual 77976, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Costa Maya > Mahahual
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 12 hoteles en Mahahual
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 50 € - 113 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Luna de Plata · Hotel 2.5*
Número de habitaciones: 10
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Un lugar donde la naturaleza no haya sido alterada por el progreso… Costa Maya, con sus bellezas unicas como Mahahual, el Banco Chinchorro, Xcalac y la Laguna de los siete colores de Bacalar. Un hotel restaurante donde puedan disfrutar un cappuccino comodamente sientados en la terraza de frente al mar caribe, dar un paseo por la playa a la luz de la luna o sientarse a la sombra de una palmera en compania de un buen vino...todo esto y mucho mas es Luna de Plata, el primer restaurante – hotel italiano de la Costa Maya. Si, es Luna nueva... ... más   menos 
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