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“Un hotel 9 puntos que podria ser de 10”
Opinión sobre Catalonia Royal Tulum

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Catalonia Royal Tulum
Ocupa el puesto n.º2 de 4 hoteles en Xpu-Ha
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Buenos Aires
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
“Un hotel 9 puntos que podria ser de 10”
Opinión escrita el 5 marzo 2014

Estuvimos 14 dias en el mes de febrero.
Hotel excelente al igual que la gastronomia y servicio del personal.
La mejor playa de la riviera maya,playa extensa y mar tranquilo sin piedras.
Tuvimos un inconveniente al llegar,no tenian nuestra habitacion disponible aunque la habiamos reservado 5 meses antes ,por lo que nos derivaron por dos dias a otro hotel de la misma cadena pero de una categoria inferior,aunque al regresar al hotel reservado nos dieron compensaciones.
Considero una falta de respeto al huesped que luego de viajar por muchas horas y llegar cansado lo sorprendan con un overbooking,nos comentaron que el mismo gerente de ventas
sobrevende el hotel,no son los operadores,Las autoridades del hotel deberian poner enfasis en este tema,un hotel de esta categoria deberia evitar estas situaciones.gracias

Consejo sobre las habitaciones: El hotel es pequeño,por lo tanto todas las habitaciones estan cerca de todo,
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Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
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3 Gracias, vimogre
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6.866 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.227
    1.899
    509
    157
    74
Ver opiniones para
526
5.209
75
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
24 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
Opinión escrita el 23 febrero 2014

Excelente hotel con increíbles playas de arena blanca y mar turquesa .Gastronomia de primera y atencion esmerada y rápida de todo su personal.Confortables habitaciones dentro de un marco de selva,cenotes y fauna autóctona.Recomendable si o si.......El único punto en contra fue que al ingresar,no tenían disponible nuestra habitación ya previamente reservada con la debida anticipación;por lo cual nos enviaron a otro hotel por 2 días y posterior regreso con algunas compensaciones(masajes,cena con langostas).....No es lo correcto;un hotel de tal categoría debe evitar el "overbooking"(sobrevendido) y respetar a rajatabla las reservas hechas.Y es problema de ellos,no de los operadores de turismo.....Excepto ésto,lo demás,insisto;excelente........

Consejo sobre las habitaciones: Todas son buenas.....
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  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
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4 Gracias, Osvaldo1955
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 20 febrero 2014

Todo es excelente en este hotel.
La playa es hermosa, la más linda que visitamos en la Riviera Maya.
Las habitaciones son increíbles, tuvimos un upgrade de habitación que disfrutamos mucho ya que era enorme, con cama kingsize y muy linda decoración.
De los 5 restaurants que posee comimos en tres: italiano, español y asiático, y sin dudas el asiático es el que más se destaca.
Los tragos fueron siempre muy ricos también.
La atención es muy buena, nunca esperamos más de 5 minutos para nada y todos fueron muy amables siempre.
El caminito que conecta con la playa es un sueño.
El atardecer en el jacuzzi que da a la playa otra cosa que vale la pena aprovechar.
Pasamos unos días inolvidables, muchas gracias!

Consejo sobre las habitaciones: Nuestra habitación era de las más cercanas a la playa, y considero eso un plus porque podíamos ir y...
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  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
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1 Gracias, jelizarose27
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
66 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
Opinión escrita el 4 febrero 2014

Estuvimos 12 noches con mi esposa en Mayo 2013, buenas habitaciones, excelentes restaurantes tematicos, quizas algunos mejor que otros, buena predisposicion de su personal y sobre todo excelente playa, la que quizas deberian cuidar un poco mas sobre todo por la mañana, un buen rastrillaje seria lo ideal y una mejor atencion del servicio de bar. Todo lo demas excelente

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, gerardo666
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Madrid, España
Colaborador de nivel
46 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
Opinión escrita el 28 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Volveremos seguro: buena ubicación con la carretera federal al lado (entre Tulum y playa del carmen, lo que es perfecto para hacer excursiones). El hotel esta incluido en la jungla de una manera perfecta, dando sensación de estar en la naturaleza (de hecho por su senda nos encontramos con muchos coatíes , iguanas y papagallos). La playa es espectacular, casi virgen y con aguas cristalinas para poder hacer snorkel, es de postal (recomiendo ver fotos).
La comida muy buena con un desayuno muy completo ( en dulces cogeaba un poco algunos días) y varios restaurantes temáticos muy bien atendidos, no debiendo esperar demasiado (teniendo en cuenta esas latitudes ).
Las habitaciones standard muy bien:amplias , con cama grande y buen baño.
En general el hotel es muy recomendable, dado que aunque estaba al 90% no se notaba masificacion en ningún momento y el hecho de ser sólo para adultos le da más tranquilidad.
Respecto la animación, es verdad que esta muy enfocada para italianos pero siempre suelen empezar todo en español y además a nosotros nunca nos ha llamado la atención participar de esas cosas.
Conclusión :hotelazo en playa paradisiaca con muy buenos detalles.volveremos

Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
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1 Gracias, Toneviajero G
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Información adicional sobre el Catalonia Royal Tulum

Establecimiento: Catalonia Royal Tulum
Dirección: Carretera Cancun Chetumal Km. 264.5, Xpu-Ha 77790, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Xpu-Ha
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Xpu-Ha
N.°2 de hoteles spa en Xpu-Ha
N.°2 de hoteles en la playa en Xpu-Ha
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 194 € - 654 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Catalonia Royal Tulum 4*
Número de habitaciones: 288
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Resort todo incluido exclusivo para adultos, situado en Xpu-Ha, Riviera Maya, frente al mar Caribe y rodeado de árboles selváticos, manglares y nacimientos de agua típicos con una extensa variedad de flora y fauna. A tan sólo 25 Km de Playa del Carmen y de la zona arqueológica Tulum y a 85 Km al sur del aeropuerto Internacional de Cancún, en el estado de Quintana Roo, México. ... más   menos 
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También conocido como:
Royal Tulum Catalonia
Hotel Catalonia Royal Tulum Xpuha
Catalonia Royal Tulum Riviera Maya/Xpu-Ha
Catalonia Royal Tulum Xpuha
Riviera Maya Copacabana
Copacabana Riviera Maya

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