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“Mala atención a los clientes nacionales” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Gran Oceano

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Hotel Gran Oceano
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Ocupa el puesto n.º20 de 24 hoteles en San Juan del Sur
Canada, Kentucky
1 opinión
“Mala atención a los clientes nacionales”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2014

No tienen idea del concepto de hotel! No hay buena atención del personal que labora ahí, no hay menú en el área de restaurante! No están pendiente de los huéspedes si se necesita algo! No emiten factura si uno no la solicita!

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Tzeye T
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107 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    16
    40
    29
    12
    10
Ver opiniones para
23
32
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4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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Español primero
San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
26 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2014

Llegamos al Hotel Gran Océano con el fin de disfrutar de este bello lugar, mi experiencia fue que me gusto la ubicación, pues esta cercano a la playa y ha muchos restaurantes, las instalaciones del hotel son aceptables, la piscina es pequeña, las habitaciones son sencillas y limpias pero muy reducidas, la habitación contaba con televisión, pero es miniatura ( me esperaba algo mas normal como mínimo 19 o 20 pulgadas),en fin, pero lo que me disgusto fue el servicio recibido cuando solicite una toalla por que la mía accidentalmente se mojo, se negaron. En el restaurante, al desayuno sirvieron porciones muy pequeñas cuando solicite si me podían servir un poco mas, también se negaron, Es una lastima que no cuenten con personal capacitado para dar buena atención al cliente.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Elizabeth G
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San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
103 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2013

El personal del hotel no tiene idea de lo que es servicio al cliente no hablan ingles como idioma de negocios ademas , loa abanicos mucho ruido y deben de mejorar la estructura
la comida no tiene sabor osea no tiene ni la menor idea de lo que es un restaurante

Se alojó el noviembre de 2012, viajó de negocios
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Gracias, Eduardo C
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Juan del Sur

Managua, Nicaragua
Colaborador de nivel
112 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2013

Hemos estado en este maravilloso lugar como es San Juan del Sur y p÷or supuesto en este hotel que se encuentra cerca de la playa es tranquilo y se puede realmente descansar realmente asi como para trabajar con insatalaciones apropiadas.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Luis026
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Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

En relación al precio me esperaría un poco más.. Las personas de recepción tienen mala memoria y te preguntan lo mismo mil veces durante la estancia, las habitaciones estan en buenas condiciones pero son pequeñas; ofrecen únicamente desayuno y bebidas..
Xq no lo recomendaría?
Tuve la experiencia de levantarme con sed a las 10pm y me dijo el encargado que si quería agua la tendría que salir a comprar!

  • Se alojó el marzo de 2013
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, LetyHndz
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Información adicional sobre el Hotel Gran Oceano

Establecimiento: Hotel Gran Oceano
Dirección: Del Parque Central 2c. y 1/2 hacia el mar, San Juan del Sur, Nicaragua
Ubicación: Nicaragua > Departamento de Rivas > San Juan del Sur
Servicios:
Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º20 de 24 hoteles en San Juan del Sur
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 37 € - 76 €
Número de habitaciones: 22
También conocido como:
Gran Oceano Hotel

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