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“Pésimo trato” 1 de 5 burbujas
Opinión sobre Marmalade

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Marmalade
Ocupa el puesto n.º44 de 99 hostales y pensiones en Portree
mrsfru
1 opinión
“Pésimo trato”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 enero 2010

Teníamos una reserva hecha para dos habitaciones desde hacía tres meses. Cuando llegamos al hotel sobre las tres de la tarde no había ninguna mostrador y, desde luego, el camarero que atendía la barra no nos atendió hasta pasado un cuarto de hora y únicamente nos dijo que esperáramos en una de las mesas.
Pasa media hora desde que aparecimos en el hotel y volvemos a preguntar por las habitaciones y nos dice literalmente "que no puede decirnos nada y que esperemos". Así durante dos horas. Increíble dos horas. Al cabo de este tiempo viene la directora del hotel a decirnos que había un problema con las habitaciones, que otro grupo de 10 personas había llegado, antes que venían a una boda y que no podía cambiarles la reserva a ellos porque eran 10 (y no paraban de tomar cervezas). No importó que ellos hubieran reservado únicamente con 1 semana de antelación y nosotros con 3, que nosotros llegáramos antes al hotel. La directora del hotel únicamente pensó en todo lo que le iban a consumir 10 personas y poco más. Todo esto dicho de la peor manera posible, fuera de tono y después de dos horas.
Eso sí, nos buscó otro hotel en la isla por el mismo precio donde cogimos pulga.
Y encima, me dejé las gafas olvidadas en la mesa y cuando pasé al día siguiente a recogerlas, ¡qué casualidad! no las habían encontrado.
Enfin, que el hotel tenía buena pinta pero con ese trato y esa prepotencia, ni en mis sueños volvería.

  • Se alojó en agosto de 2009, viajó con la familia
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 1 de 5 burbujas
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Gracias, mrsfru
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  • Ubicación
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  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
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  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Información adicional sobre el Marmalade

Establecimiento: Marmalade
Dirección: Home Farm Road | Portree, Isle of Skye, Portree IV51 9LX, Escocia
Ubicación: Reino Unido > Escocia > Las Hébridas > Isla de Skye > Portree
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º44 de 99 hostales y pensiones en Portree
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 163 € - 297 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Marmalade 3*
Número de habitaciones: 11
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Marmalade Portree
Marmalade Portree, Isla De Skye
Marmalade Hotel Portree

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