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“Decepción.”

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Balgownie Estate Vineyard Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hoteles en Yarra Glen
Bilbao, España
Colaborador de nivel 6
129 opiniones
72 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
“Decepción.”
Opinión escrita el 18 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Al entrar a la finca del hotel todo apuntaba a que una a ser una de mis mejores estancias en Australia. Nada más lejos de la realidad. Teniendo las instalaciones que tienen y la ubicación maravillosa en la que se encuentra es una pena que la mala gestión empobrezca lo que a primeras podría ser un fantástico lugar.
La habitación muy justa en todos los sentidos, lo mejor que tiene es el mini bar muy bien surtido y los amenities en el cuarto de baño.
Con la espléndida zona de spa de la que disponen es una lástima que no funcione nada a excepción de la sauna.
Sin más, una experiencia de lo más negativa.

  • Se alojó en marzo de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

1.024 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    437
    321
    123
    77
    66
Ver opiniones para
138
660
13
36
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Fecha | Puntuación
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Español primero
ESPAÑA
Colaborador de nivel 5
65 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
Opinión escrita el 5 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel a primera vista es un hotel fantastico. Instalaciones nuevas, modernas, con estilo. Zona de aparcamiento amplia con zonas perfectamente ajardinadas,... En mitad de unos vi��edos muy bonitos,...
Nosotros reservamos a traves de la web de Accor hoteles por tratarse de un Mercure. No hay NADA de imagen corporativa de la cadena salvo una peque��a placa en el acceso a recepci��n. De hecho casi pensabamos que estabamos confundiendonos de hotel...
La recepci��n minuscula con personal mas bien escueto y sorprendentemente neutro para lo que suelen ser los australianos.
Habitaci��n mas bien justa de tama��o con vistas parciales a los vi��edos mas bien inexistentes.
Ba��o amplio con ducha enorme y amenities de buena calidad.

Otro caso de hotel australiano con sorprendente gesti��n de la conexi��n a internet. En este caso ya es rizar el rizo. El ��nico punto con WIFI en todo el complejo es el restaurante����. Las habitaciones disponen de conexi��n por cable (el cual hay que ir a pedir a recepcion) pero que evidentemente deja al margen cualquier tipo de posibilidad de conectarte con un ipad,... Hotel con posibilidad de alquilar ferraris pero sin WIFI en la habitaci��n.... Absurdo...

Las instalaciones de SPA otro ejemplo de desproposito. Agua mas bien helada y no funcionaba nada. Salimos a avisar a las chicas que est��n en la zona del SPA y comentan que ellas no llevan la zona de aguas y que llamaban a recepci��n... A��n estoy esperando la primera burbuja....

Calidad del sue��o pesima con unos colchones blandos y bastante incomodos.
Por otro lado, a mi me gusta dormir a oscuras y es imposible dado que el display del aire acondicionado no tiene opci��n para apagarse lo que hace que estes durmiendo con una "bonita" luz azul de fondo...

En general muy muy justo... No volver��a jam��s...

Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid
Colaborador de nivel 6
165 opiniones
98 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votos útiles
Opinión escrita el 9 agosto 2013

El hotel está situado entre viñedos y es muy tranquilo, perfecto para relajarse, a una hora y media de Melbourne. Las habitaciones-apartamentos son muy espaciosas y muy bien equipadas. El cuarto de baño tiene una bañera de hidromasaje con un vistas a los viñedos. La atención del personal es excelente. Muy buena relación calidad-precio. No hay wifi, aunque sí dispone de internet por cable. IMPORTANTE: realizan un bloqueo en la tarjeta de crédito por la misma cantidad del importe de la estancia. Si haces un recorrido por Australia, puedes rebasar el límite de la tarjeta a base de bloqueos.

Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Balgownie Estate Vineyard Resort & Spa

Establecimiento: Balgownie Estate Vineyard Resort & Spa
Dirección: 1309 Melba Hwy, Yarra Glen, Victoria 3775, Australia
Número de teléfono:
Ubicación: Australia > Victoria > Yarra Valley > Yarra Glen
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hoteles en Yarra Glen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 115 € - 304 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Balgownie Estate Vineyard Resort & Spa 4.5*
Número de habitaciones: 70
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Balgownie Estate Vineyard Resort And Spa
Balgownie Estate Vineyard Hotel Yarra Glen
Balgownie Vineyard Retreat Hotel
Balgownie Vineyard Retreat Resort

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