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Hilton Galveston Island Resort
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Opiniones (2.532)
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1 - 6 de 2.532 opiniones
Opinión escrita 7 de septiembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Me encanto tiene un vista espectacular y solo necesitan cruzar la calle para poder acceder a la playa y el servicio muy bueno el pool tiene bar incluido y spa para que estés completamente relajado, se los recomiendo

Se alojó en septiembre de 2016, viajó con su familia
Gracias, Maryori G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
kristin s, Public Relations Manager en Hilton Galveston Island Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 8 de septiembre de 2016
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Thank you for your kind words about the staff and hotel. I am glad to hear that you enjoyed yourself and we look forward to you returning in the future.

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Opinión escrita 19 de febrero de 2016

Este hotel tiene una ubicación maravillosa. Unas vistas formidables. Está muy cercano al puerto para poder tomar un crucero, lo que lo hace más recomendable. El desayuno es muy bueno y suficiente. En la misma avenida hay varios restaurantes para salir a comer.

Consejo sobre las habitaciones: Las vistas son maravillosas viendo al mar
  • Se alojó en diciembre de 2015, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, franciscoernestob
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Mike P, General Manager en Hilton Galveston Island Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 21 de febrero de 2016

Gracias por esta revisión de su estancia. Por favor, que todos sepan acerca de su experiencia con el Hotel Hilton.

Mike Pistone
General Manager

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Opinión escrita 12 de agosto de 2015 mediante dispositivo móvil

Llegamos y nos dijeron que el tipo de habitacion que habiamos prepagado no estaba disponible, despues de un tiempo nos ofrecieron una supuestamente mejor, cuando abrimos la habitacion estaba ocupada, la señora que nos atendio supremamente desatenta y no mostro interes en atendernos bien, despues llamaron al manager , una persona mal educada, desatenta y sin ninguna preocupacion e interes por ofrecernos un trato respetuoso, despues de un tiempo nos dieron una habitacion, los pasillos sucios y para completar lo desagradable del hotel,en una habitacion cercana estaban fumando marihuana y el olor era insoportable. No entiendo como una cadena como la Hilton tiene un hotel y personal tan desagradable, para ellos los huespedes no merecen el mas minimo respeto y buen trato.

Se alojó en agosto de 2015, viajó con su familia
Gracias, Andres M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mike P, General Manager en Hilton Galveston Island Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 14 de agosto de 2015
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Thank you for your comments. We value everyone opinions and strive to make things right. I hope you will give us another chance to prove our AAA Four Diamond status.

Mike Pistone

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Opinión escrita 6 de enero de 2015

es un Hotel muy bueno dentro de su cadena el cual tiene muy buena atencion de su perosnal, es exelente opcion para ir antes de un crucero, tienen el servicio de estacionar tu auto una semana sin costo, y te llevan y recogen en el muelle tambien sin costo, cuenta con restaurantes buenos a su alrededor y esta enfrente del mar.

Consejo sobre las habitaciones: el primer piso es muy bueno para no tener problemas con las maletas en el elevador
  • Se alojó en diciembre de 2014, viajó con su familia
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Gracias, vero068
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mike P, General Manager en Hilton Galveston Island Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 8 de enero de 2015
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Thank you so much for your kind review on Trip Advisor. Your opinion is very valuable to our staff and future guests to the area. I hope to see you back very soon.
Have a great day!

Mike Pistone
General Manager.

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Opinión escrita 9 de agosto de 2014

Para ser un hotel de la cadena Hilton su nivel es muy flojo. El servicio es bueno, son muy amables y se prestan constantemente a darte facilidades. La limpieza de la habitación no es muy buena, encontramos restos de comida en la moqueta y una lata-cenicero en el balcón. La moqueta estaba húmeda en algunos puntos de la habitación. Ambiente muy húmedo tanto en habitación como en el resto de estancias del hotel. El aparato de aire acondicionado en la habitación es muy ruidoso, te despierta durante la noche al activarse. Se escuchan los aparatos de ventilación del exterior. El baño siempre esta mojado, no tienen ventilación. La piscina esta llena de arena y un poco sucia (cabello y arena). Buffet libre del desayuno es caro ($14.00), recomendable elegir algún plato del menú mas económico ($9.00) y de mejor calidad.

Ubicacion excelente, enfrente de la playa. A unos 10 minutos en coche del parque de atracciones.

Consejo sobre las habitaciones: Elegir habitación de la planta tercera hacia arriba, para evitar el ruido de los equipos de aire acondicionado exteriores. Evitar habitaciones con vistas a la piscina, es muy ruidosa.
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Dcorvi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mike P, General Manager en Hilton Galveston Island Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 11 de agosto de 2014
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Thank you for taking the time to post a review on Trip Advisor. Staff and I will review your comments and work to improve our operation. i appreciate your candid remarks and have a wonderful day.

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