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“Bueno, salvo por el deficiente trabajo de la recamarera”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Crowne Plaza Houston River Oaks
Ocupa el puesto n.º77 de 517 hoteles en Houston
Opinión escrita 14 noviembre 2012

Estuve con mi familia dos noches, del 9 al 11 de noviembre de 2012, en el Hotel Crowne Plaza Houston River Oaks, en una habitación de dos camas en el cuarto piso (413). El cuarto muy bien, las camas cómodas, el hotel bien ubicado. Es decir, la primera impresión fue buena.

Salimos a nuestras actividades al día siguiente. Para nuestro desencanto, al llegar nos dimos cuenta que la recamarera sólo tendió las camas a medias. Dejó en un sillón los cubrecamas en desorden. Resurtió los artículos de tocador, pero se llevó las toallas y no puso nuevas. Tampoco hizo limpieza del tocador, sanitario y tina de baño. Nos dio la impresión que se le olvidó terminar nuestro cuarto.

Al día siguiente por la mañana, llame al servicio de housekeeping, y de inmediato nos trajeron las toallas que necesitábamos.

En el área de recepción, todo el personal fue muy amable, y la estancia en general fue cómoda y agradable, pero el mal trabajo de una persona, desluce el esfuerzo de los demás.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, HFCANTUA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dhollier, Director of Sales en Crowne Plaza Houston River Oaks, respondió a esta opiniónRespondido: 6 julio 2016

Gracias por tomarse el tiempo para enviar una reseña ti. Por favor, vuelve a vernos de nuevo!

Atentamente,
Debbie

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Opiniones (1.642)
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35 - 39 de 1.642 opiniones

Opinión escrita 20 abril 2012

Gracias a los administradores del hotel, nuestra estadia fue genial, fuimos 50 personas (niños y adultos), estuvimos alojados por 7 dias y 6 noches, quedamos encantados con los buenos tratos y facilidades, especialmente, Muchas gracias a Claudia gonzalez y su equipo (Jon, Blanca y Roxanne). El desayuno Buffet Excelente, nos salvo la estadia en esa ciudad, habitaciones muuuuuy comodas.

Consejo sobre las habitaciones: Los precios increibles, Cerca de todo, habitaciones muy comodas y limpias, la comida excelente....
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  • Se alojó en marzo de 2012, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Ana Bethania T
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dhollier, Director of Sales en Crowne Plaza Houston River Oaks, respondió a esta opiniónRespondido: 6 julio 2016

Gracias por su amable revisión. Por favor, vuelve a vernos de nuevo!

Atentamente,
Debbie

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Opinión escrita 14 abril 2012

pasamos unos dias en Houston despues de un viaje de placer a Galveston por competencia deportiva y nos hospedamos en este hotel, habiamos estado en otros crowne plaza y eso me animo a hacer la reserva, esta en excelente ubicación estrategica para las compras y negocios por unos minutos estas en Gallerias plaza y otros mas para el dowtown, pero el sitio en el que se encuentra por debajo de la autopista no sientes que estas de vacaciones sino de trabajo, a pesar de ser miembro platinum no nos ofrecieron ninguna de las hospitalidades que promocionan, el desayuno y el personal del restaurante magnifico, la limpieza muy buena pero no proporciona en general la espectativa que tenemos como turistas con las tarifas que manejan

  • Se alojó en abril de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, drvazquezveg
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dhollier, Director of Sales en Crowne Plaza Houston River Oaks, respondió a esta opiniónRespondido: 6 julio 2016

Agradecemos sus comentarios y hemos abordado sus preocupaciones. Lo siento mucho que usted no estaba contento con mi hotel. Por favor, vuelve y vamos a demostrar que podemos hacerlo mejor.

Atentamente,
Debbie


Atentamente,
Debbie

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Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Se alojó en octubre de 2017, viajó sin acompañante
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Sylvia S, Executive Assistant en Crowne Plaza Houston River Oaks, respondió a esta opiniónRespondido: hace 6 días
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Opinión escrita hace 2 semanas

  • Se alojó en septiembre de 2017, viajó en Business
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
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Sylvia S, Front Office Manager en Crowne Plaza Houston River Oaks, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 semanas
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Información adicional sobre el Crowne Plaza Houston River Oaks

Dirección: 2712 Southwest Fwy, Houston, TX 77098-4607
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Texas > Texas Gulf Coast > Houston
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°49 de hoteles de negocios en Houston
Rango de precios: 73 € - 165 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Houston River Oaks 3.5*
Número de habitaciones: 354
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Crowne Plaza Houston River Oaks
Crowne Plaza Houston River Oaks Texas
Crowne Plaza Houston River Oaks Hotel Houston

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