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“Nada de lo ofrecido esta bien”

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Hyatt Regency North Houston
Ocupa el puesto n.º97 de 518 hoteles en Houston
Opinión escrita 18 julio 2012

Mi peor experiencia en Hotel de los últimos 5 años.
Nada es como lo ofrecen o insinuan. Contraté éste Hotel porque quedaba cerca del aeropuerto de Houston, estaba cerca de un Mall, tenia wi-fi libre y gratuita y tenia shuttle al aeropuerto y al mall.
El mencionado mall, no existe. el shuttle me llevó a un rejuntado de tiendas feas, vacias, y casi abandonadas. La internet no funciona adecuadamente.
El hotel esta sucio por donde se lo mire. El personal no atiende bien y se hace el distraido ante los reclamos. El safebox no funciona. Las alfombras estan viejas y sucias
La ventana no tiene blackout, es decir no puede oscurecerse.
Terminé volviendo al Aeropuerto para rentar un coche, para poder ir a un Mall decente, y salir de este horrible lugar.

  • Se alojó en julio de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, jjalon
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Gabriel W, Front Office Manager en Hyatt Regency North Houston, respondió a esta opiniónRespondido: 19 julio 2012

Estimado jjalon,

Lamento lo de tu descontento con nuestra propiedad. Nos tomamos nuestro retroalimentación de los huéspedes muy en serio y que va a utilizar sus comentarios para capacitar a nuestros empleados para ofrecer un mejor servicio en el futuro.

Un cordial saludo,
Gabriel Wall

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13 - 17 de 635 opiniones

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Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Se alojó en octubre de 2017, viajó en Business
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Opinión escrita hace 3 semanas

  • Se alojó en octubre de 2017, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Opinión escrita 13 septiembre 2017

  • Se alojó en septiembre de 2017, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Opinión escrita 11 septiembre 2017

  • Se alojó en septiembre de 2017, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Información adicional sobre el Hyatt Regency North Houston

Dirección: 425 N Sam Houston Pkwy E, Houston, TX 77060-3507
Ubicación: Estados Unidos > Texas > Texas Gulf Coast > Houston
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°31 de hoteles de lujo en Houston
N.°58 de hoteles de negocios en Houston
Rango de precios: 88 € - 200 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hyatt Regency North Houston 4*
Número de habitaciones: 335
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hyatt Regency North Houston Texas
Crowne Plaza Houston North - Greenspoint Hotel Houston

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