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Extended Stay America - Laredo - Del Mar
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Opiniones (88)
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19 - 24 de 88 opiniones
Opinión escrita 19 de diciembre de 2013

La relación precio-servicio es excelente, tiene cocineta con todos los utensilios necesarios por si prefieres cocinar. Tienen muy buen servicio, el desayuno es muy sencillo y para llevar a la habitacion, sin embargo fruta, cafe o chocolate y panecillos....por el precio de la habitacion...es valor agregado...por otro lado el personal siempre esta dispuesto a ayudar, la habitacion estuvo muy limpia, fue una grata sorpresa y sin duda me quedaré aqui mismo cuando regrese...

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones del tercer nivel son de fumadores y apestan (use una, por un dia) lo demas es excelente
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Carlos M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 23 de julio de 2013

A traves de internet reserve este hotel en Laredo Texas en el mes de julio, reserve dos habitaciones para no fumadores, a nuestra llegada fuimos atendidos de manera atenta por la recepcionista quien nos indicò que la limpieza era cada semana- ya lo sabiamos- y que el desayuno era to go. Las habitaciones muy comodas y luminosas, efectivamente eran para no fumadores, constaban de dos camas matrimoniales, mesa con dos sillas y una pequeña cocineta completamente equipada, el baño limpio funcionando perfectamente, en general el hotel muy tranquilo y perfectamente ubicado a unas cuadras de Target y a un lado del Heb. Creanme pienso llegar a este hotel en mis proximas visitas a Laredo.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, victimadefraude
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 4 de junio de 2013

excelente hotel . buen servicio ,la habitaciones están bastante bien , comodas limpias lo unico malo, que no es parte del hotel, es que a espaldas de la zona norte se encuentra un antro ,y se escucha mucho la musica de ahi en delante todo esta bien recomendable

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Carlos M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 21 de noviembre de 2012

Pesima atencion de la recepionista; teniendo mi reservacion se la dieron a otra perosona x su error y me quede sin habitacion y srita no hizo nada para remediarlo;que lastima que tengan este tipo de personas trabajando en este hotel

Se alojó en noviembre de 2012, viajó con su familia
3  Gracias, gcc1944
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
bbrauss, Manager en Extended Stay America - Laredo - Del Mar, respondió a esta opiniónRespondido: 27 de noviembre de 2012
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Thank you for taking the time to review your recent stay at Extended Stay America Laredo - Del Mar. Given our company's commitment to superior guest satisfaction, I was disheartened to read that your stay wasn't 100% satisfactory. Please understand how truly sorry I am.

The experience you described is truly regrettable. We strive to ensure that our guests have an exceptional stay. As this hotel’s manager, I can assure you that I have brought each of the issues you expressed to the attention of our staff.

We know that we didn’t get to be a member of America’s number one family of extended stay hotels over night; we did it by focusing on one customer at a time. We know that a totally satisfied customer is one who will come back and stay with us again. That is why we take your review so seriously. It reminds us that despite all of the regular praise we receive, we still have room to improve.

Although it is unusual for a guest to have the experience you did while staying with us, we would like to use your account to help us make our hotel even better. Again, I am deeply sorry that you did not have a completely enjoyable stay at our hotel, and I promise that we are focused on total guest satisfaction every day. Please don't hesitate to reach out to me at this hotel . I do hope that you will let me demonstrate our redoubled efforts in the future here or at any of Extended Stay Hotels(sm)' other locations throughout the U.S. and in Canada.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 7 de julio de 2012 mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy bien, tiene lavatrastes, frigobar y horno de microondas, las habitaciones son muy limpias. El baño es amplio y también limpio. Si te toca una habitación de bar de arriba, la vista es muy padre! El hotel pueda cerca del Mall del Norte, ideal para ir a pasear los fines de semana, y por que no, de shopping.

  • Se alojó en marzo de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, ginit88
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