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“La habitacion apestaba a cigarro”

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Homewood Suites by Hilton Laredo at Mall del Norte
Ocupa el puesto n.º6 de 38 hoteles en Laredo
Certificado de excelencia
Opinión escrita 9 abril 2013

El recepcionista muy majadero, hice una reservación para una sola noche, jamas me informaron que había habitaciones para fumadores, cuando llegue era a única que tenían, , no tienen idea del olor de ese cuarto...muy incomodo, nunca habia tenido una experiencia igual en un hotel de la cadena Hilton, al recepcionista lo hecharia de manera inmediata!

Se alojó en abril de 2013, viajó con su familia
Gracias, sarroyo1961
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HomewoodSuitesLaredo, General Manager en Homewood Suites by Hilton Laredo at Mall del Norte, respondió a esta opiniónRespondido: 16 abril 2013

Muchas gracias por tomar su tiempo y escribir en relacion con su ultima estadia en nuestro hotel, sus comentarios son una herramienta muy valiosa para nosotros y para mejorar en los aspectos negativos que tuvieron impacto en su experiencia . Lamento muchisimo la situacion que tuvo, entiendo perfectamente lo molesto que fue el estar en una habitacion de fumar cuando usted no es fumador y le pido sinceramente una disculpa por esta incomoda situacion y de parte de mi staff si de alguna manera percibio un trato no muy servicial. Quisiera exhortalo a que nos de una segunada oportunidad de tratar nuestro hotel para quitar esa mala imagen que se llevo de nosotros, si tiene otra visita a nuestro hotel no dude en contactarme directamente para hacer su reservacion al 956-753-9200 ext. 405. Sin mas por el momento me despido y espero que tenga un muy buen dia.

Sinceramente;
Eunice Corbala
Gerente General.

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105 - 109 de 364 opiniones

Opinión escrita 6 enero 2013

Muy amable las personas encargadas de recepción, las habitaciones están muy limpias huelen bien y aparte están muy amplias tienen su cocineta sala con sofá cama y TV y aparte dos camas amplias muy recomendable y aparte es para volver.

  • Se alojó en enero de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, loliscampos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 enero 2013

Excelente hotel con muy buena ubicación se encuentra frente al mall del norte, instalaciones agradables excelente atención personal super agradable tienes desayuno incluido completo agradables habitaciones con todo lo que necesitas ya que tiene cocina completa en fin un hotel super recomendable

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, ernesto51
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Opinión escrita 24 octubre 2011

Buen hotel, cumple con lo usual para un hotel de esta cadena. Esta limpio y bien ubicado.

Podría mejorar el Check-in, tardamos mas de 30 minutos en registrarnos pues había 3 personas antes, era horario de tarde asi que esperaría que tuvieran mas personal.

El desayuno estaba regular, pocas opciones y nada saludables (burreros fríos y tocino), podrían tener al menos huevos revueltos.

  • Se alojó en octubre de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, IGX
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 9 enero 2010

si quieres sentirte muy agusto super atendido y ahorrar en alimentos y transporte este es el lugar hospedate y te aseguro que no te arrepentiras

  • Se alojó en diciembre de 2009, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, LuisMario_9
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Información adicional sobre el Homewood Suites by Hilton Laredo at Mall del Norte

Dirección: 98 Calle Del Norte, Laredo, TX 78041-9143
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Texas > Laredo
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Se admiten mascotas Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en Laredo
N.°3 de hoteles para familias en Laredo
N.°6 de hoteles de negocios en Laredo
Rango de precios: 84 € - 140 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Homewood Suites by Hilton Laredo at Mall del Norte 3*
Número de habitaciones: 105
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Homewood Suites Laredo At Mall Del Norte
Homewood Suites By Hilton Laredo At Mall Del Norte Texas
Homewood Suites Laredo
Homewood Laredo
Laredo Homewood Suites

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