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“Ubicación genial y trato estupendo”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Eurostars Palacio de Santa Marta
Ocupa el puesto n.º2 de 12 hoteles en Trujillo
Certificado de excelencia
Opinión escrita 25 junio 2014

Fuí a pasar el fin de semana del Corpus Christi y la verdad he salido encantado. Habitación deluxe.

Lo mejor de todo es el trato del personal y la ubicación que tiene el hotel, situado casi en la plaza mayor pero no desembocando directamente a ella, de tal forma que a costa de sacrificar quizás unas vistas preciosas de la plaza mayor, tienes una ubicación envidiable y menos ruidosa, de hecho, no escuché ningún ruido durante mi estancia.

Sin embargo, puede que esa ubicación sea la responsable de su mayor problema, el aparcamiento. Justo en la puerta tiene una zona de carga y descarga exclusiva del hotel donde puedes bajar tranquilamente las maletas, pero después tienes que retirar el coche, o bien a alguna calle donde es muy difícil encontrar hueco, o bien al parking del hotel que son diez euros diarios, eso si, con todas las comodidades (acceso directo desde el hotel, videovigilancia,...). El otro gran fallo del hotel es el escaso wifi que ofrece de forma gratuita, extremada y excesivamente limitado, salvo que pagues un extra por un acceso mejor.

Por otro lado hay un inconveniente que no depende del propio hotel, y es que durante los fines de semana (desde las once de la mañana del sábado) se corta de una forma extraña (solo en sentido subida) el acceso de vehículos a la plaza, dificultando el acceso al hotel.

Unas vez dichas todas las cosas menos destacables del hotel, el resto es todo una maravilla, desde la calidad de las comidas, a la preciosa piscina, o al trato excelente del personal.

Las habitaciones preciosas, limpias, cuidadas al detalle y acogedoras, sin ninguna pega.

SIn duda un lugar que recomendar y en el que repetiría.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Eduardo P
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Escribe una opiniónOpiniones (860)
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525 - 529 de 860 opiniones

Opinión escrita 23 junio 2014

Sin duda alguna destacar el lugar en el que está enclavado el hotel, entre la Plaza Mayor y el casco histórico. El trato del personal fue exquisito, incluso nos ayudaron a gestionar de buena gana una reserva que teníamos al día siguiente en Lisboa. La habitación era preciosa, con una pequeña terracita que daba hacia la zona de la piscina y hacia una iglesia cercana al hotel.
Si bien es cierto que es algo complicado llegar hasta el parking, es comprensible ya que en pleno casco histórico no hay posibilidad de construir un parking subterráneo ni nada por el estilo. Además, un miembro del personal de recepción nos ayudó a llegar hasta el parking y nos echó una mano con el equipaje.
¡Totalmente recomendable!

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, MiguelLeon
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Opinión escrita 22 junio 2014

El hotel está muy bien situado, justo al lado de la Plaza Mayor de Trujillo. El trato fue excelente, sobre todo el recibido por parte del personal de recepción. La habitación era muy acogedora y estaba muy limpia. Repetiremos sin duda alguna. Lo recomiendo al 100%.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Carlos C
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Opinión escrita 17 junio 2014

Pasé un par de noches porque acudí a una boda en una finca cercana. Llegar hasta allí es un laberinto con coche. Calles cortadas, cuestas...el hotel te manda unas instrucciones llenas de fotos con su mejor voluntad, pero lo cierto es que eran casi 20 folios con un itinerario imposible de seguir, distinto de lunes a viernes que el fin de semana. Una locura. Cuando por fin logré encontrarme en la puerta, un chico del hotel salió a recibirme, cogió mi equipaje y me indicó cómo llegar hasta el parking. En teoría era muy fácil llegar, pero lo cierto es que había que andar bastante hasta dar con un estacionamiento al aire libre, mal indicado, peor iluminado y desde donde era complejísimo bajar al hotel. Un ascensor que llegaba a un piso donde había que recorrer pasillos hasta coger otro ascensor....Por fin llegué a la recepción, me entregaron la llave, me dieron varias indicaciones, se disculparon por no poderme acompañar con mis cosas a mostrarme la habitación (era tarde) y tuve que volver dos veces con mi equipaje en la mano porque era imposible encontrar el cuarto.
Por otro lado, el desayuno no está incluido. Eran 11€ (si se contrata la noche antes), que son una exageración cuando a la vuelta está la Plaza Mayor con multitud de terrazas y precios muy por debajo de eso.
Mi sensación de baja relación calidad / precio se reforzó cuando bajé a desayunar con unos amigos a su hotel, que estaba justo en la falda de la ciudad, en un antiguo convento rehabilitado con mucho gusto y una decoración muy propia, sin la sensación de estar desubicado, en cualquier NH de cualquier ciudad. El coche se podía dejar en la calle, sin el coste asociado del parking y las habitaciones eran unos 70€ versus los 110€ del NH.
¿No es verdad que hay opciones más inteligentes para alojarse?. ¿Merece la pena por estar el centro histórico?. Aunque es una opción que me gusta escoger siempre que puedo, en este caso, la respuesta es un claro no.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, afernandezco
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Opinión escrita 14 junio 2014

No me gustó mucho, lo unico para destacar positivamente es su ubicación y el trato del chico que nos acompañó al parking. La recepcionista de la tarde estaba pegada a la pantalla del ordenador y no devolvió ni el saludo las 2 veces que le saludamos. las dos siguientes nos ahorramos la saliva de saludar. El hotel está lleno de escaleras. A pesar de que el hotel estaba medio vacío (era la noche del domingo al lunes) y que dijimos que ibamos con un bebé nos dieron una habitación en la que teníamos que subir varias escaleras y utilizar 2 ascensores. La habitación era correcta y estaba limpia. lo peor fue el parking. Es inconcebible que te cobren más de 12€ por aparcar sobre una miniexplanada sin asfaltar llena de polvo en la que en una noche el coche tenía excrementos de ave por todos los sitios al margen de estar lleno de polvo. Para rematar desde el parking tuve que bajar con todas las maletas, bolsas ( con el niño salir de casa es como hacer una mudanza) y la silla de paseo del bebé por unas escaleras metálicas empinadas donde si te resbalas te matas. Yo creo que esas escaleras no deberían pasar una inspección de seguridad y no quiero imaginar lo que puede ser bajarlas mojadas. Al margen de las escaleras hay que hacer unos 100 metros cargado con las maletas a la intemperie hasta llegar a un montacargas el cual no se puede llamar desde un botón y hay que bajar andando, y subir en él para recoger las maletas y volver a bajar. Soy conductor profesional y he visto muchos parkings pero en mi vida había visto semejante despropósito y menos en un hotel de 4 estrellas. No es digno ni de un albergue en el que no te cobren el parking. Menos mal que el chico de recepción que nos acompañó (y es que para llegar al parking hay que dar la vuelta por medio pueblo) se desvivió por ayudarme a bajar las maletas y la silla ya que una persona no pude bajar la silla por esas escaleras. El día de la salida estuve por pedir una hoja de reclamaciones y denunciar el cobro del parking pero por no perder media hora y a petición de mi mujer no lo hice y ahora me arrepiento ya que siento que me han estafado más de 18€, los del parking y los 6€ que me cobraron en la gasolinera para poder limpiar los excrementos del vehículo.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, VIRUTA75
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Información adicional sobre el Eurostars Palacio de Santa Marta

Dirección: Ballesteros 6, 10200 Trujillo, España (Previamente NH Trujillo Palacio de Santa Marta)
Ubicación: España > Extremadura > Provincia de Cáceres > Trujillo
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 12 hoteles en Trujillo
Rango de precios: 60 € - 172 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Eurostars Palacio de Santa Marta 4*
Número de habitaciones: 50
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
En una combinación perfecta entre historia y modernidad, el Eurostars Palacio Santa Marta 4* ha sabido encontrar el equilibrio entre los hermosos detalles del palacio del siglo XVI en el que se emplaza sin renunciar a los mejores servicios del siglo XXI. Situado junto a la Plaza Mayor de Trujillo, el Eurostars Palacio Santa Marta 4* es el punto de partida idóneo para descubrir este municipio histórico de Extremadura. Degusta la exquisita oferta gastronómica de la zona o relájate en alguna cafetería mientras contemplas la hermosura de sus palacios históricos o de la renacentista Plaza Mayor. Este antiguo palacio ofrece hoy todas las comodidades y espacios que necesitas, con bar-cafetería, restaurante, business centre y servicio de banquetes y celebraciones. Asimismo, sus 50 habitaciones, mantienen la elegancia palaciega que tanto caracteriza al Eurostars Palacio Santa Marta 4* y te permiten disfrutar de conexión Wi-Fi a internet, servicio despertador, teléfono o televisión vía satélite. Eurostars Palacio Santa Marta 4*, un referente en elegancia y servicios. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Nh Palacio De Santa Marta Trujillo
Eurostars Palacio De Santa Marta Trujillo, Provincia De Cáceres
Nh Hotels Trujillo

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