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“Un submarino”
Opinión sobre La Casa del Rector

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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La Casa del Rector
Ocupa el puesto n.º1 de 7 hoteles en Almagro
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Un submarino”
Opinión escrita el 23 julio 2012

El problema de este lugar es que gran parte de sus habitaciones son INTERIORES, las ventanas se abren unos centímetros a un patio de luces que huele al cloro de la spa (igual que toda la parte nueva del hotel por otra parte) patio de luces cubierto por lonas y cristales de forma que no se puede ver ni una rendija del mundo exterior. Es decir, la experiencia es equivalente a estar en un submarino.
La descripción de las habitaciones (compruebese en esta misma página) es equivalente en todos los casos, con la "ventana que se abre" etc. Es decir, un engaño.
También habrá otras habitaciones (carísimas por otra parte, con una relación calidad precio que yo que conozco bien Almagro es la peor del pueblo) que están bien

  • Se alojó en julio de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, JesusG_D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Casadelrector, Director General en La Casa del Rector, respondió a esta opinión, 28 julio 2012
Estimado Sr.:
Muchas gracias por su comentario y por el tiempo que nos ha dedicado.
Ante todo, déjeme comunicarle que nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes y a ello dedicamos nuestros esfuerzos día tras día. Ante su actitud nada más entrar al hotel, poco pudimos hacer a este respecto ya que, si recuerda, lo primero que dijo en recepción fue que le diéramos una buena habitación o que su Sra. se enfadaría. Sin embargo, como a cualquier cliente que nos visita, seguimos ofreciéndole nuestra amabilidad durante toda su estancia. En cuanto al alojamiento, simplemente le ofrecimos lo que había reservado a través de un tour operador: una doble estándar.
Respondo seguidamente a sus críticas informándole, en primer lugar, de que 6 de nuestras habitaciones (las de tipo estándar) dan al patio de la cascada (zona de diseño), el cual dispone de techo corredero que se mantiene abierto día y noche en verano. Su habitación, por otra parte, cuenta con un ventanal de cristal de 2,30 x 1,50 (véase las fotos de nuestra habitación doble en nuestra web) que se abre hasta los rieles de la persiana. Volviendo al patio de diseño, a donde daba su habitación, he de informarle de que, con la temperaturas que se alcanzan en estas fechas en La Mancha (aprox. 40º durante su estancia), con la amplitud del ventanal de su habitación, y con la superficie de este patio que es de 120 m2, difícilmente se podría estar si no se dispusiera de un toldo que amainase en cierto modo la entrada de calor. De cualquier manera, si nos hubiera avisado de sus preferencias, como hacen muchos clientes, antes de su llegada al hotel, podríamos haber buscado alternativas, lo cual resultó imposible estando el hotel completo por tratarse de un fin de semana durante el Festival de Teatro Internacional de Almagro. A este respecto, le indico que solo hay otro hotel más en Almagro de nuestra categoría y que sus tarifas son, por lo general, similares e incluso superiores.
En cuanto a lo referente al “engaño” del que usted habla, debo reiterarme en que la ventana se abre hasta donde permite la persiana domotizada; como comprenderá, para gustos, colores, y no, engaños. No podemos dar toda la información de todas nuestras habitaciones en todos los portales en los que aparecemos por dos razones principalmente:
1. Porque según de qué cliente se trate, éste considerará unos detalles más o menos importantes. Algunos clientes dan prioridad a saber si la habitación dispone de wifi o de secador de pelo, o de cama de matrimonio o dos camas, o si la habitación es tranquila o si da a la calle. Como verá, y aunque tratamos de ser lo más precisos posible, es prácticamente imposible dar todos y cada uno de los detalles de nuestras 29 habitaciones, las cuales además, son distintas entre sí en su gran mayoría. Para subsanar eso, disponemos de al menos 3 fotos de cada una de todas nuestras habitaciones en nuestra web (no creo que haya muchos hoteles que ofrezcan fotos de sus habitaciones una a una), además de atención telefónica durante las 24 horas para posibles consultas.
2. Si tenemos acuerdo con un número determinado de tour operadores, que a su vez tienen acuerdos con un determinado número de mayoristas o minoristas o agencias online o todos a la vez, el control de toda la información publicada (o no publicada) no está siempre en nuestras manos, ya que, estos intermediarios seleccionarán a su vez la información que consideren esencial o más o menos necesaria. A este respecto, le informo de que existe normalmente en cualquier agencia, sea física u online, la posibilidad de incluir “observaciones” en su reserva, que son comunicadas al hotel en el mismo momento de su reserva.
Por último, le comunico, para su información, que el olor a cloro que supuestamente había en su habitación o en el patio no era tal, ya que en los spas (el nuestro situado tres plantas por debajo de su habitación) no se usa cloro, sino bromo, que además es inodoro. En todo caso, el olor podría ser de las esencias utilizadas en el spa o del agua de la fuente de 10m que hay en el patio de diseño que, por cierto, tampoco lleva cloro.
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458 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    317
    111
    24
    3
    3
Ver opiniones para
59
314
3
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Valencia, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 14 julio 2012

Es un lugar en el que puedes cambiar de siglo solo con cruzar una puerta. Una parte es antigua con el encanto de las antiguas ventas castellanas y la otra es moderna y de diseño pero hay una especie de continuidad entre ellas de forma que no acusas el choque. Las instalaciones perfectas y preciosas (tiene un pequeño spa que es una delicia) y los desayunos buffet "manchegos" (abundantisimos y variados). El precio es un pelín más alto pero si consideramos que este hotel es mejor que el Parador (conozco ambos) el precio es más que correcto. Sí además de todo eso tenéis la suerte de que en la recepción esté Cármen vuestra estancia será inolvidable. No es que el resto de personal lo haga mal, que va, lo que sucede es que esa mujer es especial. No solo es eficaz, es también amable y cariñosa.

  • Se alojó en julio de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, viajeroA3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid
Colaborador de nivel
234 opiniones
56 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 votos útiles
Opinión escrita el 12 julio 2012

Decidimos probar este hotel ante las buenas críticas en esta página y el hotel en sí está bien, moderno, cuidado, elegante. Pero el precio que tiene no lo vale. Demasiado caro para lo que es. Además las paredes son de papel y oyes todo el pasillo. La gente es amable pero la zona interior ruidosa por la mañana. Está céntrico y es bonito pero nos quedamos con otras opciones a menor precio e igual calidad.

  • Se alojó en julio de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Sherkah
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Casadelrector, Gerente en La Casa del Rector, respondió a esta opinión, 12 agosto 2012
Estimado Cliente:

Muchas gracias por su comentario y su valoración.

Nos alegra que, tanto las instalaciones, como el personal de nuestro hotel hayan sido de su agrado, aunque el balance general no haya sido satisfactorio para ustedes, y a excepción de su apreciación sobre el ruido: con respecto a este particular, le pedimos disculpas y le informamos de que observaremos la situación que plantea con el fin de buscar posibles soluciones.

Por otra parte, queremos informarle de que el mes de julio es la temporada alta en Almagro, por celebrarse el Festival Internacional de teatro en esas fechas; sin embargo, el resto del año (exceptuando puentes y festivos), nuestras tarifas son distintas e incluso disponemos de buenas ofertas con bastante frecuencia. Si decidieran volver a visitarnos, estaríamos encantados de mostrarles la relación calidad-precio que ofrecemos durante el resto año. Si no fuera así, les agradecemos de cualquier modo el habernos dado la oportunidad de ofrecerles nuestros servicios.

Un cordial saludo.
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talavera
Colaborador de nivel
92 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
Opinión escrita el 17 mayo 2012

Estuvimos un fin de semana en Almagro y pasamos una noche en este hotel, puedo decir que es espectacular. Por fuera es como una casa más del pueblo pero al entrar te das cuenta que estas en otro mundo. Nos alojamos en el espacio moderno. La habitación super grande al igual que la cama. El baño tiene una ducha efecto lluvia que es una gozada, hay otra infinidad de detalles, las persianas y las luces se controlan todo desde un interruptor, hay un secador profesional, hay minibar, te puedes hacer infusiones (gratis), en la sala de abajo hay una maquina de hielo.
Nada más llegar al hotel, el chico de recepción te acompaña a la habitación y te explica muy amablemente cómo funciona todo. También estuvimos en el spa, alli te proporcionan albornoz y zapatillas, es más bien pequeñito, te obsequian con agua y zumo para que puedas tomar mientras tanto, por poner algun pero es el tiempo, que sólo puedes estar 1 hora, aunque no es muy grande te podría dejar al menos media hora más para poder disfrutar de la piscina o las duchas.
El desayuno buffet, todo muy bueno y bien presentado, mucha calidad, primeras marcas en zumos y yogures.
Los amenities son buenos y y de calidad, te dejan muchas cosas, a mi novia y a mi se nos olvidó el cepillo de dientes y enseguida nos los subieron a la habitación.
Es todod perfecto, ideal para pasar un finde de relax en Almagro.

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, granaina81
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Director General en La Casa del Rector, respondió a esta opinión, 10 julio 2012
Estimado Cliente:

Muchas gracias por su amable y detallado comentario en cuanto a nuestros servicios se refiere. Estamos encantados de que su estancia fuera tan agradable; tratamos día a día de que así sea con todos nuestros clientes.

En cuanto al tiempo en el uso del spa, le pedimos disculpas y le indicamos que la limitación del spa a una hora aproximadamente se aplica con el fin de ofrecer, en la medida de lo posible y dependiendo de la disponibilidad, exclusividad y auténtico relax durante el circuito a cada uno de nuestros clientes. De cualquier modo, tendremos en cuenta su sugerencia y valoraremos lo referente a la duración del circuito spa para la próxima temporada.

De nuevo gracias y saludos cordiales,

Dirección
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Collado Villalba, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 24 abril 2012

He pasado un par de noches entre semana, este mismo mes y la verdad es que todo ha resultado muy positivo. Nos alojamos a petición propia en las habitaciones mas modernas de las que disponen y tanto el tamaño como la dotación de la misma puede calificarse de excelente. Dispone de spa no muy grande, pero completo y la atención ha sido muy profesional y agradable en todo momento. El desayuno, a pesar de no ser buffet, resulta amplio y variado. Al parking se accede por la parte trasera del hotel y aunque no excesivamente grande, es cómodo y de fácil maniobra. La tranquilidad, es otra nota por la que destaca este hotel y dada su situación, en un paseo de aprox. 10' se llega a la plaza mayor. Si vuelvo por Almagro, no dudaré en alojarme de nuevo en este hotel.

  • Se alojó en abril de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, JLgomber
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Director General en La Casa del Rector, respondió a esta opinión, 10 julio 2012
Estimado Cliente:

Muchísimas gracias por sus comentarios.
Nos alegra que tanto la habitación, como nuestras instalaciones hayan sido de su agrado.
Le agradecemos igualmente su valoración de nuestro personal: la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y por ello, nos esforzamos cada día por hacer de su estancia un agradable recuerdo.

Estaremos encantados de que vuelvan.

Un cordial saludo,

Dirección
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el La Casa del Rector

Establecimiento: La Casa del Rector
Dirección: Callejon Pedro Oviedo 8, 13270 Almagro, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Castilla-La Mancha > Provincia de Ciudad Real > Almagro
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 7 hoteles en Almagro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 154 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — La Casa del Rector 4*
Número de habitaciones: 29
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Trabajamos por la calidad de nuestros servicios al mejor precio disponible. La satisfacción de nuestros clientes es la nuestra. Descubra un hotel con tres estilos totalmente distintos: historia y tradición, eclecticismo y vanguardia,juntos en un mismo espacio con el fin de ofrecerles una estancia inolvidable. ... más   menos 
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También conocido como:
La Casa Del Rector Almagro, Provincia De Ciudad Real
Casa Del Rector Almagro
Hotel La Casa Del Rector Almagro
Hotel Casa Del Rector
Hotel La Casa Del Rector En Almagro

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