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“Servicio excelente” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Ibis Madrid Alcala de Henares la Garena

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Ibis Madrid Alcala de Henares la Garena
Ocupa el puesto n.º4 de 19 hoteles en Alcalá de Henares
Certificado de excelencia
Badalona, España
Colaborador de nivel
25 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Servicio excelente”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 julio 2014 mediante dispositivo móvil

La atención es lo mejor del hotel. Apartado del centro pero está muy bien. Habitación cómoda y parking gratuito. Muy recomendable si es para negocio.
La carta del restaurante es corta per todo es mu bueno.
La verdad es que la relación calidad - precio es muy buena.

Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Daniel S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AGPHOTELS, Director en Ibis Madrid Alcala de Henares la Garena, respondió a esta opinión, 4 julio 2014
Estimado cliente,

Me alegra enormemente leer comentarios como el suyo sobre nuestro hotel, gracias por compartir su opinión sobre su estancia con nosotros.

Haré llegar su amable comentario sobre el trato del personal a todos ellos. Todo el equipo se esfuerza a diario para ofrecer la mejor de las atenciones y, comentarios como el suyo, les animan a seguír así.

Muchas gracias de nuevo y esperamos volver a saludarle durante sus próximas visitas a Alcalá de Henares.

Saludos,

Miguel Ángel Villacampa
Director
Ibis Madrid Alcalá La Garena
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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256 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    83
    121
    46
    2
    4
Ver opiniones para
48
109
15
64
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Ubicación
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
España
1 opinión
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 junio 2014

Muy bueno el trato en recepción, sobre todo al llgear, que para mí es lo más importante.
Las habitaciones están bien. El precio es bueno. Por tanto, la relación calidad- precio es muy buena. Yo repetiría.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Ibis Hotels

¿Útil?
Gracias, 986Javier
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AGPHOTELS, Director en Ibis Madrid Alcala de Henares la Garena, respondió a esta opinión, 10 junio 2014
Estimado cliente,

Le agradezco mucho el comentario que ha decidido escribir sobre su estancia con nosotros. Es un placer saber que nuestro hotel cumplió con sus expectativas y trasladaré su amable comentario a todo el equipo.
Nos alegraremos de verle nuevamente y poder prestarle la mejor de nuestras atenciones.

Saludos,

Miguel Ángel Villacampa
Director
Ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Sólo decir que es un hotel que recomiendo. A las afueras de Alcalá de Henares, en una zona muy tranquila, con 2 supermercados al lado. A muy pocos minutos del centro de Alcalá, de Torrejón de Ardoz y muy bien comunicado con Madrid centro a través de la Nacional II. Camas fantásticas. Habitación muy práctica y personal siempre servicial.
Lo único a lo que le podríamos poner pegas es el tamaño de la ducha. Hemos estado en otros Ibis y eran duchas más largas y abiertas. Pero, en definitiva, hotel recomendable 100%

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

¿Útil?
Gracias, ENCARNA2525
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AGPHOTELS, Director en Ibis Madrid Alcala de Henares la Garena, respondió a esta opinión, 30 mayo 2014
Estimada clienta,

Es para nosotros un placer leer el comentario que ha escrito sobre su estancia con nosotros.

Gracias a su descripción, otras personas podrán hacerse una idea de nuestro hotel antes de venir a alojarse.

Esperamos verla nuevamente por aquí durante sus próximas visitas a Alcalá de Henares.

Saludos,

Miguel Ángel Villacampa
Director
Ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena
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Madrid, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Buena relacion calidad/precio, instalaciones nuevas y cuidadas, buena limpieza y personal muy amable. Ademas tienen la wii en el bar, no lo habia visto en ningun otro hotel y me parecio muy original y divertido. Las habitaciones tienen una cama enorme y muy comoda. Sin duda volveremos a este hotel.

Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Celia_rubia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AGPHOTELS, Director en Ibis Madrid Alcala de Henares la Garena, respondió a esta opinión, 3 mayo 2014
Estimada clienta,

Me alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel y todo haya sido de su agrado. Gracias por su amable comentario.

Compartiré su opinión con el resto del equipo, ya que trabajan a diario para ofrecer a nuestros clientes la mejor de las atenciones.

Esperamos volver a verla nuevamente por nuestro hotel muy pronto.

Saludos,

Miguel Ángel Villacampa
Director
Ibis Madrid Alcalá de Henares La Garena
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Bilbao, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 abril 2014

Mi nombre es Alvaro, y me ha gustado mucho su decoración. Es muy sencillo y muy acojedor.
Aunque lo que me ha mosqueado es el tema del WIFI, porque lo han limitado con el objetivo de que la gente no descargue archivos. En ese sentido me parece fenomenal, siempre hay que buscar que Internet vaya rápido. Pero lo han limitado demasiado yo creo que con 2MB de descarga es suficiente para cargar las páginas de "Faccebook, Gmail, Twitter" con bastante rápidez. Porque habría varias pestañas y no cargaban.
Entiendo que si quieres mejor servicio hay que pagar, eso está claro, pero como lo habian configurado no está bien. Yo que soy estudiante de Informática no estaba contento.
Finalmente la seguridad "Sistema Abierto" con página de Inicio nunca me ha parecido muy seguro.
Recomiendo este hotel

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Alvaro04387
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AGPHOTELS, Director en Ibis Madrid Alcala de Henares la Garena, respondió a esta opinión, 29 abril 2014
Estimado cliente,

Gracias por decidir escribirnos su opinión sobre su estancia en nuestro hotel, me alegra que le haya gustado.

En cuanto a su comentario sobre la velocidad de internet, lo he transladado a nuestro departamento informático para que investigue lo ocurrido ya que no es lo habitual.

Gracias nuevamente por alojarse con nosotros y esperamos verle nuevamente durante sus próximas visitas a Alcalá de Henares.

Un saludo,

Miguel Ángel Villacampa
Director
Ibis Alcalá de Henares La Garena
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Información adicional sobre el Ibis Madrid Alcala de Henares la Garena

Establecimiento: Ibis Madrid Alcala de Henares la Garena
Dirección: Calle Antonio Suarez 8, 28802 Alcalá de Henares, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Alcalá de Henares
Servicios:
Bar / Salón Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º4 de 19 hoteles en Alcalá de Henares
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 39 € - 50 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Ibis Madrid Alcala de Henares la Garena 3*
Número de habitaciones: 92
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Habitaciones con cama King Size de 200x200, Twins con dos camas de 100x100 y comunicantes para familias. Todas las habitaciones están climatizadas e insonorizadas. Bar 24 horas. Aparcamiento privado cerrado y gratuito. A 500 m. del Centro Comercial La Garena y de la estación de tren Cercanías. A 1 km del centro histórico de Alcalá de Henares. Fácil acceso desde la A2 y a sólo 15 km del Aeropuerto de Barajas y el recinto ferial (IFEMA). A 23 km del centro de Madrid. ... más   menos 
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