Estimado cliente:
En primer lugar, muchas gracias por haberse alojado con nosotros. Para hacer una reserva, es necesario ponerse en contacto con el Hotel y facilitar sus datos. Si no, es imposible que podamos realizarle la reserva. A su llegada a la estación de tren, nos llamó para que le recogiéramos con nuestro transfer gratuito. Así lo hicimos. En ese momento, nos indicó que había realizado otra reserva en otro hotel y que igualáramos la tarifa del otro hotel. Lamentablemente he de decirle que nuestro establecimiento no fija las tarifas en función de los precios de otro establecimiento. La habitación en la que se alojaron tiene doble ventana para conseguir un silencio absoluto. Revisaremos sus comentarios con el mayor interés, para mejorar en todo aquello que esté en nuestras manos.
Agradeciéndole nuevamente su estancia, nos mostramos a su disposición para lo que necesite.
Departamento de calidad.