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“Atencion de Audio-guia nefasta”

Monasterio y Sitio de San Lorenzo de El Escorial
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El Escorial y el Valle de los Caídos desde Madrid
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Certificado de excelencia
Más detalles de la atracción
Información sobre la atracción
Duración recomendada de la visita: Más de 3 horas
Sevilla, España
1 opinión
common_n_attraction_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Atencion de Audio-guia nefasta”
Opinión escrita el 13 mayo 2012

Mi marido y yo hemos esta visitando el Monasterio de Escorial, realmente impresionados por la belleza pero con escases de tiempo decidimos entrar pero el lugar de contratar una guia que no iba a llevar 2 horas preferimos entrar a nuestro aire y cuando nos llegara la hora de marcharnos poder hacerlo sin problema. Contratamos un audio-guia que en teoria era la mejor opcion para nosotros ya que careciamos de tiempo y queriamos enterarnos. Comenzamos nuestra visita y el audio tardaba un poco en arrancar pero como la chica nos atendio nos dijo que si se apagaba era para ahorrar bateria, no se podia repetir los audios pensamos que era "normal" que necesitaba un tiempo para reproducir la grabacion pero al numero 8 de nuestra escucha no funcionó mas; pensando que arrancaria nuevamente seguimos avanzado en nuestra visita pero finalmente terminamos las excurción por el Monasterio sin enterarnos de nada. Cuando me dirijo a la señorita a devolverlo le comento que no funciona y que no pudé escuchar nada a lo cual me responde "a ver vuelto", lo cual me sorprende su contestación brusca y le digo que no hemos vuelto por que no teniamos tiempo y creiamos que funcionaria. La señorita me devuelve el carnet y sigue atendiendo a otro cliente como si yo no existiera. Le pido una hoja de reclamación y por supuesto NO me la da, NO me devuelve el dinero (cosa que yo no queria) pero NI SIQUIERA me pide disculpas. Cosa que ya me parece lo mas inapropiado. Me hubiese conformado con un " Lo siento mucho, esto no suele ocurrir".

Visitado el mayo de 2012
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6 Gracias, gabriela L
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2.233 opiniones de viajeros

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madrid
Colaborador de nivel 6
166 opiniones
57 opiniones sobre atracciones
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“Sensacional y Majestuoso”
Opinión escrita el 12 mayo 2012

Es el palacio por excelencia enclavado en un sitio muy agradable con posibilidades de disfrutar de buena mesa y a la distancia justa para hacer una escapada desde la gran ciudad mezclando visita a ciudad, visita a monumento y disfrute de entorno de naturaleza. Muy recomendable.

Visitado el noviembre de 2011
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Gracias, kgorongoro
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madrid
Colaborador de nivel 3
11 opiniones
6 opiniones sobre atracciones
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“un autentico palacio”
Opinión escrita el 9 mayo 2012

porque transmite gran parte de la esencia de la historia de españa,altamente recomendable

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Gracias, erangolano
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 5
67 opiniones
46 opiniones sobre atracciones
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“Lindisimo paseo”
Opinión escrita el 8 mayo 2012

Muy cerca, se puede ir por cuenta de uno tomando el tren en Atocha, con guía se disfruta mas, pero es un placer cada uno de los lugares que se pueden visitar.-

Visitado el mayo de 2012
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Gracias, 10Mike
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel 6
2.393 opiniones
2.094 opiniones sobre atracciones
common_n_attraction_reviews_1bd8 698 votos útiles
“"Monasterio- Palacio Real"”
Opinión escrita el 6 mayo 2012

Esta joya de la grandeza del Imperio Español, bajo la monarquìa de Felipe II nos ofrece un acervo artístico y religioso de variados matices, desde una gran cantidad de relicarios (restos de santos) distribuidos en todo el monasterio hasta artísticas representaciones de batallas como la de San Quintìn; nos muestra la opulencia de una residencia real, asi como la solemnidad de un Cripta Real.

Tips:
Su visita puede hacerse por medios propios o en Tour desde Madrid con oferta de Toledo y El Valle de los Caìdos.

Visitado el noviembre de 2011
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Gracias, Miguemex
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