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“ESTAFADOS” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Nexus Benalmadena Suites & Apartments

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Nexus Benalmadena Suites & Apartments
4.0 de 5 Hotel   |   Avda. Estrella del Mar 4, 29630, Benalmádena, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º28 de 46 hoteles en Benalmádena
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“ESTAFADOS”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 octubre 2013

El primer dia todo fueron buenas sensaciones y todo fenomenal hasta que:

Llegamos de la playa el dia 2 de nuestra estancia y nos encontramos la puerta de la piscina cerrada. Al bajar me dijo el de recepción que las condiciones higiénicas de ésta no eran las adecuadas (ya no ibamos a poder bañarnos con una salamandra q yacia en el fondo de la piscina).

El wifi inexistente.

Pero lo peor de todo es la limpieza, no limpian, hacen que limpian. Sabanas sin cambiar, toallas solo cuando las dejas en el suelo, no barren, se nos cayó un papel debajo de la mesa del salon y ahi perduró hasta que lo recogimos nosotros. Los utensilios de cocina sucios, las señoras de la limpieza "limpiaban" mientras haciamos la comida o nos cambiabamos para ir a la playa...

Como ellos no estaban las 24h decidieron encerrarnos en el edificio dejando solo una salida por el ultimo piso.

En fin que no se lo recomiendo nadie jamás..

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, 22aaron22
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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52 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    8
    4
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Español primero
Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2013

Nuestra estancia en este hotel fue decepcionante.

El segundo día nos cerraron la piscina sin avisar. Nos cerraron la puerta principal durante todo el fin de semana y sólo había una puerta de salida, que en caso de incendio en esa planta, era imposible salir del recinto a no ser que nos tirásemos por el balcón. Me avisaron en el momento de hacer la reserva, que no habría recepción 24 horas, pero en NINGÚN MOMENTO me dijeron nada de que en el fin de semana no habría NADIE encargado del hotel, y por supuesto, tampoco contaríamos con servicio de limpieza, aunque viendo lo que hacían (NADA), casi mejor.

En los siete días que estuvimos, no nos cambiaron las sábanas. Nada más llegar al hotel tuve que fregar todos los utensilios de cocina, ya que tenían restos de comida.

Al servicio de limpieza le daba igual importunar llamando a la puerta o limpiando en nuestra presencia, por no haber hecho el trabajo a tiempo cuando dejábamos el cartel en la puerta. Aquí debo decir, que en ese momento sólo había CUATRO apartamentos ocupados, no estaban desbordadas de trabajo.

Los alrededores del hotel no estaban cuidados. Las plantas llevarían sin regar desde la última lluvia. Las tumbonas de la piscina muy sucias.

¿Wifi gratis? Si, con señal en una mínima parte del hotel.

Nos quejamos en recepción de todo ello, y lo único que hizo el empleado fue dejarme por mentirosa, diciendo que sí me había avisado de estas cosas, aún teniendo yo un correo con la prueba de que NO ME LO DIJO Y NO ACORDAMOS ESO.
Su compañero se disculpó con nosotros cuando nos marchamos.

Es una pena que siendo un hotel con apartamentos bonitos y con vistas y cercanía al mar no cuiden estas cosas.

Nosotros no volveremos. No lo recomiendo.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Clara S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sevilla, España
Colaborador de nivel
38 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2013

Hacia tiempo que quería visitar este aparta hotel y he decidido reservarlo para mi aniversario.Al principio reserve una suite pero como venía nuestra hija y la suite quedaba muy pequeña al abrir el sofá, decidí mudarnos a un apartamento de un dormitorio.El apartamento muy completo,con su dormitorio aparte,su cocina de diseño que tenía todo lo necesario....TODO MUY NUEVO¡¡¡¡¡lA lo único que le pongo una pega es a la piscina que es muy pequeña, y a que no pusieran ni un gel de baño ¡¡¡¡¡Lo bueno es que muy cerca hay un MERCADONA.¡¡¡¡¡

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, SUBIRONA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Vitoria-Gasteiz, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Nos decidimos por este aparta hotel por sus instalaciones nuevas, y en general tenía buena pinta..., fuimos para una semana con nuestro niño, la habitación esta muy bien, la terracita no muy grande pero suficiente, el baño con ducha grande y la cocina bien dotada de casi todo lo necesario, lo único que los utensilios como sartén y olla para cocinar son una verdadera pena, porque no puedes cocinar nada ya que se pega todo, me imagino por el mal uso que se le da y porque deberían de poner cucharas de palo, porque las que hay rayan por completo todo, y otra cosita que tampoco me ha gustado mucho es la limpieza, entiendo que no se pongan a fondo todos los días, pero el cambio de toallas no ha sido muy fluido q digamos y en general la limpieza básica pues ...demasiado escasa, por lo demás la estancia grata y sobretodo tranquila, la piscina esta muy bien para los niños sobretodo, y la ubicación del hotel, con coche cerquita de todo.

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, rafa a
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LEON
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2013

escogimos este apartahotel por lo bien que hablaba todo el mundo de el, debo decir que es cierto, el lugar es genial, las instalaciones son nuevas y esta decorado con mucho estilo. Es cierto que la limpieza era algo escasa, pasaban todos los dias, hacian la cama pero yo creo que el suelo no lo limpiaban, las piscina es pequeña pero esta muy bien ubicada, desde ella se ve el mar y no suele haber problemas de hamacas. El personal genial, muy amables, sobre todo Teresa que estuvo pendiente de nosotros toda la semana, cogio mucho cariño a mi hijo y no la olvidaremos nunca.
La playa mas cercana no es buena, es una calita y al lado hay otra pero bastante sucias y llenas de piedra.
Lugar muy tranquilo separado del bullicio y jaleo.Le faltaba tan solo disponer de servicio de restaurante ya que por alli cerca no habia muchas opciones para comer. Pero estaba a 10 minutos en coche de benalmadena, Fuengirola...si alguna vez volvemos a Benalmadena, repetiremos seguro.
Un saludo a todos.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, ALEJANDRO M
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Información adicional sobre el Nexus Benalmadena Suites & Apartments

Establecimiento: Nexus Benalmadena Suites & Apartments
Dirección: Avda. Estrella del Mar 4, 29630, Benalmádena, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Benalmádena
Servicios:
Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles en la playa en Benalmádena
N.°16 de hoteles de lujo en Benalmádena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 102 € - 162 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Nexus Benalmadena Suites & Apartments 4*
Número de habitaciones: 15
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Nexus Benalmadena Suites & Apartments Benalmádena, Costa Del Sol

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