Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar ideal para buscar y reservar hotel.

“Esperaba algo mejor”
3 de 5 burbujas Opinión sobre THB Torrequebrada Hotel

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 9 sitios más
THB Torrequebrada Hotel
Ocupa el puesto n.º17 de 45 hoteles en Benalmádena
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
“Esperaba algo mejor”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Las instalaciones del hotel están muy bien, pero la verdad venimos con un mal sabor de boca.

Nada mas llegar ya tuvimos que aguantarnos cuando en recepción solicitamos cambiar la comida de llegada por la de salida. Nos argumentan que no se puede porque los domingos se forman mucha cola en el buffet, cuando nosotros salíamos un Viernes!!! Es la primera vez que nos ocurre esto. Ademas nos prometen una buena habitación con vistas y espaciosa y nos mandan a la autovía y vistas a los aparcamientos , el mar se veía pero quedaba a la derecha y la habitación mas bien pequeña, eso si la cama era muy grande y comoda.

La limpieza de la habitación y zonas comunes era correcta. El personal de limpieza y camareros muy profesionales aun bajo la saturación de trabajo que tenían.

En esta ocasión menos mal que fuimos sin los niños porque no hay piscina para ellos y las playas están llenas de rocas y piedras por lo que no hubieran podido disfrutarlas. Las vistas desde las piscinas son estupendas.

Lo peor el buffet, la comida buena pero bastante excasita. Tenias que estar esperando de pie y con el plato cogido durante al menos 20 minutos si querias probar un trozo de tarta ya que lo que llevas esperando casi media hora desaparece en 3 minutos,. Es incomprensible como un hotel de 4 estrellas tarde entre plato y plato casi media hora en reponer, vamos de pena...sobre todo los dulces en el desayuno y los postres en el almuerzo y la cena. En varias ocasiones nos fuimos sin probarlos porque el hueco no lo reponían..

Las instalaciones son muy buenas y el casino le da vida al hotel, pero si quieres salir por la noche has de coger el coche para ir a Puerto Marina ya que andando es toda una odisea....

En definitiva nos esperábamos algo mas, y hay hoteles en benalmadena con 4 estrellas que son mucho mejores en cuando a servicio, buffet, ubicación, etc. Deberian de pegarle un repasito al tema del buffet porque fue decepcionante.

Consejo sobre las habitaciones: Solicitar una habitación vistas mar y piscina.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Sonia C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión, 25 agosto 2014
Apreciada Sonia, primero de todo expresarle nuestras disculpas por no haber podido cumplir con sus expectativas, lo sentimos. Le agradecemos sus comentarios que como todos los de nuestros clientes tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Lamentamos que la percepción de su estancia haya sido poco positiva. La temporada alta en los hoteles ya sabemos como es grandes avalanchas de gente en los meses de verano que a veces y horas puntas hacen que por más personal que tengamos disponible, lamentablemente ralenticen los servicios. Respecto al tema de la comida tenemos 5 noches de cenas temáticas y una rueda de menú variada y completa.
Reiterarle nuevamente nuestras disculpas por no haber estado a la altura de lo que esperaba y esperamos volver en u futuro no muy lejano a contar con su visita, si decide darnos una nueva oportunidad para demostrarle que en THB Hotels, luchamos cada día por la excelencia para nuestros clientes y un servicio de gran calidad.
Atentamente. La Dirección.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

1.102 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    285
    433
    238
    96
    50
Ver opiniones para
262
512
28
38
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (81)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, Spain
1 opinión
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 agosto 2014

Me ha parecido un buen hotel, el personal de 10 en especial un camarero que se llama Paco, es un fenómeno. La playa que tiene al lado es de piedra por lo que bajamos a verla un día y nada mas. Nosotros nos íbamos en coche a unas playas que estaban mejores, situadas en Torremolinos o mas cerca del puerto de Benalmadena.El puerto de Benamaldena se encentra a 2,5 Km aproximadamente a si que caminando hay un tramito. Por lo demas bien. Muy buenas vistas, Para terminar tuvimos un percance con la Agencia que contratamos el viaje que es Muchoviaje.com que no vamos a contratar ningun viaje mas con ellos, que al final se solucionó gracias al personal del Hotell por cierto la comida esta bastante bien para ser Buffet

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Útil?
Gracias, Tesy2014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión, 25 agosto 2014
Apreciada Tesy2014, muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, transmitiremos a todo el personal sus felicitaciones y en especial a Paco. Nos complace haber sido de ayuda en el problema con la agencia, aquí estamos 24 horas disponibles para ayudar a nuestros clientes en lo que haga falta. Esperamos volver a verla alojada con nosotros muy pronto. Reciba un afectuoso saludos. Atentamente. La Dirección.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 agosto 2014

Estamos alojados ahora mismo en este hotel, llevamos dos días y nos parece increíble que un hotel de 4 estrellas no disponga de un restaurante a la carta, sólo nos ofrecen buffet o en el snack bar, carta escasa con una sola camarera para todo el bar y la cocina. Estamos en régimen alojamiento y desayuno y para comer y cenar tenemos que salir del hotel!!!!. El todo incluido debe de ser desesperante porque para pedir cualquier cosa hay que hacer colas puesto que de personal anda escasísimo este hotel de 4 estrellas ( un camarero en el bar de la piscina y otro en el snack bar). En conclusion, el tema de la restauración no es el fuerte de este hotel.

Venimos con una niña pequeña y este hotel no dispone de piscina para ellos, la más pequeña es de 1,50 metros ( me tengo que poner de puntillas para agarrarla). La playa horrible. Por las noches la mini disco, es un castigo, el escenario pequeñísimo, la iluminación al revés (iluminado el público) y de los animadores poco que decir.

Lo único que a mi parecer se merece 4 estrellas son las habitaciones, limpias y muy amplias.

En mi opinión, es una pena que un hotel tan grande y con una infraestructura tan buena no hayan sabido sacar provecho con más personal, más opciones de restauración, animación en ese magnífico jardín que tienen y unas piscinas adecuadas para los más pequeños.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Aticai
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión, 25 agosto 2014
Apreciada Aticai, primero de todo expresarle nuestras disculpas por no haber podido cumplir con sus expectativas, lo sentimos. Le agradecemos sus comentarios que como todos los de nuestros clientes tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Lamentamos que la percepción de su estancia esté siendo tan negativa. Como bien sabe disponemos de un restaurante buffett con 5 días de cenas temáticas americana, italiana, andaluza, mejicana y asiática. A parte de esto disponemos de nuestro Bar Saphir con carta de entrantes y tapas variadas para los primeros y variedad de pizarras y tablas más alguna carne y pescado en los segundos y variedad de postres; también en nuestro chiringuito de la piscina La Caracola disponemos de hamburguesas, patatas, perritos, ensaladas y helados para el disfrute de nuestros clientes. Sentimos que esta amplia y variada oferta de comida que tenemos disponible en tres puntos diferentes del hotel no haya sido suficiente para lograr cubrir sus expectativas al respecto. Sólo esperamos que algún podamos volver a contar con su visita en cualquier hotel de nuestra cadena THB Hotels. Atentamente. La Dirección.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Benalmádena

Granada
Colaborador de nivel
30 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel está encanto y el servicio super amables. Pero para los clientes que no teníamos el todo incluido demasiado caro las consumiciones por que un agua 3 e es una pasada algo que vale 0,20 y la playa rocosa es los únicos defectos del hotel

Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Mario R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión, 8 septiembre 2014
Apreciado Marionetagr,
muchas gracias por dedicar unos minutos de su valioso tiempo a plasmar su opinión acerca de su estancia con nosotros en esta web, los comentarios de los clientes y sus experiencias durante su estancia son muy valorados por nosotros.
Comentarle que en THB Hotels contamos con hoteles en Lanzarote, Ibiza y Mallorca también además de en Costa del Sol y será un orgullo para nosotros volver a contar con su visita en cualquiera de nuestros establecimientos hoteleros.
Atentamente.
La Dirección.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid
Colaborador de nivel
38 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Este hotel tiene un buen equilibrio,las vistas son tremendas ,las camas de matrimonio grandes y comodas,la piscina y jardin muy buenos ,la
Comida esta bien pero es mejorable,y los servicios que te ofrece como por ejemplo el casino están genial,muy buena opción en Benalmádena .

  • Se alojó en agosto de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, WalterSanchez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión, 25 agosto 2014
Apreciado Walter, nos es grato saber que su estancia ha sido satisfactoria y que ha disfrutado de la misma. Muchas gracias por sus amables comentarios. Esperamos volver a contar con su visita muy pronto. Reciba un cordial saludo. Atentamente. La Dirección
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Benalmádena
A 3.4 km
Hotel Mac Puerto Marina Benalmádena
A 0.5 km
Best Benalmádena
Best Benalmádena
N.° 15 de 45 en Benalmádena
4.0 de 5 burbujas 1.075 opiniones
A 0.7 km
Sunset Beach Club
Sunset Beach Club
N.° 8 de 45 en Benalmádena
4.0 de 5 burbujas 2.698 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.8 km
Hotel & Spa Benalmádena Palace
Hotel & Spa Benalmádena Palace
N.° 5 de 45 en Benalmádena
4.0 de 5 burbujas 2.453 opiniones
A 2.3 km
Vincci Selección Aleysa Hotel Boutique & Spa
A 1.0 km
Hotel Los Patos Park
Hotel Los Patos Park
N.° 3 de 45 en Benalmádena
4.0 de 5 burbujas 1.571 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en THB Torrequebrada Hotel? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el THB Torrequebrada Hotel

Establecimiento: THB Torrequebrada Hotel
Dirección: Avda. Del Sol, 89, 29630, Benalmádena, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Benalmádena
Servicios:
Bar / Salón Playa Casino y juegos de azar Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles spa en Benalmádena
N.°10 de hoteles en la playa en Benalmádena
N.°12 de hoteles de lujo en Benalmádena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 89 € - 298 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — THB Torrequebrada Hotel 4*
Número de habitaciones: 350
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Su mejor apuesta para ocio y negocio Con una ubicación privilegiada en primera línea de playa de Benalmádena Costa y con un encanto refinado en sus acogedoras instalaciones, el Hotel Torrequebrada es su mejor apuesta tanto para el Ocio como para el Negocio. Su oferta reúne una deliciosa cocina en su variada oferta gastronómica, la paz y sosiego de sus amplios jardines, Espectáculo en su Sala Fortuna, diversión y ocio en su Casino, amplios y equipados salones de reuniones, actividades y animación para los meses de verano y Wellness para el relax. Todo ello infundido de un ambiente lujoso a orillas del Mar Mediterráneo, a tan solo 30 minutos de Marbella y de Málaga en pleno corazón de la Costa del Sol. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Tui Spain sl, Atrapalo, Booking.com, Odigeo, Priceline, Hoteles.com, TripOnline SA, Traveltool, S.L.U. y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el THB Torrequebrada Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Torrequebrada
Hotel Casino Torrequebrada
Torrequebrada Casino
Torrequebrada Malaga
Torrequebrada Hotel Malaga
Hotel Torre Quebrada
Malaga Torrequebrada
Criticas Torrequebrada Hotel
Torrequebrada Hotel Opiniones
THB Torrequebrada Hotel Benalmádena, Costa Del Sol

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil