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xaviboronat
Terrassa, España

ESTANCIA PERFECTA

Opinión sobre Hotel Alay
4,0 de 5 burbujasOpinión escrita 26 ago 2024
Hemos estado 7 noches en el hotel a media pensión y me ha sorprendido gratamente, ya que lo que había leído últimamente no me coincide con lo que me he encontrado. La zona dentro de estar en el Puerto de la Marina es muy tranquila y al ser adults only, la verdad es que se gana en tranquilidad. La habitación muy correcta con lo reservado (habitación doble con vistas al mar) con una limpieza diaria impecable. Tanto el desayuno con la cena muy completa y variada con fruta fresca diariamente. Tenía parking reservado ya que sino es complicado aparcar en la zona. Resaltar a todo el personal desde la recepción, restaurante, limpieza la amabilidad demostrada. Muchas felicidades a todo el equipo.
Fecha de la estancia: agosto de 2024
Consejo sobre las habitaciones: Siempre tienes una tumbona disponible y toalla sin coste
Tipo de viaje: Viaje en pareja
4,0 de 5 burbujasRelación calidad-precio
4,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
4,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del sueño
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2 - 7 de 1.111 opiniones
Opinión escrita el 23 de agosto de 2024 mediante dispositivo móvil

La localización es el punto más destacable del hotel. Está situado en una zona con mucho ambiente y cerca de la playa.
La comida está buena en general, algo repetitiva pero algo dentro de lo normal en este tipo de hoteles.
Parking muy caro. 17-18€/día. Resulta imposible aparcar por la zona, tienes que dejar el coche bastante retirado de la zona. Nosotros no conseguimos hueco para meter el coche ya que el parking tiene muy pocos huecos.
La limpieza de las habitaciones es NEFASTA. Cuando llegamos el primer día a la habitación nos encontramos la habitación bastante sucia, suelo lleno de pelos y de pelusa de los huéspedes anteriores. Pero sin duda la mayor sorpresa fue al deshacer la cama, las sábanas de los anteriores huéspedes no las habían cambiado claramente, había zonas con pelusas, pelos e incluso restos de maquillaje en ellas. Nos quejamos en recepción y subieron a cambiarlas, el resto de días la limpieza de la habitación era mínima, hacían la cama y poco más. Los pelos de los anteriores huéspedes siguieron con nosotros hasta el día que nos fuimos. La última noche nos pusieron unas sábanas con restos de manchas de sangre, las cuales tuve que ponerme a quitarlas yo para poder dormir esa noche. Destacar también la suciedad visible en armarios, mesillas de noche, ducha etc… Una experiencia bastante mala.

Fecha de la estancia: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, Wander46275558802
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Opinión escrita el 7 de agosto de 2024

Lo principal de éste hotel es la situación, está muy cerca de la playa y de la zona de ambiente. Las instalaciones son correctas sin más. La comida es muy repetitiva y sin mucha variedad. Las piscinas (tiene 2) son pequeñas. El aparcamiento está bien pero caro (18 euros día), difícil aparcar por esta zona en temporada alta. La animación es pobre. El personal es correcto. Cogimos habitación vista a una obra y quitando las vistas no da mayores problemas y es más económica.

Fecha de la estancia: julio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Jet41500896327
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Opinión escrita el 6 de febrero de 2024 mediante dispositivo móvil

Muy buena relación calidad-precio. Servicio excelente por parte de todos sus empleados. Comida variada y de buena calidad. Ubicación de lujo en primera linea de playa en Puerto Marina y con estupendas vistas sobretodo si es un piso alto. Habitaciones muy amplias y limpias. Cama muy cómoda aunque es de medidas pequeñas la de matrimonio. Por poner un pero, deberían renovar alguno de los accesorios del baño de las habitaciones por desgaste. Va bien reservar parking pues por la zona es todo zona azul

Fecha de la estancia: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, 18amanda
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Opinión escrita el 30 de agosto de 2023

Todo perfecto mi familia muy contenta ,se queria quedar mas tiempo .El personal 10 verdaderos profecionales desde los camareros Francisco el METRE animadores todo en general muy bien .
LO RECOMIENDO gracias por todo

Consejo sobre las habitaciones: Que difruten
Fecha de la estancia: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Martina O
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Opinión escrita el 29 de agosto de 2023

Pase una semana con mis hijas y mi experiencia muy negativa en cuanto a gestion del hotel. En la piscina un huesped mi insult'o por ocupar una zona de sombra y la ultima noche me sustrajeron dos camisetas de mi ropa. Lo peor de todo es que el director D. Alvaro Reyes hizo caso omiso en ambas situaciones. Para nada recomiendo este hotel.

Fecha de la estancia: agosto de 2023
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
Gracias, Miguel C
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