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“Buen recuerdo!!!!”
Opinión sobre Best Siroco

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Best Siroco
Ocupa el puesto n.º8 de 45 hoteles en Benalmádena
Certificado de excelencia
Opinión escrita 26 agosto 2013

Somos un matrimonio con dos niños. Estuvimos alojados cuatro dias a finales de agosto en una habitacion superior y merece la pena, al ser mas grandes y espaciosas. Respecto a la comida, fue perfecta con suficiente variedad aunque habia platos fijos, como en cualquier otro hotel. Llevabamos media pension y nos permitieron elegir entre comida o cena. El personal del comedor se portó estupendamente y en cuanto a las colas, si, se formaban pero cuando ya restaba media hora para terminar. Nosotros no tuvimos ningun problema. Te adaptas al horario. En cuanto a las piscinas, perfectas para remojarse aunque no sirven para nadar. El "socorrista" fue muy simpatico.Respecto al jardin y demas instalaciones.,.estupendas e incluso el jardin recibió un premio Por cierto, no tuvimos problemas con los mosquitos aunque nos dieron un aparato antimosquitos. Y por último, el aparcamiento. Hay que pagarlo ya que aparcar por la zona y teniendo en cuenta las cuestas tan pronunciadas, resulta bien de precio.

En definitiva, fueron unos dias tranquilos y relajados. Lo recomiendo.

Si algo le falta, es colocar un tendedero extensible fijado a la pared, ya que seria muy practico para secar las toallas y bañadores y evitar colgarlos de la barandilla.

Consejo sobre las habitaciones: Habitacion superior frontal o lateral con vistas al jardin
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, 49Luis1971
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Siroco, respondió a esta opiniónRespondido: 2 septiembre 2013

Estimado Cliente,

Muchas gracias por dedicar su tiempo a dejar un comentario sobre nuestro hotel en tripadvisor. Las habitaciones superiores como bien indica, son mas espaciosas que las habitaciones standard del hotel. Este invierno haremos algunas reformas que nos permitirán mejorar un número considerable de habitaciones standard y esperamos que tengan una buena acogida por los clientes.
La media pensión corresponde a los servicios de desayuno y cena, pero siempre que es posible y el cliente solicita cambiarlo por el servicio de comida intentamos satisfacerlo.

Muchas gracias

Un saludo

Ignacio Moreno
Director
Best Siroco

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opiniónOpiniones (2.349)
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Opinión escrita 25 agosto 2013

Estuvimos 10 noches en el mes de julio.Cuando llegamos nos asutamos un poco, mucho gente en la recepción y bastante estúpido el señor que nos atendió(lo entiendo estaba saturado).
Pero luego toda nuestra mala impresión se transformó en excelente.El buffet de los mejores que he visto para un hotel de tres estrellas e incluso de cuatro.Mucha variada y limpieza.No había bandejas vacias.
La piscina espaciosa y siempre hamacas libres.Quizás falta un poco más de limpieza en esa zona.Los jardines muy espaciosos y bonitos.
Respecto a la habitación estabamos en una estandar,era una oferta con lo cual relación calidad-precio perfecta.Las señoras de la limpieza cuando empezaban a trabajar no se percataban que la gente estaba durmiendo.Un día salí a decirselo.Bajo por favor!!!
El acceso a la playa ideal ,al lado de la puerte un quiosco barato para comprar agua fría que hace tanta falta.
Ibamos con nuestro hijo de 8 años y lo pasó bomba con la animadora.
Wifi en la habitación.
Pasamos unas vacaiones geniales.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Granhotelruralcela
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BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Siroco, respondió a esta opiniónRespondido: 12 septiembre 2013

Estimado cliente,
Muchas gracias por habernos escogido para pasar sus vacaciones, me llena de satisfacción que además lo haya pasado estupendamente durante las mismas. Quiero destacar que como Usted bien dice tenemos una oferta muy variado en nuestro servicio de restauración muy apreciado por los clientes y así lo reflejan las encuestas de satisfacción interna que hacemos semanalmente. He trasmitido a la Gobernanta su comentario sobre el tono de voz utilizado por algunas empleadas de la limpieza por la mañana temprano. Le pedimos disculpas por la primera impresión y hemos tomado medidas correctoras para impresiones como esta no vuelvan a suceder.

Espero verle en el futuro,

Reciba un cordial saludo


Ignacio Moreno
Director
Hotel Best Siroco

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 20 agosto 2013

Acabo de venir de pasar 9 noches en este hotel y me gustaria con estas palabras animar a las personas que como yo esten dudando en reservarlo o no tras leer algunas opiniones aqui publicadas. Me gustaria ir por partes:
MOSQUITOS: a mi me picaron el primer dia, como os digo de 9 noches que pase alli, a mi pareja ninguno, y ni puse el aparato que hay en las habitaciones ni eche repelente de insectos, y suelo ser de las personas que pilla hasta una simple pulga que tenga un perro..por tanto para mi como digo no supuso ningun problema.
HABITACION: reservamos una estandar, con vistas a la piscina y al escenario. lo mejor que podias ver las actuaciones desde el balcon, lo pero que hasta las 23.30 que finalizan no puedes ver la tv, en este caso si van con intencion de dormir pronto deberian de solicitar en recepcion habitacion que no de para esta parte del hotel. lo mismo que por la mañana que la animacion en l piscina empieza a las 11.00, si quieren dormir mas es imposible.
No vi las habitaciones superiores, pero mi habitacion, como digo estandar, estaba muy bien: amplia (dos camas matrimoniales) baño correcto, terraza, aire acondicinado..en general bien.
LIMPIEZA: en las habitaciones normal, como cualquier hotel de playa, en las zonas comunes impecable.
TRATO RECIBIDO: exquisito por todo el personal del hotel, a excepcion del personal de recepcion, son muy secos, hay que sacarles las palabras con cuenta gotas, todo lo contrario que el personal del restaurante o de las habitaciones que se desviven por satisfacer al cliente.
COMIDA: simplemente genial, no se le puede pedir mas a un 3* : variada, rica, mucha cantidad aunque fueras tarde a comer.
se formaban colas (fuimos en pleno agosto) pero el personal del restaurante se ponia y rapidamente te asignaban mesa. no me parecieron nada caras las bebidas (agua de 1.5 Ltr. 1.80 euros)
PARKING: caro 10 euros al dia un parking descubierto, a los coches les pega el sol..y estabamos a 40 grados.
PISCINA: muy bien, algun desconchon pero correcta.
PLAYA: a 250 mtrs de la playa de malapesquera, se comunica hasta la misma por un acceso subterraneo, ojo las familias con niños pequeños si van con sillita no es nada recomendable,pues son todo escaleras, en ese caso recomiendo mas el Triton que esta en primera linea, o el medplaya.
la playa de malapesquera muy bien, para familias con niños, parejas..en general tranquila. las hamacas 9 euros todo el dia las dos hamacas y sombrilla.

espero haber ayudado a alguien con mi opicion, en lineas generales tenia muy buena referencia de esta cadena pero desde luego que para mi el hotel ha estado realmente bien.

saludos.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, RAQUEL A
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BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Siroco, respondió a esta opiniónRespondido: 2 septiembre 2013

Estimada Raquel,

Quiero agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribir este comentario. Espero que haya disfrutado de unas estupendas vacaciones entre nosotros y en Benalmádena.

Un saludo

Ignacio Moreno
Director
Best Siroco

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Opinión escrita 18 agosto 2013

Nos alojamos en agosto 2013 en una habitación superior (hay que pagarla) y no son habitaciones de un hotel de tres estrellas sino por lo menos de cuatro. Las camas enormes, aire acondicionado, balcón, un cuarto de baño muy espacioso, TV, aire acondicionado, secador, etc. La habitación es enorme. La limpieza diaria.
La comida muy buena, variada, aunque no me ha gustado nada el cafe ni el zumo del desayuno. Salíamos a desayunar fuera porque nos levantábamos tarde. Estupendas las cenas (cada noche hacen una cena temática: andaluza, mexicana, internacional, de gala, etc.) y tienen una persona encargada de la plancha que te hace la carne o el pescado en el momento. Hemos comido siempre a ultima hora (o bien a las tres de la tarde o a las nueve y media de la noche y no había colas). Los camareros muy amables. Te montaban la mesa en el momento y te traían la bebida al instante.
La zona de la piscina y la piscina también están muy bien, aunque a veces había que dar una vuelta para encontrar una tumbona porque el hotel estaba a tope de gente.
Tanto el bar como el personal del bar de la piscina nos trataron maravillosamente (echaré de menos los cocteles que cambian cada día y que son baratisimos -tres euros un mojito, una piña colada, etc...)
Está cerca de la playa, hay que cruzar una calle y bajar por una escalera para llegar a ella. El paseo marítimo está muy bien aunque nosotros no fuimos más que una sola vez a estas playas, cogíamos el coche para irnos a las playas de Torremolinos que son más amplias y parece que hay menos gente.
El jardín es espectacular, con estanque, peces y nenúfares. A nosotros no nos molestaron los mosquitos pero nos dejaron en la habitación un aparato con dos pastillas antimosquitos que pusimos por si acaso.
El gimnasio también está bien, casi no hay gente y tiene máquinas suficientes y un vestuario con duchas.
De la animación no puedo opinar porque no tenemos niños ni nos gustan mucho los juegos, aunque mi pareja se metió en una clase de acuagym en la piscina.
Una pega es el parking, es muy pequeño y en la calle no hay nunca aparcamiento. Nos cobraban 10 euros al día y a veces no había lugar para aparcar. Sé que tienen también cocheras pero las cobran a 12.
En resumen, que pasamos unos cinco días estupendos. Recomiendo el hotel y recomiendo que paguéis la habitación superior. Las otras sí que se veían que eran de tres estrellas. Repetiré seguro.

Consejo sobre las habitaciones: Coger una habitación de precio superior bien con vistas al jardín-piscina-mar o bien sólo con vistas...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Guillermo M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Siroco, respondió a esta opiniónRespondido: 23 agosto 2013

Estimado Guillermo,
Quiero agradecerle sus amables comentarios sobre nuestro Hotel y espero que haya pasado unas vacaciones agradables entre nosotros.
Comentarle que este invierno dentro de nuestros planes de inversiones, reformaremos algunas de las habitaciones mas antiguas con lo que esperamos tenga una excelente acogida entre nuestros clientes. Estaríamos encantados de poder volver a darle la bienvenida próximamente para que pueda tener la oportunidad de comprobarlo usted mismo.

Un saludo

Ignacio Moreno
Director
Hotel Best Siroco

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 11 agosto 2013

Después de leer varios comentarios me he animado a participar. Nosotros queríamos alojarnos en el Tritón pero no conseguimos que nos dieran la 8ª noche y nos vinimos aquí. Hemos estado alojados en la parte nueva, habitación superior (hay que pagarla), estaba bastante bien (hay que recordar que el hotel tiene 3 estrellas). Si es cierto que hemos visto otras habitaciones que ni me quiero imaginar que nos hubieran tocado. El buffet, comparto opinión, es bueno y bastante mejor que otros hoteles de 4 estrellas, por cierto que el gazpacho es uno de los mejores que he probado nunca. Lo de las colas, es verdad, si vas a última hora hay un pequeño atasco pero se soluciona rápidamente. El personal de limpieza y comedor muy agradables y simpáticos. El personal de recepción (todos) bastante secos, informan de lo que preguntas, no se esfuerzan en más. La ubicación, perfecta, no está en la misma playa pero tienes acceso directo desde el hotel a los pasos subterráneos que te llevan a ella. No podemos hablar del garaje porque no vinimos en coche pero es verdad que es pequeño y caro. Tienen un jardín muy bonito con un estanque, supongo que esto lleva a que haya más mosquitos. Nosotros no tuvimos problemas. Nuestra habitación daba justo al escenario de actuaciones y no tuvimos problemas con los ruidos. La animación es como la de otros sitios, los responsables se esfuerzan y los niños se lo pasan bien. Es verdad que la gente deja las toallas en las hamacas y esto no lo deberían permitir, es cuestión de la educación de los clientes. En general, hemos estado muy bien: buena ubicación, buena comida y limpieza. El hotel es viejo y se nota pero la estancia es lo que cuenta y esta ha sido satisfactoria.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, CruzB
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Siroco, respondió a esta opiniónRespondido: 2 septiembre 2013

Estimado Clienta,

Quiero agradecerle sus amables comentarios sobre nuestro Hotel y espero que haya pasado unas vacaciones agradables entre nosotros. Así mismo, tomo nota de aquellos aspectos en los que tenemos que mejorar.
Comentarle que este invierno dentro de nuestros planes de inversiones, reformaremos algunas de las habitaciones más antiguas con lo que esperamos tenga una excelente acogida entre nuestros clientes.

Un saludo

Ignacio Moreno
Director
Best Siroco

Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Best Siroco

Dirección: Carril del Siroco s/n, 29630, Benalmádena, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Benalmádena
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles al mejor precio en Benalmádena
N.°7 de hoteles de lujo en Benalmádena
Rango de precios: 33 € - 155 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Best Siroco 4*
Número de habitaciones: 405
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Best Siroco está situado en el centro de Benalmádena costa, a 200 m de la playa (acceso directo por túnel subterráneo) y cerca del puerto deportivo y centro de ocio y comercial “Puerto Marina”. ... más   menos 
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Hotel Siroco Benalmadena Costa
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Siroco Hotel Benalmadena
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