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367 - 372 de 1.997 opiniones
Opinión escrita 20 de julio de 2014

Fin de semana en julio, dos noches, media pensión dos personas por 265€. El personal atento, la habitación grande con dos camas de 1.35 cada una. Terraza con vista lateral al mar. La comida es variada y aceptable. Tuvimos qué esperar para cenar porque no había disponibilidad en el comedor. Instalaciones buenas. Y lo mejor de todo el sitio. Está a tan solo 10 minutos andando del puerto deportivo que es una maravilla.

Se alojó en julio de 2014, viajó con su pareja
Gracias, Juan C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BestHotels2014, Gerente en Hotel Best Tritón, respondió a esta opiniónRespondido: 4 de agosto de 2014

Estimado Juan, Muchas gracias por habernos enviado su opinión a través de TripAdvisor. Leyendo sus palabras entiendo que ha tenido una buena estancia entre nosotros y que ha podido disfrutar del fin de semana, lo que nos llena de satisfacción. Como bien señala, la privilegiada ubicación del hotel en primera línea de playa y muy cerca de Puerto Marina es algo que nuestros huéspedes valoran especialmente. Por otra parte, apreciamos sus palabras con respecto al personal y a nuestra oferta gastronómica. Le pedimos disculpas si tuvo que esperar en el momento de acceder al Restaurante, no suele ser lo habitual gracias a que buena parte de nuestros clientes son huéspedes centro europeos que suelen cenar más temprano, lo que evita que se formen las molestas colas. Finalmente agradecerle su visita y aprovechar para enviarle un saludo muy cordial. Esperamos poder volver a contar con su visita cuando lo estime conveniente. Atentamente. Victor Alonso. Director.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 20 de julio de 2014 mediante dispositivo móvil

Acabo de llegar y todo muy mal nos han dado la habitación casi a las 3 de la tarde, las vistas de la habitación lo peor a la parte de atras encima de la cocina sube el olor a la comida y una gotera en el baño. NO REPETIRE NUNCA NI SE LO RECOMENDARE A NADIE. El personal de la recepción muy bordes

Se alojó en julio de 2014, viajó sin acompañante
4  Gracias, Cristina P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BestHotels2014, Gerente en Hotel Best Tritón, respondió a esta opiniónRespondido: 27 de septiembre de 2014

Estimada Cristina,

En primer lugar darle las gracias por su visita y por hacernos llegar su crítica. Sentimos no haber sido capaces de brindarle un servicio a la altura de sus expectativas, por ello, le pedimos disculpas.

Lamentamos que la habitación no haya sido de su gusto. Los problemas técnicos siempre pueden presentarse en cualquier momento, es por ello por lo que nuestro equipo de mantenimiento trata de solucionarlos con la mayor rapidez para que estos causen a los clientes las menores molestias posibles. Espero que en su caso fuese así y en cualquier caso le reitero mis disculpas.

Esperando que pese a estos inconvenientes haya podido disfrutar de su estancia en Benalmádena, aprovecho la ocasión para enviarle un saludo muy cordial.

Atentamente.

Victor Alonso.
Director.

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Opinión escrita 14 de julio de 2014

Vacaciones en familia segunda semana de julio de 2014.
Habitacion buen estado, aunque el aire acondicionado empezaba a echar aire frio a partir de las 2 de la tarde. Instalaciones muy buenas. Aunque Aquagym no lo pude practicar por cambio de horario cada dos por tres, deberian de haber todos los dias. Comida buena, aunque muy repetitiva (patatas fritas, patatas a lo pobre, patatas asadas, tortilla de patatas,...). Retiraban la comida muy pronto antes de terminar la hora de comedor. El acceso al paseo maritimo era a traves de escalones, sugiero una rampa para cochecitos de niño. En general bien, volveria si cambiase esos detalles que he dicho anteriormente.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
1  Gracias, Antonio a
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BestHotels2014, Gerente en Hotel Best Tritón, respondió a esta opiniónRespondido: 4 de agosto de 2014

Estimado Antonio: Gracias por su visita y por compartir sus opiniones con nosotros y con nuestra pequeña comunidad a través de TripAdvisor. Tomamos buena nota de sus apreciaciones con respecto a la animación y al restaurante. Sobre este último punto, simplemente señalar que sobre los horarios establecidos del restaurante, que entendemos son bastante amplios, siempre se añaden 15 minutos más de cortesía antes de retirar los buffets. Si pese a esto, dichos horarios no se han ajustado a sus expectativas, le pedimos disculpas. Igualmente, agradecerle su valoración positiva de nuestras instalaciones y de nuestra oferta gastronómica, así como su sugerencia con respecto al acceso del paseo marítimo. Será convenientemente tenida en cuenta. Esperando que pese a aquellos aspectos mejorables haya podido disfrutar de sus vacaciones entre nosotros, aprovecho la ocasión para enviarle un saludo muy cordial. Estaremos encantados de contar de nuevo con su visita en un próximo futuro. Atentamente. Victor Alonso. Director.

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Opinión escrita 2 de julio de 2014

Acabamos de llegar de una estancia de una semana en el hotel Best Triton: si os gusta sol y playa es el adecuado, excelente ubicación a pie de playa , cerca del puerto marina ( 5 minutos andando por el paseo marítimo) y en una zona de muchos chiringuitos y tiendas.
El hotel está bien sin más, las habitaciones correctas, la limpieza también, el servicio de comedor muy atento, en las piscinas a pesar de que las limpian todas las mañanas (doy fe de ello) le sugeriría que quitasen el moho que hay en algunas zonas esto hace desconfiar un poco,no hay problemas de hamacas ni de sombrillas ya que posee zonas ajardinadas muy amplias.
El socorrista muy eficiente en su puesto, no es de los típicos que están sentados vigilando, se mueve por todo el recinto siempre atento a todo.
En cuanto al bufet es variado siempre hay algo que te guste con cocina en vivo para el desayuno y cena ( fue el régimen que yo estuve)
aunque hay animación habría que mejorarla( es un poco penosa por la noche) pero siempre puedes pasear por la zona hay mucho ambiente.
cogimos el autobús turístico y por 13 euros y te sirve para 48 horas así que puedes pararte y ver lo más típico de Benalmadena sin falta de coger autobús o coche para verlo, nosotros lo cogimos y nos sirvió de autobús (fuimos al teleférico, Arroyo de la Miel el verdadero pueblo precioso para perderse en sus calles ,la Estupa de Benalmádena y el templo Hindú situado junto al Parque de la Paloma)
recomendaría este hotel para pasar unas vacaciones relajadas y para familias con niños

Consejo sobre las habitaciones: plantas superiores con vistas al mar , las que dan a la montaña son más ruidosas
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, belen m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HOTELARANEA, Gerente en Hotel Best Tritón, respondió a esta opiniónRespondido: 8 de julio de 2014

Estimada Belén, En primer lugar agradecerle que nos haya elegido para pasar sus vacaciones en la zona de Benalmádena y que nos haya remitido a través de TripAdvisor las impresiones de su reciente visita. Estamos encantados que haya disfrutado especialmente de la situación privilegiada del hotel y de los atractivos que ofrecen los alrededores, así como de nuestra oferta gastronómica. Asimismo, tomamos nota cuidadosamente de los aspectos que Vd. señala como mejorables para tratar de corregirlos lo antes posible, especialmente el apartado de la animación. Esperando que haya pasado unos días agradables en nuestro establecimiento, aprovechamos la ocasión para enviarle un saludo muy cordial con la esperanza de poder darle la bienvenida de nuevo en una próxima ocasión. Atentamente. Victor Alonso. Director.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 30 de mayo de 2014

es un hotel en primera linea de playa tiene los ascensores panoramicos , esta a 10 minutos andando de puerto marina,zona de piscina de cesped ,habitaciones con vista al mar tienen unas vistas maravillosa .lo unico malo es el aparcamiento porque el hotel tiene un aparcamiento pequeño para unos 20 a 30 coches como mucho .tuvimos que alquilar un aparcamiento por informacion del hotel justamente a 5 minutos andando por 65 euros por 5 dias que tampoco esta nada mal .o sea perfecto .teneis por la zona tambien el hotel best siroco y el hotel best benalmadena

Consejo sobre las habitaciones: nosotros estuvimos en la 7 planta en una suites con vista al mar y la verdad que no tiene desperdicio por un poquito mas de euros merece la pena
  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, Juan G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BESTHOTELS2013, Director Hotel en Hotel Best Tritón, respondió a esta opiniónRespondido: 13 de junio de 2014

Estimado Juan,

En primer lugar darle las gracias por habernos elegido para pasar unos días de vacaciones entre nosotros y por hacernos llegar sus impresiones acerca de su estancia. Entendemos que es la mejor forma de conocer de primera mano la imagen que tienen nuestros clientes de nosotros lo que nos proporciona una información esencial en nuestro proceso diario de mejora.

Nos alegramos mucho que haya disfrutado de su visita al Best Tritón, especialmente de nuestra privilegiada localización y de nuestras confortables habitaciones y esperamos tener la oportunidad de poder darle la bienvenida en una próxima ocasión.

Saludos cordiales.

Víctor Alonso
Director
Hotel Best Triton

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