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DIEGO c
sevilla

Hotel muy bueno .Volveremos

Opinión sobre Hotel Best Tritón
4,0 de 5 burbujasOpinión escrita 31 ago 2024
El hotel es muy bueno de gran calidad en general .El personal estupendo Juan Carlos de recepción magnífico (aunque se jubila pronto) en el comedor a la brasa Isabe. Yaiza y Macarena excepcionales buenísimas y atentas a todo..
La habitación perfecta limpia y bien
La comida de calidad aunque muy repetitiva.
Creo que debe mejorar la animación que es un poco débil.
Fecha de la estancia: agosto de 2024
Consejo sobre las habitaciones: Que cojan comedor a la brasa. Es más cálido y mejor. Deben madrugar para coger sitio en la piscina.
Tipo de viaje: Viaje en pareja
4,0 de 5 burbujasRelación calidad-precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del sueño
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Pilar Rios, Marketing en Hotel Best Tritón, respondió a esta opinión
Respondido: 3 sept 2024
Estimado Diego,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel.
Transmitiremos sus amables palabras a todo el personal.

Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle otra estancia inolvidable.

Saludos cordiales,
Best Tritón
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
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4 - 9 de 3.439 opiniones
Opinión escrita el 29 de agosto de 2024

Por lo general todo bien, el hotel ha quedado precioso y la piscina de los niños es genial, todo eso excepto el tema hamacas que como todos los años a las 10 abren la piscina, y a las 9 ya hay cola (me parece absurdo) por lo que a las 10.15 no hay ninguna tumbona libre pero no por personas sino por toallas. Alucinante!!!!! De hecho un dia que pillamos hamaca, cuando llegamos nos habían quitado la hamaca y la toalla.
En fin deberían solucionar ese tema porque es desesperante

Fecha de la estancia: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
Gracias, Fatima F
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Pilar Rios, Marketing en Hotel Best Tritón, respondió a esta opiniónRespondido el 2 de septiembre de 2024

Estimada Fatima,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que, en general, disfrutó de su estancia.

Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó con la disponibilidad de las hamacas.

Tomaremos sus comentarios en cuenta para implementar medidas que garanticen un uso más equitativo y cómodo de las hamacas para todos nuestros clientes.

Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor.

Saludos cordiales,
Best Tritón

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Opinión escrita el 28 de agosto de 2024

El hotel es una maravilla.
Habitación, restaurantes, bares, piscinas perfectas.
Personal un 10 desde check-in al check-out.
lo recomendó a todos que buscan un alojamiento en la Costa del Sol para quedar, hacer excursiones o negocios.
Volveré seguro.

Consejo sobre las habitaciones: Reserva porque se llena rapido
Fecha de la estancia: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Cisko W
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Pilar Rios, Marketing en Hotel Best Tritón, respondió a esta opiniónRespondido el 30 de agosto de 2024

Estimado Cisko,

Muchas gracias por sus amables palabras.

Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia y que nuestras instalaciones y servicios cumplieron con sus expectativas.

Nos enorgullece especialmente su reconocimiento a nuestro personal, que se esfuerza cada día por ofrecer un servicio excepcional.

Será un placer darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a la Costa del Sol.

Saludos cordiales,
Best Tritón

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Opinión escrita el 26 de agosto de 2024

Hotel, personal, comida, habitaciones, animación e instalaciones muy bien.
La única pega es que no se respetan las normas de la piscina. Se fuma ente tumbonas, se mete cristal, tumbonas ocupadas desde primera hora sin usar y se cuela mucha gente y eso que es fácil detectar quien no pertenece al hotel ya que se lleva pulsera.
Crea inseguridad con tus efectos personales pero el hotel merece la pena.

Fecha de la estancia: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
Gracias, DayTrip792689
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Pilar Rios, Marketing en Hotel Best Tritón, respondió a esta opiniónRespondido el 30 de agosto de 2024
Traducir con Google

Dear Guest,

Thank you for your kind words about our hotel, staff, food, rooms, entertainment and facilities. We are pleased to know that you enjoyed your stay overall.

We are sorry, however, that you encountered problems with compliance in the pool area.
We appreciate you bringing these concerns to our attention.

We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and offer you an even better experience.

Saludos cordiales,
Best Tritón

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Opinión escrita el 22 de agosto de 2024

Después de leer tantos comentarios negativos, nos decidimos a venir desde febrero que teniamos la reserva. Y vaya como ha sido el primer día, llegamos a la habitación y todo fatal, era un iglú. El aire estaba puesto a tope y era un congelador, pero que a los 10 minutos el suelo chorreando por la zona de la entrada. Todo mojado. Después de estar todo el día así, con un niño de dos años sin poder echarme abajo de la cama porque estaba todo mojado, bajamos a recepción y mandan al chico de mantenimiento. Nos dice na más entrar que si es que la limpiadora ha pasado, alas 9 de la noche. Madre mía, tuvimos que sacar toda la ropa del armario porque hasta las piernas estaban mojadas , se ve que es una avería o algo. Alas 11 de la noche nos cambian de habitación, ahora empieza de nuevo a recoger todo y vuelta a colocar. Que desastre. Comida super escasa , comedor muy pequeño y encima hay otro comedor para clase premiun, lo primero que veo en un hotel. Poco personal trabajando, no hay nadie que limpie zonas comunes , restos de obra por todos lados, y luego ya el tema de ascensores no hablar, te puedes tirar tres horas porque para ir de un sitio a otro hay que cambiar de ascensor tres veces. Para mí gusto un hotel poco ubicable y con mucho que desear. Zonas de piscina no está mal. Animación escasa

Fecha de la estancia: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, lucia l
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Pilar Rios, Marketing en Hotel Best Tritón, respondió a esta opiniónRespondido el 26 de agosto de 2024

Estimada Lucia,

Lamentamos profundamente que su primera experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria.

Sentimos los inconvenientes con la habitación y entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted y su familia.

Esperamos que nos brinde una nueva oportunidad para demostrarle el nivel de servicio que nuestros clientes suelen disfrutar.

Saludos cordiales,
Best Tritón

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Opinión escrita el 21 de agosto de 2024

Todo perfecto. Instalaciones, personal, camas, comidas.....detalles que han superado mis expectativas. Estuvimos antes de la reforma, y muy bien; pero ahora sobresaliente. 💯 recomendable. Un detallazo la fruta del último día en la habitación.

Fecha de la estancia: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
Gracias, VicenAriasJimenez
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Pilar Rios, Marketing en Hotel Best Tritón, respondió a esta opiniónRespondido el 26 de agosto de 2024

Estimado Vicen,

Muchísimas gracias por su comentario tan positivo.

Nos alegra saber que nuestras instalaciones y servicio han superado sus expectativas.

Es un placer saber que disfrutaron de su estancia antes de la reforma y que ahora han encontrado el hotel aún mejor.

Esperamos poder recibirles de nuevo muy pronto.

Saludos cordiales,
Best Tritón

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