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“Descanso y bienestar”
Opinión sobre Best Benalmádena

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Best Benalmádena
Ocupa el puesto n.º12 de 45 hoteles en Benalmádena
Opinión escrita 4 septiembre 2013

Hotel excelente situación, trato agradable y buen servicio de bufet.
Ideal para descansar en una zona privilegiada con vistas al mar.
Nos alojamos en familia durante el mes de octubre de 2012, disfrutando de un clima genial exento de masificación ya que es el final de temporada.
Cuenta con unas modernas instalaciones en las que no te falta de nada, con un trato excelente por parte del personal.
RECOMENDADO.

  • Se alojó en octubre de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Asier M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Benalmádena, respondió a esta opiniónRespondido: 6 septiembre 2013

Estimado cliente,
Muchas gracias por haber opinado acerca de nuestro hotel en TripAdvisor
Es muy grato para todo el personal que trabaja en el Hotel Best Benalmadena saber que sus vacaciones fueron plenamente satisfactorias y que pudo disfrutarlas en todo momento, esperamos verles de nuevo.
Saludos cordiales,


Gonzalo Adame
Director
Best Benalmádena

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Opiniones (1.364)
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419 - 423 de 1.364 opiniones

Opinión escrita 2 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel normalito con acceso a la playa por unas escaleras para ir a una zona de arena, algo alejado del puerto pero dando un paseito estás pronto, en resumidas cuentas, aceptable con algunas mejoras pero bien para pasar unas vacaciones con la familia

  • Se alojó en octubre de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, luiky
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Benalmádena, respondió a esta opiniónRespondido: 5 septiembre 2013

Estimado cliente,

Gracias por publicar sus impresiones, Estaríamos encantados de poder volver a darle la bienvenida próximamente para que pueda tener la oportunidad con usted para que nos comentase esas pequeñas cosas a mejorar ya que nuestra meta es ir mejorando día a día, muchas gracias.

Saludos cordiales

Gonzalo Adame
Director
Best Benalmádena

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Opinión escrita 31 agosto 2013

hotel de 4 estrellas, con comidas tipo bufet, buena comidad, hemos pasado unas vacaciones con unos familiares, el hotel esta bien, la habitacion bastante grande, lo peor es la zona de la piscina demasiada pequeña. tiene acceso directo del hotel a la playa. cercano al hotel torreblanca. bastante lejos del puerto deportivo de benalmadena. las vistas desde el hotel son excelentes, supermecados alrededor, hipercor, etc. Lo peor el aparcamiento, aunque tiene parkin

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, 628ERS628
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Benalmádena, respondió a esta opiniónRespondido: 2 septiembre 2013

Estimado cliente,

Gracias por publicar su comentario, nos es grato saber que en general disfruto de sus vacaciones y de nuestro Hotel. Referente al tema de aparcamiento, es cierto que dependiendo de la época del año resulta algo complicado encontrar un sitio en los alrededores del Hotel para dejar el vehículo pero como bien dice disponemos de un parking para aquellos clientes que lo deseen, esperamos verles de nuevo.
Saludos cordiales,

Gonzalo Adame
Director
Best Benalmádena

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Opinión escrita 21 agosto 2013

Hoy 21-08-13 todavía estamos alojados, las habitaciones son muy amplias y cómodas, incluido la terraza y el cuarto de baño. Lo único que tienen que modernizar es la moqueta y la tv.
Con respecto al restaurante hay gran variedad y calidad. Cocina en vivo desde el desayuno. Los camareros como el Maître son simpáticos y bastante atentos.
La playa está a escasos cien metros y puedes disfrutar del sol en una cala pequeña pero muy acojedora.

El hotel tiene unas instalaciones muy amplias, ya que en la zona donde se encuentra la piscina hay un jacuzzi, solamente el tema de las tumbonas que desde primera hora la gente coloca las toallas y ya no hay quien coja una tumbona. La piscina un poco justa en tamaño.

Conclusión: Repetiríamos ya que el trato, instalaciones y restauración son acordes al precio que tiene y su categoría.

Buen trabajo por parte de dirección.

Saludos.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Pepe K
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Benalmádena, respondió a esta opiniónRespondido: 5 septiembre 2013

Estimado Familia,
Muchas gracias por sus comentarios y por su tiempo. Nos agrada que nuestros clientes expongan sus impresiones porque así podemos mejorar nuestros servicios.
Le agradezco especialmente el tono constructivo que utiliza para manifestar los aspectos que no le han gustado tanto o que se pueden mejorar. Tenga por seguro que sus observaciones serán tenidas en cuenta por este director.
Nos alegraría volver a saludarle en otra ocasión

Gonzalo Adame
Director
Best Benalmadena

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Opinión escrita 16 agosto 2013

Hemos estado pasando una semana en régimen de Todo Incluido en el hotel junto con unos familiares y la verdad es que tenemos claro que por desgracia no vamos a volver.

Las habitaciones que nos asignaron estaban en la planta 0 con unos olores en el baño insoportables, encontrándonos en 2 ocasiones con unas pequeñas cucarachas. Habitaciones con moqueta, cosa que considero impropio para un hotel de playa de 4 Estrellas en pleno siglo XXI. El colchón tenia un lado que ya estaba cansado de vivir y la TV modelo de finales de los 90.

Si comentas las incidencias, con decir que "actualmente no hay posibilidades de cambiar de habitaciones" es suficiente.

Del tema de ascensores mejor no viajéis con carritos de niños y optéis por subir y bajar escaleras con los niños a cuestas porque si no se os va a hacer eterno el poder ir al comedor o bajar a la piscina.

Del tema piscina, indicar que es bastante pequeña aunque para darte un chapuzón es suficiente. Eso si, armarse de paciencia porque conseguir una tumbona es complicado por la falta de seriedad de la gente y la ineficacia de control por parte del personal del Hotel.

Del resto nada reseñable, salvo el equipo de animación que es de lo mejorcito del Hotel.

Esta claro que lo estándares de calidad difieren de una persona a otra, pero hay cosas básicas para un hotel de 4 Estrellas que este no cumple ni por asomo.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones con vistas al Mar en Plantas Altas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Damferland
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Benalmádena, respondió a esta opiniónRespondido: 27 agosto 2013

Estimado cliente,
Gracias por transmitirnos sus comentarios, lamentamos que no hayamos cumplido sus expectativas, permítame matizarle e informarle sobre algunos de sus comentarios. Referente al cambio de habitación es cierto que en ocasiones el mismo día que el cliente solicita un cambio de habitación este no es posible porque el Hotel se encuentre lleno pero habitualmente se emplaza al cliente para el día siguiente, otra cosa es que tenga alguna petición especial como el necesitar dos o tres habitaciones juntas y esto sí que es más complicado de conseguir, permítame informarle de que gran parte de las habitaciones del Hotel ya tiene parqué, nuestra intención es seguir cambiándolas en su totalidad.
Sobre la problemática con las reservas de las tumbonas, entenderá que es un tema complicado y más cuando alguno de nuestros clientes colaboran menos que el resto en el buen uso de las instalaciones del Hotel, como por ejemplo reservando las tumbonas junto a la piscina y enfadándose muchísimo si nuestro personal le recrimina dicha actitud.
Por último le transmitiré le transmitiré al personal de animación su satisfacción por el trabajo realizado. Reciba un cordial saludos”


Gonzalo Adame
Director
Best Benalmádena

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Información adicional sobre el Best Benalmádena

Dirección: Avenida del Sol, s/n, 29630, Benalmádena, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Benalmádena
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles spa en Benalmádena
N.°8 de hoteles en la playa en Benalmádena
N.°11 de hoteles de lujo en Benalmádena
Rango de precios: 64 € - 185 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Best Benalmádena 4*
Número de habitaciones: 280
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Best Benalmádena está situado en la apacible localidad malagueña de Benalmádena costa, en primera línea de mar y a pocos metros de campos de golf. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Best Benalmádena Costa Del Sol
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