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“OJO!!! Robo y muy ruidosos”
Opinión sobre Apartamentos Don Gustavo

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Apartamentos Don Gustavo
Ocupa el puesto n.º4 de 25 alojamientos especiales en Benalmádena
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
“OJO!!! Robo y muy ruidosos”
Opinión escrita el 12 noviembre 2013

Primer dia de estancia en los aparatametos, nos acercamos a la playa sobre las 13:00h y a la vuelta 14:30 alguien había entrado forzando un barrote de la ventana de la habitación y la puerta de entrada. Nos robaron todo: dinero, relojes, pc portatil, tablet, consolas de juegos, maquina de afeitar, colonias, ropa....etc, etc.
Recepciòn aunque se encuentra a la entrada no hace control de acceso, y la pubilicidad de una empresa y camaras de seguridad en la entrada es engañosa, ya que solo es para proteger la recepción....
No tienen seguro de robo, por lo que perdimos todo, y todo el resto de vacaciones con una inseguridad tremenda, ya que damos por hecho -por las horas que ocurrieron los hechos- que nos habian vigilado para acceder al mismo.
Están frente a una carretera con muchísimo tráfico a todas horas incluso por la noche. Por lo que son muy ruidosos.
NADA RECOMENDABLES.....

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
8 Gracias, VICTOR F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raquel B, Director General en Apartamentos Don Gustavo, respondió a esta opinión, 18 noviembre 2013
Estimado Sr. Victor F. gracias por dedicar unos minutos de su tiempo para escribir su comentario en Tripadvisor.

Lamentamos muchísimo las circunstancias que acaecieron el primer día de su estancia en nuestros apartamentos.

"En los numerosos años que venimos alojando en estancias de quincenas completas a familias de su empresa durante los meses de Junio a Septiembre, es la primera vez que esto ha ocurrido y ello es debido a que se trata de un edificio residencial donde parte de las viviendas están ocupadas permanentemente por residentes, con un conserje que reside en el mismo edificio, que ejerce cierta vigilancia al mismo".

Inmediatamente que fuimos informados por ustedes sobre las 14:30h que entre las 13:00h y las 14:30h, tras su último regreso al apartamento (ya que varios de ustedes subieron y bajaron en varias ocasiones en ese periodo) comprobaron que les habían hurtado algunas de sus pertenencias. Hice una llamada a la Policía Nacional de la localidad, para darles aviso de lo sucedido. El policía que amablemente me atendió, nos informó que nadie debía permanecer ni tocar nada del interior del apartamento, así como los marcos, puerta y cerradura para no borrar posibles huellas que les facilitaran su investigación. Se les ofreció acompañarles a la comisaría de policía, pero ustedes optaron por permanecer en el apartamento y no realizar dicha denuncia hasta horas más tarde. Tanto la gerente como el resto de nuestra plantilla estuvimos pendiente de esta incidencia a la espera del informe policial que nos permitiera aclarar lo sucedido.

Según informe policial no se forzó la cerradura ya que sólo se había cerrado la puerta sin echar la doble vuelta de llave con cuatro puntos de seguridad. Tampoco pudieron acceder por el barrote que estaba suelto ya que el hueco era demasiado estrecho 25cm!!

Todos nuestros apartamentos tienen caja de seguridad a disposición de nuestros huéspedes de forma gratuita, donde deben depositar aquellos objetos de valor ó dinero. En caso de robo al igual que en todos los alojamientos turísticos y siempre que se demuestre que la caja fuerte ha sido forzada nuestro establecimiento tiene un seguro cubriendo los bienes sustraídos.

Actualmente disponemos de rejas de seguridad en todas las ventanas de los pasillos exteriores. Siempre tenemos en cuenta todos los comentarios/opiniones de nuestros visitantes. Estos nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios e instalaciones.
Sentimos nuevamente lo sucedido y aprovechamos la ocasión para informar que Benalmádena es uno de los destinos turísticos más demandados y seguros de Europa.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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84 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    49
    31
    3
    0
    1
Ver opiniones para
26
28
1
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mérida, España
Colaborador de nivel
19 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
Opinión escrita el 20 octubre 2013

Estos apartamentos te reciben con la sonrisa de Raquel y con un cálido olor a limpieza. Espaciosos, bien ventilados y con vistas al mar geniales. Menaje suficiente (también amenities y secador de pelo). Limpieza y cambio de sábanas y toallas. Buena piscina y solárium. Estratégicamente ubicados con la playa, el paseo marítimo, Puerto Marina, y las paradas de autobuses a escasos minutos. Restaurantes, bares y supermercados a lo largo de toda la avenida. Tránsito de vehículos frecuente pero no excesivamente molesto. Ningún ruido en el edificio. Estancia muy agradable y relajante. Muy buen precio en estas fechas. Recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: A mayor altura mejores vistas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, drakote
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Oviedo, España
Colaborador de nivel
29 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 23 junio 2013

Creo que lo mejor es su cercanía a la playa, pero la zona no es la mejor de Benalmádena. Yo prefiero la zona del parque de las Palomas o la zona del Puerto, que es donde se ubican los mejores restaurantes y las mejores tiendas.
Por otro lado, la calle donde está situado es muy ruidosa, hay tráfico día y noche. Nosotros teníamos que cerrar la ventana para poder dormir, y eso que estábamos en el 8º.
El apartamento tiene pocos utensilios de cocina; solo tiene un baño y era un apart. para 5 personas; la terraza diminuta, solo entraba la mesa y 4 sillas.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, MARIA CONSUELO F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gourock, Reino Unido
Colaborador de nivel
31 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
Opinión escrita el 24 octubre 2012
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Nos alojamos aquí 4 noches para celebrar mi cumpleaños. Los apartamentos están ubicados en el centro y es fácil llegar a ellos porque están justo al lado de la carretera principal, y ahí está el problema... hay muuuuucho ruido y no solo a ciertas horas sino a todas las horas del día y de la noche, el tráfico es constante, así que era imposible dormir bien por la noche, lo que era una pena, ya que aparte de estar algo anticuado, tenía unas vistas preciosas al mar, un gran balcón soleado todo el día y una cama cómoda. Así que si alguien está pensando en ir, que se lleve tapones para los oídos, ah, y 15 euros para pagar por la caja fuerte (creo que un poco excesivo).

¿Útil?
1 Gracias, eustu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
53 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita el 3 diciembre 2011

Apartamentos muy cerca de la playa, con 2 o mas habitaciones. Muy bien equipado y limpios, poseen piscina privada y parking. Además el precio es muy económico y el trato muy agradable. Fantastico

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Nuria4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Apartamentos Don Gustavo

Establecimiento: Apartamentos Don Gustavo
Dirección: Avenida Antonio Machado 60 | Benalmádena Costa, 29630, Benalmádena, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Benalmádena
Servicios:
Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º4 de 25 alojamientos especiales en Benalmádena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 80 € - 253 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Apartamentos Don Gustavo 3*
Número de habitaciones: 17
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Apartamento Benalmadena
Apartamentos Don Gustavo En Benalmadena
Apartamentos Don Gustavo Benalmadena
Don Gustavo Benalmadena
Apartamentos Las Naciones Benalmadena
Hotel Apartamentos Don Gustavo
Apartamentos Marina Malaga
Apartamentosdongustavo
Apartamento Don Gustavo
Apartamentos Don Gustavo Benalmádena, Costa Del Sol

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