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“Buena elección”

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PortAventura Hotel Gold River
Ocupa el puesto n.º18 de 93 hoteles en Salou
Opinión escrita 2 enero 2014

Hemos ido estas navidades al hotel (2 noches). Esta situado en la zona del Oeste (entras directamente al parque). El hotel esta fantasticamente ambientado y el servicio de todo el personal es muy correcto. Tiene ludoteca, parque infantil y piscina descubierta. Naturalmente en navidad estaba cerrada.

Cuando llegas de visitar el parque, por la tarde, te esperan una serie de actividades (animación) para los más pequeños. Ellos (los niños) se lo pasan bomba con la animación y los mayores descansamos tomando algo.

El Port Aventura por navidad, muy bien. Buenos expectáculos familiares (por aquí deben seguir profundizando para competir con Disney especialmente en las parades y llegada de emisarios reales).

Una advertencia, ... si teneis hijos menores de 1 metro de alto no podrán subir a muchas atracciones incluso en el área infantil.

En general supero nuestras expectativas.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Jose_Antoniogonzalez
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Opiniones (2.157)
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988 - 992 de 2.157 opiniones

Opinión escrita 31 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Es el peor hotel que jamás he estado . Reservas una cosa y al final te alojan lejos del hotel principal, con la excusa que no hay disponibilidad dentro del edificio. Todo lo que pidas en la recepción , a todo que contestan "NO" Muy mal servicio. No hay wifi en ningunas habitaciones k hay fuera del edificio . En fin jamás volveré a este hotel!

Se alojó en diciembre de 2013
2  Gracias, Ana A
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PA_PortAventura, PortAventura en PortAventura Hotel Gold River, respondió a esta opiniónRespondido: 17 enero 2014

Apreciado señora Ana,

Todas nuestras habitaciones disponen de wifi, cuya contraseña le facilitan al realizar el check in o en cualquier momento en recepción. Igualmente, las habitaciones disponen de la opción de un cable para conectar directamente en el ordenador.

Un saludo,
PortAventura.

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Opinión escrita 30 diciembre 2013

Un hotel masificado y que tratan a la gente como ganado.
Es de destacar que el botones de la entrada es de lo más eficaz y correcto , no se puede decir lo mismo de las chichas del chec in .
Entiendo que el hotel el 30/12 esta lleno y que están cansadas o lo que sea pero el que paga 2000€ por 3 días espera que le traten bien .
La cena tipo buffet es correcta incluso mejor de lo que me esperaba.
La habitación es bien justa para 4 personas pero las camas son cómodas.
Mañana os contare como es el desayuno el parque y las cena de noche vieja

Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
Gracias, Andres2005
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Opinión escrita 30 diciembre 2013

Hemos pasado recientemente dos noches en media pensión en este hotel. Debido a las fiestas de Navidad puedo entender que a nuestra llegada por la mañana hubiese muchas personas realizando el check-in y el check-out. Pero durante los 50 minutos de espera para registrarse observas a tu alrededor y no puedes evitar percibir un cierto caos. Demasiadas personas entrando, saliendo, preguntando, gritando...uf!, no sé. En fin, llega tu turno y te dicen que el número de habitación asignada te lo dirán a través de un mensaje a tu teléfono móvil. Mientras tanto, todos al parque. Sobre las seis de la tarde, ya cansados por el viaje, decidimos ir a recepción e interesarnos por nuestra habitación, ya que no recibimos ningún aviso en nuestro teléfono. Allí una mujer en recepción nos dice que el mensaje hace tiempo que lo han mandado y ante mi gesto de incredulidad, (no había tal mensaje), nos dice textualmente: "Bueno, es igual, su habitación el la xxx." No quise entrar a valorar esta costestación sencillamente porque no me apeteció empañar lo más mínimo los tres días de escapada con mi mujer y mi hija. De todas formas quizá le dé igual a ella, pero a mí de ninguna de las maneras, y menos que se dirijan a nosotros en esos términos. Curiosamente los amigos que vinieron con nosotros tampoco recibieron ese mensaje...Bueno, como digo la ocupación del hotel era alta y eso se nota, aunque en el desayuno y en la cena la organización fue bastante buena para gestionar esos momentos de gran afluencia. Por cierto, tanto por la mañana como por la noche comimos muy bien. También reseñar que algo que solicitamos en la habitación a los cinco minutos la teníamos. Para terminar, decir que no es la primera vez que nos alojamos en este hotel, que hemos notado cierto bajón, quizá como he dicho debido a las fechas en cuestión. Pero voy a permitirme lanzar a través de estas líneas un consejo: Sonreíd. Hemos echado mucho en falta una sonrisa. Como mínimo la misma que nosotros mostramos al dirigirnos a cualquier empleado. Son gratis. Es en los momentos más complicados cuando un profesional de cualquier gremio debe demostrar su preparación y su valía. Por supuesto, siempre hay excepciones.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, vacacionistas
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PA_PortAventura, PortAventura en PortAventura Hotel Gold River, respondió a esta opiniónRespondido: 17 enero 2014

Buenos días,

Sentimos que su experiencia con nosotros esta vez no haya sido tan satisfactoria como su anterior visita. Día a día nos esforzamos por mejorar no sólo nuestras instalaciones, sino también nuestra atención al cliente. Por eso le agradecemos sus comentarios y esperamos que la próxima vez todo sea de su agrado.

Un saludo,
PortAventura.

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Opinión escrita 29 diciembre 2013

Hemos vuelto a estar alojados 2 adultos y 2 niños de 8 y 4 años una noche en AD y... muy bien! Esta vez, ya en el parking nos han dado las entradas para el parque, así que el check-in lo hemos hecho sin colas antes de cenar y... perfecto! La habitación es enorme, con 2 camas de matrimonio, barandillas quitamiedos bajo petición, buenos armarios, TV pantalla plana, sofá, mesa escritorio con silla, baúl-zapatero, nevera, gran lavabo con bañera... Además, está muy bien decorada y entra mucha luz por el gran ventanal. Lástima que, como siempre, hemos estado poco-poquísimo... Para cenar hemos ido a uno de los bares del hotel y hemos comido unos paninis y unos frankfurts. ¡Estaban ricos! Siempre habíamos cogido la cena buffet pero, a parte de que cuesta 60€, no la podíamos disfrutar demasiado por cansancio y sueño de los peques... En el desayuno hemos encontrado variedad, cantidad y bastante calidad. El hotel en general es precioso, y todo decorado de Navidad, pues un pelín más! Hemos tenido la suerte de entregar la carta a los Reyes Magos, hacer el tió y disfrutar de la mini-disco. ¡Los peques se lo han pasado en grande! Y la ambientación externa del hotel... pues otra maravilla! Lo recomendaremos y, si podemos, volveremos!

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, annapol9
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Información adicional sobre el PortAventura Hotel Gold River

Dirección: Avenida Alcalde Pere Molas s/n | PortAventura Resort, 43840 Salou, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Tarragona > Costa Dorada > Salou
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles de lujo en Salou
N.°14 de hoteles para familias en Salou
Rango de precios: 128 € - 420 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — PortAventura Hotel Gold River 4*
Número de habitaciones: 549
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
A tan sólo una hora de Barcelona, con acceso directo al área “Far West” de PortAventura Park, este hotel es el destino perfecto para unas vacaciones en familia. Recrea un pueblo del lejano oeste surgido después de la fiebre del oro y donde el agua es la protagonista, ya que cuenta con inmensas piscinas que simulan los meandros de un río.Retrocede más de 200 años en el tiempo para trasladarte a Sullivan, la ciudad más floreciente del Lejano Oeste, y sumérgete en 1803, cuando Lucy Callaghan encontró el yacimiento de oro junto al Gold River. Diseñado para sorprender y proporcionar una experiencia totalmente nueva a los visitantes, las exclusivas instalaciones del Hotel Gold River aúnan la historia con las últimas tecnologías, todo ello destinado al máximo confort de nuestros huéspedes. ¡Con entradas ilimitadas al parque durante toda la estancia!Las habitaciones, divididas en diversos edificios, recrean las partes más significativas del pueblo: la Main Street, las cabañas a las afueras, el hotel principal The City Hall, los vagones del tren abandonado y la Mansión de Lucy, un concepto de Hotel 5*****dentro del propio Hotel Gold River. Celebra con PortAventura nuestro 20º Aniversario En 2015 se cumple el 20º Aniversario de la apertura de puertas de PortAventura y para celebrarlo por todo lo alto en familia, con amigos o en pareja, te esperamos para vivir momentos inolvidables. Este año PortAventura presenta el nuevo espectáculo que ofrecerá Cirque su Soleil en el Resort, Amaluna, inspirado en el ciclo lunar. Además, en 2016 Ferrari Land abrirá sus puertas en el resort europeo PortAventura para ofrecernos un auténtico circuito de carreras, el acelerador vertical más alto y rápido de Europa y el primer hotel de lujo tematizado por primera vez en la historia de la marca Ferrari, entre otras sorpresas. ... más   menos 
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