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“Demasiado caro” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre PortAventura Hotel Gold River

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PortAventura Hotel Gold River
Ocupa el puesto n.º16 de 95 hoteles en Salou
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1.600 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    550
    604
    276
    100
    70
Ver opiniones para
1.079
248
7
22
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
barcelona
Colaborador de nivel
14 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2014

Hotel muy bonito decorado tipo oeste,ubicación perfecta,entras directamente a port aventura,no en el caso de los otros hoteles de port aventura,en nuestro caso solo íbamos con desayuno,correcto,sin mas;al alojarnos el dia 2 de junio,el hotel estaba bastante bien en el tema de aglomeraciones,no se que pasaria en plena temporada alta,habitacion bonita,ambientada en el oeste,pero las que exponían en la pagina web eran mas bonitas(las estándar)en definitiva bonito hotel con entrada directa a port aventura

Consejo sobre las habitaciones: La habitación estándar no se corresponde con la que ofrecen la web,dependerá del edificio que te alo...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, manolo01
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
Colaborador de nivel
36 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2014

Estuvimos en este hotel el pasado fin de semana en que se celebraba la Noche Blanca de bienvenida al verano y contratamos la tarifa “Roulette”. Con esta tarifa pagas menos que si fueses al hotel más económico de Port Aventura pero hasta el día antes no sabes a que hotel irás. Así ellos te asignan el hotel que tienen a medio llenar y tu puedes triunfar si te toca un hotel más caro!!!
El hotel está muy bien ambientado en el Oeste y con acceso directo a la zona del Far West, justo al lado de la Stampida. Tiene un edificio alto donde está la recepción y parte de las habitaciones y formando el pueblo vaquero, muchos edificios de 2 plantas donde están el resto de habitaciones. Tiene piscinas y varios restaurantes para elegir: buffet donde sirven la media pensión, bar de bocadillos, restaurante con servicio de mesa y el saloon donde también sirven bocadillos y hot dogs. El desayuno está muy bien con bollería, embutidos, fruta fresca, cereales, yogur, tortilla de patatas, bacon, salchichas, huevos fritos y revueltos.
Contratamos 2 habitaciones estándar para 4 adultos y otra para 2 adultos y un niño y eran iguales. Disponian de cocina, microondas, fregadero y nevera. No había ningún tipo de menaje de cocina. También contratamos una habitación individual y no tenia cocina.
En general nos gustó pero, así como indican otros viajeros, deben hacer algo urgente con el tema de check-in. Llegamos al hotel casi a las 11:30, que se supone que no es la hora fuerte porque el parque abre a las 10 y aún así tuvimos que hacer más de una hora de cola. En hoteles de este tipo (he estado 4 veces en Disneyland Paris) jamás he tenido que esperar tanto. El tema del escaneo de los DNI es muy lento.
También comentar que te dicen que las habitaciones están disponibles a partir de las 15:00 y que recibirás un SMS diciendo que habitación tienes. Quisimos acceder a la nuestra a las 17:30 y nos dijeron que aún no estaba preparada. El SMS lo recibimos a las 18:00. Si la habitación hay que dejarla a las 11:00, está claro que deberían contratar más personal.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, ROSA2307
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PA_PortAventura, Manager en PortAventura Hotel Gold River, respondió a esta opinión, 10 junio 2014
Estimada Rosa. Nos complace escribirle para agradecerle el esfuerzo realizado en comunicarnos su descontento y disconformidad respecto al tiempo de espera en el servicio de Check-In en el día de su visita. Tomamos buena nota de todos sus comentarios, los cuales ya han sido trasladados al área operativa responsable de su consideración y análisis y los que, con toda seguridad, nos ayudarán a tomar las medidas correctoras oportunas con el fin de garantizar un servicio de calidad con los estándares con los que PortAventura se ha comprometido desde siempre a ofrecer a sus visitantes. Reciba un cordial saludo, PortAventura.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Barcelona, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Fuimos en familia a Port Aventura, dos adultos y nuestra hija para un fin de semana. Eligimos Lucy's Mansion para evitar colas en el Check In pero resultó un fiasco. Una única persona para atender a todos los que allí estábamos. Evidentemente la chica de recepción hizo lo que pudo, debía dar las explicaciones pertinentes a cada uno de nosotros y estuvo el tiempo necesario, pero no fue suficiente. Una hora y media de espera para el inscribirnos en el hotel. No es lo que uno espera de un hotel de 4 estrellas. Fue la unica nota negativa del fin de semana, el resto, habitación, servicio, desayuno, la merienda, la animación de la noche...todo excelente

Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
3 Gracias, DuetCD
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PA_PortAventura, Manager en PortAventura Hotel Gold River, respondió a esta opinión, 2 junio 2014
Estimado/a señor/a DuetCD. Sentimos si su estancia en el Hotel PortAventura Gold River se vio afectada por las circunstancias relatadas respecto al servicio de check-in. Rogándole que acepte nuestras disculpas por todas las molestias que le hayamos podido ocasionar y asegurándole que dedicaremos todos nuestros esfuerzos a mejorar de cara al futuro en todos los aspectos referidos. Un Saludo, PortAventura
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Logroño, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Pasamos la Nochevieja en el hotel con toda la familia y resultó una experiencia inolvidable.
Hotel adecuado a mayores y a pequeños con buena atención del personal y decoración muy agradable.
Para repetir.

Consejo sobre las habitaciones: Reservar con tiempo y advertir si se desea habitación con dos camas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Carlos G
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Información adicional sobre el PortAventura Hotel Gold River

Establecimiento: PortAventura Hotel Gold River
Dirección: Avenida Alcalde Pere Molas s/n | PortAventura Resort, 43840 Salou, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Tarragona > Costa Dorada > Salou
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles de lujo en Salou
N.°14 de hoteles para familias en Salou
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 162 € - 303 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — PortAventura Hotel Gold River 4*
Número de habitaciones: 549
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
A tan sólo una hora de Barcelona, con acceso directo al área “Far West” de PortAventura Park, este hotel es el destino perfecto para unas vacaciones en familia. Recrea un pueblo del lejano oeste surgido después de la fiebre del oro y donde el agua es la protagonista, ya que cuenta con inmensas piscinas que simulan los meandros de un río.Retrocede más de 200 años en el tiempo para trasladarte a Sullivan, la ciudad más floreciente del Lejano Oeste, y sumérgete en 1803, cuando Lucy Callaghan encontró el yacimiento de oro junto al Gold River. Diseñado para sorprender y proporcionar una experiencia totalmente nueva a los visitantes, las exclusivas instalaciones del Hotel Gold River aúnan la historia con las últimas tecnologías, todo ello destinado al máximo confort de nuestros huéspedes. ¡Con entradas ilimitadas al parque durante toda la estancia!Las habitaciones, divididas en diversos edificios, recrean las partes más significativas del pueblo: la Main Street, las cabañas a las afueras, el hotel principal The City Hall, los vagones del tren abandonado y la Mansión de Lucy, un concepto de Hotel 5*****dentro del propio Hotel Gold River. Celebra con PortAventura nuestro 20º Aniversario En 2015 se cumple el 20º Aniversario de la apertura de puertas de PortAventura y para celebrarlo por todo lo alto en familia, con amigos o en pareja, te esperamos para vivir momentos inolvidables. Este año PortAventura presenta el nuevo espectáculo que ofrecerá Cirque su Soleil en el Resort, Amaluna, inspirado en el ciclo lunar. Además, en 2016 Ferrari Land abrirá sus puertas en el resort europeo PortAventura para ofrecernos un auténtico circuito de carreras, el acelerador vertical más alto y rápido de Europa y el primer hotel de lujo tematizado por primera vez en la historia de la marca Ferrari, entre otras sorpresas. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gold River Port Aventura
Gold River
Port Aventura Gold River
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PortAventura Hotel Gold River Salou, Costa Dorada

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