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“VERANO EN FAMILIA” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel-Aparthotel Dorada Palace

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel-Aparthotel Dorada Palace
Ocupa el puesto n.º9 de 95 hoteles en Salou
Certificado de excelencia
Gijón, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“VERANO EN FAMILIA”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 agosto 2014

Recién llegados de Salou. El Hotel (también aparta-hotel) Dorada Palace es una gran opción para familias con niños. Dispone de unas instalaciones muy buenas. Una gran piscina central con una para los más peques. Está última al lado del completo parque infantil y con hamacas a la sombra próximas. Dispone de otra piscina en un lateral del hotel de buenas dimensiones y en el 6º piso otra piscina y un jacuzzi solo para mayores de 18 y un Gimnasio bastante más completo que en otros hoteles que he estado.
El Bufete muy bien, se agradecen las cenas temáticas que lo hacen más variado: Indu, Mexicana, Catalana...
El personal muy atento y la animación muy bien. Juegos, deportes, espectaculos, etc. Se te pasaba el tiempo volando con las actividades.
Los 3 ascensores de la parte hotel funcionaban genial. Apenas había colas para cogerlos. En otras ocasiones me ha pasado de tener 3 ascensores y funcionar mal o no funcionar, generando colas a horas punta. Viendo quejas de este estilo en según que hoteles, creo que puede interesar este comentario a mucha gente.
Es la primera vez que viajo a Salou y si repito mi primera opción será volver a este hotel.

Consejo sobre las habitaciones: A las que dan a la piscina central les da el sol a la mañana y a las otras, que dan a la piscina lat...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, DavidXixon
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DoradaPalaceHotel, Director de Relaciones con Clientes en Hotel-Aparthotel Dorada Palace, respondió a esta opinión, 13 agosto 2014
Estimado cliente,

En primer lugar agradecer que haya tomado su tiempo en compartir su opinión en TripAdvisor.
Es un placer para todo el equipo del Hotel-Aparthotel Dorada Palace saber que disfrutaron de su estancia y que seguramente volveremos a ser "su hotel" en Salou si en un futuro vuelven.

Agradecemos que nos haya escogido este año para sus vacaciones de verano en familia.


Estaremos encantados de recibirles nuevamente.
Saludos cordiales,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.715 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    685
    628
    248
    98
    56
Ver opiniones para
1.137
287
4
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
21 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 agosto 2014

Hemos estado esta última semana en este hotel. Lo primero a comentar es que es un hotel para familias por lo que si estás buscando un hotel para ir con tu pareja esta no es tu elección. La situación del hotel es fantástica para no mover el coche en todas las vacaciones. La playa queda a unos diez minutos paseando. Por cierto que la playa de Salou no es que esté llena es que está ¡¡a reventar!!. Port Aventura queda a 20 minutos paseando así que si no llevas críos muy pequeños puedes acercarte sin problemas. El hotel está muy bien. Como comentan otros viajeros el servicio de comedor es lo mejor, con el hotel lleno siempre (bueno a la hora del desayuno en ocasiones había que rebuscar...) encontrabas sitio. Además casi todas las noches hacían cenas temáticas. Otro capítulo a parte es la animación. Tienen un equipo fantástico (Un saludo para todxs) que hacen que puedas pasar todo el día en hotel entretenido. Mis pequeños disfrutaron varios días del miniclub, pero había actividades para todas las edades. Por las noches minidisco y espectáculos. Las piscinas estaban bien, pero era misión imposible encontrar hamacas. A pesar de que según las normas del hotel no está permitido reservarlas todos los huéspedes que podían dejaban sus toallas para "reservarlas" y nadie decía nada.
En cuanto a la habitación bastante bien. Limpieza diaria y una buena terracita para momentos de asueto.

En general un buen sitio para pasar unos días de relax. Lo recomiendo.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Julio C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DoradaPalaceHotel, Director de Relaciones con Clientes en Hotel-Aparthotel Dorada Palace, respondió a esta opinión, 5 agosto 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por compartir su opinión en TripAdvisor. Nos alegramos que haya pasado unas agradables vacaciones familiares con nosotros y estaremos encantados de volver a recibirles próximamente. Deseamos que sigan teniendo un feliz verano.

Reciban un cordial saludo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Zamora, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 julio 2014

Una semana esplendida, Animadores estupendos, personal muy cercano, limpieza muy buena, comedor fenomenal para tanta gente siempre encontrabas sitio , comida sin falta y rica, camareros estupendos, en general un hotel para repetir y por supuesto recomendar

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Isabel G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DoradaPalaceHotel, Director de Relaciones con Clientes en Hotel-Aparthotel Dorada Palace, respondió a esta opinión, 31 julio 2014
Estimada cliente,

Muchas gracias por su valoración 5/5 en TripAdvisor sobre su estancia en el Hotel-Aparthotel Dorada Palace. Es un placer saber que hemos alcanzado sus expectativas en sus vacaciones.

Agradecemos sinceramente su recomendación y estaremos encantados de recibirles nuevamente!
Saludos cordiales,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana y la verdad todo perfecto. El personal es muy atento y muy amable y te dan todo tipo de facilidades. La limpieza era diaria y los apartamentos muy espaciosos. La verdad es que me ha sorprendido para bien y si puedo volveré. Mis niños se lo pasaron genial. Eli un beso de parte de laura y german.

  • Se alojó en julio de 2014
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, María José L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DoradaPalaceHotel, Director de Relaciones con Clientes en Hotel-Aparthotel Dorada Palace, respondió a esta opinión, 31 julio 2014
Estimados clientes,


Muchas gracias por compartir en Tripadvisor su experiencia en nuestro establecimiento. Como hotel adherido al programa de Destinación de Turismo Familiar, nos alegra saber que han pasado una alegre estancia con nosotros y que desean repetir en un futuro.

Estaremos encantados de volver a recibirles :)
Saludos cordiales,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Asturias
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 julio 2014

Un director incapaz de hacer cumplir las normas a otros clientes que acabaron insultandonos. El apartamento y resto del servicio bueno. Lo mejor la animación y lo peor el buffet. Bien para playa y portaventura

Consejo sobre las habitaciones: Sí vas con niños pedir apartamento, las habitaciones standar no las conozco.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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2 Gracias, dgamktrn
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DoradaPalaceHotel, Director de Relaciones con Clientes en Hotel-Aparthotel Dorada Palace, respondió a esta opinión, 30 julio 2014
Estimado cliente,


Muchas gracias por compartir la valoración de su estancia en TripAdvisor.

Deseamos reiterar lo que ya hablamos personalmente con usted en referencia al problema que tuvo con otra clienta. El establecimiento sí que tiene una norma que recomienda no reservar hamacas por anticipado, pero lo que no puede hacer nadie del personal del hotel, ni ningún otro cliente, es retirar las pertenencias de otro huésped de una hamaca o de cualquier lugar, que fue lo que usted hizo con las pertenencias de la señora con la que tuvo el conflicto, ya que son enseres personales de cada cliente. Es un problema en el que ustedes se vieron envueltos con estos clientes de diferente nacionalidad, y el hotel no puede tomar parte en un tema de conflicto personal entre huéspedes, sólo podemos mediar para intentar que ambas partes estén satisfechas intentando hacer todo lo posible. Y, tal como usted sabe, desde recepción y dirección se le ofrecieron soluciones como buscarles otras hamacas libres o subirles las que necesitaran pero ustedes se negaron y rechazaron la oferta, sólo querían la hamaca de la señora en cuestión.

Queremos recalcar que somos un hotel internacional y no tenemos preferencia por ningún cliente. Todos ustedes son tratados por igual por todo el personal del hotel sin ninguna distinción.

Lamentamos sinceramente lo ocurrido y que este hecho le haya dejado un muy mal recuerdo de su estancia en el Dorada Palace.

Reciba un cordial saludo,
Atentamente,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel-Aparthotel Dorada Palace

Establecimiento: Hotel-Aparthotel Dorada Palace
Dirección: Carrer del Camí de les Pasquales 6, 43840 Salou, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Tarragona > Costa Dorada > Salou
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de lujo en Salou
N.°11 de hoteles para familias en Salou
N.°12 de hoteles románticos en Salou
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 191 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel-Aparthotel Dorada Palace 4*
Número de habitaciones: 360
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Dorada Palace Salou
Hotel Dorada Palace En Salou
Hotel Palace Salou
Dorada Palace Hotel Salou
Hotel Dorada Salou
Club Dorada Palace
Daurada Palace
Apartahotel Dorada Palace
Hotel-Aparthotel Dorada Palace Salou, Costa Dorada
Hotel-Aparthotel Dorada Palace**** Hotel Salou

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