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“"Hotel normal"”
Opinión sobre H10 Salou Princess

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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H10 Salou Princess
Ocupa el puesto n.º13 de 93 hoteles en Salou
San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“"Hotel normal"”
Opinión escrita el 3 septiembre 2013

El hotel esta bien situado en el centro de Salou, las habitaciones bien, buena comida ... La piscina normalita. La animacion de la noche todas las noches la misma, distintos musicos pero siempre ponian la misma musica para gente mayor, "un aburrimiento". La animadora de los niños "Ely" un 10, vale un monton. Pero en mi opinion tenia que haber mas actividades para los peques, sobre todo a las noches. Y los camareros de la piscina otro 10 "muy simpaticos" sobre todo "Carlos".

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Ainhoa A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Salou Princess H, Public Relations Manager en H10 Salou Princess, respondió a esta opinión, 9 septiembre 2013
Apreciada Ainhoa,

Agradecemos nos transmita su opinión y la estancia haya sido en gran medida de su agrado. Tendremos muy en cuenta sus consideraciones y esperamos disfrute también las nuevas actuaciones si decide volver a visitarnos.

Saludos cordiales.
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971 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    328
    405
    168
    58
    12
Ver opiniones para
317
450
12
4
Resumen de puntuaciones
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Español primero
Gijón, Asturias, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 23 agosto 2013

En primer lugar la llegada ya es desastrosa, te dan un parking a 200 mts y te cobran 16 € diarios, 50 mts mas lejos hay uno mejor que cobra 40 € por una semana. El tema del comedor es de traca, quitando a una metre que es muy atenta, lo demas de pena, te quitan los postres 1/2 hora antes de acabar la comida, las camareras deben de ser mudas, y la que habla vale mas que este callada. Si llegas faltando 10 minutos te aconsejan que vayas antes que esta casi cerrado, vamos y la comida normalita, nada especial.
Las habitaciones son pequeñas, mal iluminadas y con unas camas pesimas, duras, pequeñas.
Las chicas de la limpieza lo mejor del hotel , educadas, y siempre con una sonrisa, no se puede decir lo mismo de recepcion, pues puedes pasar 20 veces por delante que jamas te diran nada, estan muy ocupadas chateando por el movil o hablando entre ellas, la animación es todo menos eso , animada. El socorrista deja lanzarse a la gente desde el borde pero no te deja un flotador, ridiculo, aunque no se si es un socorrista o una estatua de cera pues no se mueve así le caiga una pelota entre los pies, en fin la animacion penosa.
Despues de haber recorrido muchos hoteles por España y fuera de ella, este es de los peores, no por sus instalaciones, sino por el trato recibido (aunque la piscina es la 10ª parte de lo que se ve en las fotos).
Balance final SI VIENEN A SALOU BUSQUEN OTRO, ESTE NO ES LO QUE SE VE,

ALOJADO DEL 16/08/2013 AL 24/08/2013

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Juan4646
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Salou Princess H, Public Relations Manager en H10 Salou Princess, respondió a esta opinión, 28 agosto 2013
Apreciado Juan4646,

Tenemos en cuenta todos los comentarios en nuestro proceso de revisión y mejora continua y lamentamos profundamente que no haya disfrutado de su estancia. Nuestro objetivo es mantener e incrementar la satisfacción mostrada por la mayoría de nuestros huéspedes, muchos de ellos repetidores, por ello, procuraremos que no se repita su caso.

Saludos cordiales.
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Zarautz, España
Colaborador de nivel 4
35 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
Opinión escrita el 12 agosto 2013

El hotel es veterano pero mantiene sus instalaciones bien, instalaciones buenas, piscinas limpias, animacion buena y el restaurante es lo mejor que tiene, personal muy bueno y dedicado a que todos estemos comodos, muy buena atencion, la comida sana y buen preparada,

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, JOSETXO3
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Salou Princess H, Public Relations Manager en H10 Salou Princess, respondió a esta opinión, 22 agosto 2013
Apreciado JOSETXO3,

Nos encanta conocer su buena consideración acerca del hotel. Seguiremos mejorando para conseguir una satisfacción plena de nuestros clientes. Gracias por sus comentarios, en especial, para el personal de cocina y restaurante.

Saludos cordiales.
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Bilbao, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 11 agosto 2013

Lo primero que llama la atencion nada mas llegar es que el hall de la recepcion y los sofas de la entrada estan llenas de gente. Eso es porque NO HAY WIFI EN LAS HABITACIONES. Se supone que solo hay wifi en recepcion pero eso es el dia que puedes conectarte, que no es siempre. Muchos desesperados intentando buscar la señal del wifi, moviendo la tablet o el telefono buscando la señal y cuando le dices algo a la recepcionista te dice que ella si esta conectada!!!(y te enseña su movil) pero no te da ninguna solucion.
Que un hotel de cuatro estrellas no tenga señal de wifi en todo el hotel me parece que le baja muchos puntos!!!
Respecto a la comida, bien sin grandes pretensiones pero variada y bastantes cosas a elegir. Nota a parte es para la maitre Emi, un encanto de mujer , siempre pendiente de la gente y de que todo este correcto. No puedo decir lo mismo de alguna camarera que casi ni te mira a la cara cuando le pides alguna cosa, cubiertos, servilletas...Porque si necesitas esas cosas basicas en el desayuno, solo te dan una servilleta de papel y un par de cubiertos por persona, se los tienes que pedir a ellas. Estaria bien que al igual que hay una cesta con cucharillas de cafe, tambien las hubiera con el resto de cosas necesarias en el desayuno, comida o cena( porque se te pueden caer,manchar con una comida y necesitar otros para el postre....)
Respecto a las habitaciones, bien para dos personas pero no para tres. Meten una cama adicional y arreglado, en el mismo espacio. Con lo cual la lampara de la mesilla te queda justo encima de la cabeza. Si no tienes cuidado te das con ella al levantarte. Y entre las tres camas, la mesilla( y digo mesilla porque no caben las dos, solo dejan una), la otra mesilla la dejan al lado del armario, la mesa, la silla, y el banco para dejar la maleta.....no queda sitio para moverse dentro de la habitacion.
Tambien me gustaria señalar que las camas son bastante pequeñas de largo. Y hoy en dia que muchas personas pasan del metro noventa....(fue nuestro caso y dormir en camas tan pequeñas era un poco ridiculo e incomodo).
En general, no volveria a menos que se arreglasen estos aspectos que considero basicos para estar comodos y a gusto en el lugar que eliges como destino de vacaciones.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Vicky172
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Salou Princess H, Public Relations Manager en H10 Salou Princess, respondió a esta opinión, 22 agosto 2013
Apreciada Vicky172,

Agradecemos sus comentarios para hacernos mejorar y lamentamos no cumplir del todo sus expectativas.
Para dicho propósito, ya se están abordando obras para la mejora de la cobertura wifi en el hotel, así cómo se está estudiando, entre las mejoras a realizar en habitaciones, el tema de las camas.

Saludos cordiales.
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Zaragoza, España
Colaborador de nivel 3
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 14 julio 2013

Estupendo.La piscina preciosa,el jacuzzi ideal para niños y papas.La comida estupenda y abundante. Una mencion aparte para el equipo del restaurante y sobre todo para la señora maitre vale un valer esta pendiente de todo con su sonrisa siempre. Vamos un 10 a esta señora tan profesional. Las animadoras de adultos un poco sosas y las actividades deportivas muy malas menos mal k la de los niños echaba una mano pero ni asi.La actuacion nocturna de los chinos malabaristas expectacular pero la musica siempre la misma y siempre los 4 abuelos k bailan en linea. En conjunto muy familiar estupendo y repetire siempre que pueda.

  • Se alojó en julio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Anadezaragoza
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Salou Princess H, Public Relations Manager en H10 Salou Princess, respondió a esta opinión, 21 agosto 2013
Querida Anadezaragoza,

Siempre es un placer que repita y el hotel sea de su agrado. Constantemente, procuramos mejorar en todos los aspectos, cómo los shows y animación. Transmitiremos sus halagos a la Maitre y el resto de personal.
Deseamos que siga sintiéndose a gusto en el H10 Salou Princess y esperamos verle de nuevo pronto.

Un cordial saludo,
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Información adicional sobre el H10 Salou Princess

Establecimiento: H10 Salou Princess
Dirección: Avenida Principat d'Andorra 15, 43840 Salou, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Tarragona > Costa Dorada > Salou
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles de lujo en Salou
N.°11 de hoteles románticos en Salou
N.°13 de hoteles para familias en Salou
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 89 € - 240 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — H10 Salou Princess 4*
Número de habitaciones: 327
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel h10 Salou Princess
Turismo Salou
Turismo En Salou
H10 Salou Princess Costa Dorada
h10 Salou Princess Hotel Salou
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Salou Princess

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