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H10 Salou Princess
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Opinión escrita 28 de septiembre de 2013 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado unos días maravillosos con nuestro bebé de casi un año, lo mejor ha sido la comida y las maitres Rocío y Emi que nos han hecho sentirnos como en casa, así como todo el personal del comedor. Lo único que cambiaría es el colchón de la habitación y el wifi, que no hay. Un abrazo de Jose, Silvia y Alba. Volveremos

  • Se alojó en septiembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Sperfe25
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Salou Princess H, Public Relations Manager en H10 Salou Princess, respondió a esta opiniónRespondido: 30 de septiembre de 2013

Apreciados Jose, Silvia y Alba,

Ha sido un placer tenerles entre nuestros huéspedes. Muchísimas gracias por sus comentarios, los transmitiremos a Rocío y Emi. Entre las mejoras a realizar, se están estudiando por parte de la propiedad, entre otras, sus solicitudes y esperamos poder ofrecerles para la temporada que viene.
Les esperamos a su vuelta, estaremos encantados de volver a recibirlos.

Saludos cordiales.

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Opinión escrita 3 de septiembre de 2013

Esta bastante bien situado en el pueblo. Tiene unas piscinas mas que aceptables. Los servicios de restauracion son correctos y las habitaciones son correctas y limpias. Tiene una buena relacion calidad/precio. Muy recomendable.

  • Se alojó en octubre de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Manel M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Salou Princess H, Public Relations Manager en H10 Salou Princess, respondió a esta opiniónRespondido: 14 de septiembre de 2013

Apreciado Manel555,

Muchas gracias por su opinión. Seguimos trabajando para conseguir la satisfacción de nuestros huéspedes y su recomendación nos motiva enormemente.
No dude en volver a visitarnos si decide volver a Salou, estaremos encantados de recibirle en el H10 Salou Princess.

Saludos cordiales.

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Opinión escrita 3 de septiembre de 2013

El hotel esta bien situado en el centro de Salou, las habitaciones bien, buena comida ... La piscina normalita. La animacion de la noche todas las noches la misma, distintos musicos pero siempre ponian la misma musica para gente mayor, "un aburrimiento". La animadora de los niños "Ely" un 10, vale un monton. Pero en mi opinion tenia que haber mas actividades para los peques, sobre todo a las noches. Y los camareros de la piscina otro 10 "muy simpaticos" sobre todo "Carlos".

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Ainhoa A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Salou Princess H, Public Relations Manager en H10 Salou Princess, respondió a esta opiniónRespondido: 9 de septiembre de 2013

Apreciada Ainhoa,

Agradecemos nos transmita su opinión y la estancia haya sido en gran medida de su agrado. Tendremos muy en cuenta sus consideraciones y esperamos disfrute también las nuevas actuaciones si decide volver a visitarnos.

Saludos cordiales.

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Opinión escrita 23 de agosto de 2013

En primer lugar la llegada ya es desastrosa, te dan un parking a 200 mts y te cobran 16 € diarios, 50 mts mas lejos hay uno mejor que cobra 40 € por una semana. El tema del comedor es de traca, quitando a una metre que es muy atenta, lo demas de pena, te quitan los postres 1/2 hora antes de acabar la comida, las camareras deben de ser mudas, y la que habla vale mas que este callada. Si llegas faltando 10 minutos te aconsejan que vayas antes que esta casi cerrado, vamos y la comida normalita, nada especial.
Las habitaciones son pequeñas, mal iluminadas y con unas camas pesimas, duras, pequeñas.
Las chicas de la limpieza lo mejor del hotel , educadas, y siempre con una sonrisa, no se puede decir lo mismo de recepcion, pues puedes pasar 20 veces por delante que jamas te diran nada, estan muy ocupadas chateando por el movil o hablando entre ellas, la animación es todo menos eso , animada. El socorrista deja lanzarse a la gente desde el borde pero no te deja un flotador, ridiculo, aunque no se si es un socorrista o una estatua de cera pues no se mueve así le caiga una pelota entre los pies, en fin la animacion penosa.
Despues de haber recorrido muchos hoteles por España y fuera de ella, este es de los peores, no por sus instalaciones, sino por el trato recibido (aunque la piscina es la 10ª parte de lo que se ve en las fotos).
Balance final SI VIENEN A SALOU BUSQUEN OTRO, ESTE NO ES LO QUE SE VE,

ALOJADO DEL 16/08/2013 AL 24/08/2013

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, Juan4646
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Salou Princess H, Public Relations Manager en H10 Salou Princess, respondió a esta opiniónRespondido: 28 de agosto de 2013

Apreciado Juan4646,

Tenemos en cuenta todos los comentarios en nuestro proceso de revisión y mejora continua y lamentamos profundamente que no haya disfrutado de su estancia. Nuestro objetivo es mantener e incrementar la satisfacción mostrada por la mayoría de nuestros huéspedes, muchos de ellos repetidores, por ello, procuraremos que no se repita su caso.

Saludos cordiales.

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Opinión escrita 12 de agosto de 2013

El hotel es veterano pero mantiene sus instalaciones bien, instalaciones buenas, piscinas limpias, animacion buena y el restaurante es lo mejor que tiene, personal muy bueno y dedicado a que todos estemos comodos, muy buena atencion, la comida sana y buen preparada,

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, JOSETXO3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Salou Princess H, Public Relations Manager en H10 Salou Princess, respondió a esta opiniónRespondido: 22 de agosto de 2013

Apreciado JOSETXO3,

Nos encanta conocer su buena consideración acerca del hotel. Seguiremos mejorando para conseguir una satisfacción plena de nuestros clientes. Gracias por sus comentarios, en especial, para el personal de cocina y restaurante.

Saludos cordiales.

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