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“No sali contento con el servicio”
Opinión sobre Hotel Best Mediterraneo

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Best Mediterraneo
Ocupa el puesto n.º44 de 94 hoteles en Salou
Cangas del Narcea, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
“No sali contento con el servicio”
Opinión escrita el 28 abril 2014

Estuve recientemente, 3 del 4 a 12 del 4 de 2013, en la habitación 226. Cuando llegamos en recepción pedí si me podían dar una habitación en un piso superior, contestación, que no ya que si todos pedían lo mismo, El ruido en la habitación que estaba encima de la puerta de entrada era insoportable.Para no ser menos he discutido en el comedor varias veces con el encargado, ya que pretendía que fuésemos a comer a la una y a cenar a las siete, no creo que sea muy normal que te obliguen a ir a comer a una hora determinada, ya que aunque fuimos con el Inserso, no te regalan nada para exigir esto. Comida, abundante aunque no muy bien cocinada. Baile solo asta las 23 horas, I espectáculos no existen.

Consejo sobre las habitaciones: A mi personalmente no me han dejado elegir?
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  • Se alojó en abril de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, JesusRQ
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BESTHOTELS2013, Director Hotel en Hotel Best Mediterraneo, respondió a esta opinión, 8 mayo 2014
Estimado señor,

Muchas gracias por el tiempo empleado en dejarnos su sugerencia sobre nuestro hotel, y lamentamos mucho no haber podido satisfacer sus perspectivas.
Los horarios son de entrada ya que tenemos turnos y no obligamos, lo que sí es verdad es que todos no pueden ir a la misma hora por ser grupos organizados y un número grande de personas. La comida es una rueda de menús variada y la verdad es que tiene una buena crítica.
El hotel dispone de animación diaria y 3 días a la semana música en vivo.

atentamente


Marcelino Gómez
Director
Best Mediterráneo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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417 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    74
    149
    110
    41
    43
Ver opiniones para
167
143
9
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (28)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, Madrid, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 25 agosto 2013

no salgais a las animaciones del hotel la animadora esta de parte de los estranjeros, pero hay gente del hotel que es muy maja y muy agradable sobre todo el recepcionista de por la noche las de la limpieza de la sexta planta y algunos camareros

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Angelica F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BESTHOTELS2013, Director Hotel en Hotel Best Mediterraneo, respondió a esta opinión, 7 septiembre 2013
Muy Sra.nuestra,
Muchas gracias por dejarnos su comentario.
Ante todo, querremos pedirle disculpas por no haber conseguido cumplir con sus expectativas y no haber podido hacerle disfrutar de nuestro departamento de animación, y sobre todo no queremos que piense que tratamos mejor ó diferente a los clientes extranjeros, tomo nota y lo comentaremos con nuestro equipo para revisar.
Así mismo le damos las gracias por recalcar la amabilidad de nuestro personal, crea que nos ánima a seguir mejorando para ustedes.

Saludos


Marcelino Gómez
Director
Best Mediterráneo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Salou

4 de 5 burbujas
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4 de 5 burbujas
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4,5 de 5 burbujas
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Zaragoza
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 22 mayo 2013

Estuve la semana pasada con una amiga y la verdad que leímos las opiniones una vez teníamos la reserva hecha y viendo lo que la gente ponía, sinceramente me dieron ganas de cancelarla. Finalmente, por precio ya que nos salió muy económico decidimos ir, con la idea de "bueno, si es malo, 5 días se pasan rápido" y salimos ENCANTADAS!

Nosotras tenemos 22 y 23 años, y aunque para estas fechas (mayo) todavía casi no hay ambiente en Salou (y más este año que está tardando en llegar el buen tiempo y por tanto el hotel estaba lleno de viajes del imserso), nos lo pasamos genial.

LAS HABITACIONES: me parecían correctas, no son enormes pero si amplias, creo que están bien acondicionadas (te ponen jabón de manos, gel, champú, peine...), hay secador. La limpieza es la adecuada.

LA COMIDA (del restaurante): Nosotras estuvimos en régimen de media pensión, y cambiábamos la comida por la cena y viceversa según más nos convenía cada día y sin problema. Creo que hay bastante variedad, quizá si se repitan algunas cosas (pero si gustan, porqué cambiar?), está muy bien el hecho de "la plancha" en el que puedes pedir ya sean tortitas por la mañana, como carne, pescado etc...el resto del día y recién hecho. Y sinceramente, a mí todo me sabía bueno. Había siempre alguien vigilando cuando algo se terminaba para traer una bandeja llena al momento, el personal siempre atento para retirarte el plato, y ningún día tuvimos la copa sucia.

LOS HORARIOS: No me parecen horarios solo para "guiri" como se había comentado. El desayuno es de 8 a 10 (lo cual me parece lo normal), la comida de 13 a 14.30 (igual si es un poco más ajustado siendo que el desayuno son dos horas y la comida una y media, pero tampoco me parece mala hora), y la cena de 19 a 21:30 h. El único el de la piscina, que cierra a las 20 h (que ahora en Mayo, no había gente ni a las 19 ya porque no apetecía, pero quizá en verano si apetece un rato más... no se si será muy estricto).

INSTALACIONES: Pues no son las más lujosas, pero desde luego por lo que se paga están muy bien (personalmente fue el hotel que en nuestra fecha nos salía más barato en todo Salou). Como he dicho habitaciones amplias, confortables, sin olor ninguno (al menos la mía), bien acondicionadas y limpias, balcón con vistas a jardín y piscinas, restaurante grande, cafetería también, la piscina de los pocos hoteles que no la considero una bañera de pequeña, tumbonas para elegir (quizá por ser mayo pero no había problema de disponibilidad) y desde luego no estaban sucias.

ANIMACIÓN: Hay un cartel enorme informativo junto a los ascensores con el planning de toda la semana, así ya sabes lo que te gusta y lo que no y a qué acudir. Cada noche traían un espectáculo (de las 4 q yo estuve: un día un show de contorsionismo y algo de magia, otro día animación con serpientes, otro karaoke y bingo, otro discomóvil...) Por el día, no puedo decir mucho puesto que nos dedicamos a ir de chiringuitos etc, pero un día que nos llovió, estuvimos participando en los juegos de la tarde (dardos, tiro con rifle, sjoelen...) y muy entretenido, por la noche nos dieron nuestros correspondientes diplomas y medallas a los ganadores.

PERSONAL: Super amable y simpático, sin duda lo mejor del hotel. Desde la recepción, la animadora, al personal de la plancha en el restaurante, al apoyo en restaurante, a los camareros de cafetería...todos, incluso te daban los buenos días las limpiadoras.

CONCLUSIÓN: Si eres un poco tiquismiquis y buscas lujos o pasar el día en el hotel, quédate con un super complejo como los del Caribe, en los que no necesites salir de él. Si lo que buscas únicamente es pasar unos días agradables a muy buen precio, éste es tu hotel. Ideal para comer barato, estancia barata, ir a la playa, un rato a la piscina. Tomarte unos mojitos en la cafetería viendo la animación y luego salir de fiesta. Está muy cerca de portaventura andando, cerca de la zona de marcha, de la playa, de paradas de autobus de excursiones a tarragona, barcelona etc.

Valoración global: 7
Valoración relación calidad - precio: 10

Con un poco de educación y amabilidad, creo que la gente te trata mucho mejor; así que si os vais de viaje, vacaciones, escapada...una sonrisa en la cara y todo irá bien.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones forman una "L". Las que dan de frente a la piscina son muy buena opción...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
6 Gracias, serezade
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sevilla
Colaborador de nivel
22 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Opinión escrita el 16 mayo 2013

estuve una semana con el Inserso desde el 6 al 13 de Mayo, un Hotel malo y no es malo porque nos traten mal a los componentes del Inserso ya que el personal de servicio es para todos el mismo. Lo peor de todo se lo lleva la comida. Uff la comida parece que está cocinada y luego congelada, lo mismo que mi mujer lo hace en casa, mi mujer lo hace para una semana y cuando la descongela todavía tiene sustancia, y se puede comer, la de este hotel, no tiene sustancia ninguna, porque parece como si se quemara de frío, los contramuslos de pollo están secos por los bordes, buen indicador de que no es del día. Los tomates y las ensaladas se conservan magnificamente o la suministran cada dos días. La plancha funcionaba algo mejor y creo que funcionaba porque Antonio se ocupaba de hacerlo bueno. El personal del comedor muy corporativo, todos a una el maytre y su segundo muy buenos. Las camareras de piso insisten desde muy temprano para que dejes la habitación. La cafetería. como todo está fresquito, no le pasa como a los pollos que se queman de fria osea que los cubatas y los cafés, cada uno en su justa temperatura. Los bailaores magnificos ya que todos somos clientes, jajajaja. Recepción estupendas y atentas. El karaoke es muy animado y bueno.

Consejo sobre las habitaciones: Si coges mirando a la piscina a las cuatro de la tarde te ponen la música a todo volumen para que ba...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Antonio Higinio M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
donosti
Colaborador de nivel
15 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
Opinión escrita el 9 abril 2013

Estuvimos la semana pasada días, ibamos en grupo, un grupo de tiempo libre asi que la mayoría de los que fuimos eran niños... nos pusieron a todos en una misma planta, creo que eso fue lo unico bueno que tengo para decir del hotel.... la comida no era nada fuera de lo comun, y muy repetitiva... lo unico "bueno" la carne de la plancha en la cual tenias que estar mas de 30 min para que el hombre te hiciera un par de pechugas.... las habitaciones penosas.... la television no tenia mas de 3 canales, y muchas de ellas no tenian mando para cambiar de canal o o funcionaba... pero sin duda lo peor de todo LAS CAMAS... los colchones tienen mas de mil años... imposible dormir en ellos, TE CLAVABAS LOS MUELLES e¡en todo el cuerpo... en fin hotel para no recomendar... menos mal que solo estubimos 3 dias sino no se que hubiera sido de mi...

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
6 Gracias, sheila3sheila
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Best Mediterraneo

Establecimiento: Hotel Best Mediterraneo
Dirección: Calle Vendrell 23, 43840 Salou, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Tarragona > Costa Dorada > Salou
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º44 de 94 hoteles en Salou
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 38 € - 157 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Best Mediterraneo 3*
Número de habitaciones: 267
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Best Mediterráneo está situado en una de las zonas más céntricas de Salou, a 10 min de la playa. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Best Mediterraneo Salou, Costa Dorada
Hotel Mediterraneo En Salou
Mediterraneo Hotel Salou
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