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“Justito para ser un 4 estrellas”
Opinión sobre Ohtels Vil.la Romana

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Ohtels Vil.la Romana
Ocupa el puesto n.º2 de 93 hoteles en Salou
Certificado de excelencia
Opinión escrita 26 septiembre 2013

Nos alojamos la 2ª semana de septiembre en pensión completa. El desayuno muy bien. Os recomiendo el zumo de naranje recién hecho y no el de máquina. La comida, lo menos bueno. No demasiada variedad y algo repetitiva y como es el servicio que menos usa la gente, peca un poco. La cena, muy bien, en especial los postres. Felicitar al que corta las sandías con todo tipo de figuras. A pesar de tener alta ocupación, en ningún momento notamos agobio en el comedor ni tuvimos que esperar para entrar. La habitación, correcta, algo pequeña para los 4 que estábamos y la limpieza, algo justita. Esperaba un poco mas. La piscina correcta y sin ningún problema con las hamacas. En cuanto al personal, se nota que hay mucho extranjero y bien porque no se sientns cómodos con el idioma o por alguna otra cosa, dan la impresión de ser algo antipáticos. He de reconocer que los nacionales tenían otra alegría. La gente de recepción muy majos y serviciales. En cuanto a los animadores, me han decepcionado. Algunas actividades para niños (se notaba que el número de niños había bajado mucho dada la fecha), a pesar de estar programadas, no las hicieron. Alguna casi, porque les insitimos. Incluso alguna que era común para mayores y adultos, buscaron alguna excusa para no hacerla. Vamos, con alguna salvedad estaban mucho mas orientados al público adulto. La ubicación es muy buena, a 10 minutos de Port Aventura y otros 10 de la playa. No es un hotel de batalla, pero en algunos aspectos se le nota algo el paso dle tiempo. Tienen WIFI gratuito por todo el hotel y se agradece. Aunque el hotel llega un poco justo a las 4 estrellas, el precio que nos ofrecieron hizo que la calidad precio fuese excelente.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Tutatis
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raul C, Gerente en Ohtels Vil.la Romana, respondió a esta opiniónRespondido: 28 septiembre 2013

Apreciados clientes,

Ante todo agradecerles el tiempo que se han tomado después de haber viajado y haberse alojado en nuestro establecimiento para darnos su opinión, la cual nos interesa y mucho para poder seguir mejorando.

Tomamos nota de sus comentarios e intentaremos mejorar los puntos que nos mencionan.

Quedo a su disposición.

Atentamente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opiniónOpiniones (2.784)
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303 - 307 de 2.784 opiniones

Opinión escrita 18 septiembre 2013

Acabo de llegar de pasar 4 dias en este hotel,y tengo muy claro que no volvere,ni recomiendo a nadie,a no ser extranjeros.La gente que trabaja en este hotel son super desagradable,desde limpieza,recepcion,quitando una chica,que es la unica maja,restaurante,etc,parece que debes algo alli.
La comida muy mala,sabe todo fatal y muy repetitivo,esta todo echo para extranjeros,asi es que ven un español y te miran hasta raro.
La limpieza tambien puede mejorar,la terraza de la habitacion era todo arena.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, RAQUEL604
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raul C, Gerente en Ohtels Vil.la Romana, respondió a esta opiniónRespondido: 21 septiembre 2013

Apreciado cliente,
Siento que la impresión que se lleva de nuestro establecimiento difiera tanto de lo que opinan tanto nuestros clientes españoles como extranjeros. Como podrá comprobar las opiniones que nos dejan son totalmente diferentes alas suyas, para nosotros es tan importante un cliente español como uno extranjero.
Tomamos nota de sus comentarios y estudiaremos su percepción.
Una vez más disculpe si su impresión no es la que tienen otros clientes.
Atentamente

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Opinión escrita 10 septiembre 2013

Me alojé con mi familia en este hotel y acabamos encantados. El bufet, maravilloso, la cafetería y el bar d la piscina geniales, la animación..... no tengo palabras para describirlo. Fany, Toni, Camilo y Pepito, no he parado d escuchar sus nombres desde que abandonemos el hotel, gracias por hacernos reir tanto y hacer tan felices a nuestros hijos.
La parte negativa, recepción, no entiendo como habiendo tantas chicas, no nos dijeran algo tan simple como que ascensor coger para ir al ala del hotel en el que se encontraba nuestra habitación o como a una broma d mi marido le contesta con un " soy rubia pero d bote" o simplemente lo desagradables que eran en todo momento.
En cuanto a la habitación, nos alojamos en una cuádruple y sinceramente el sofá cama, insufrible.
Pese a todo esto , me quedo con lo mejor, que repito, sin duda es el equipo d animación, al que se le nota muchísimo que les gusta lo que hacen. GRACIAS.
Si vuelvo a Salou, me informare y si algo ha cambiado en el hotel volveré, sino, pasare a saludar solamente.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de la piscina, muy bonitas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Carmen G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raul C, Gerente en Ohtels Vil.la Romana, respondió a esta opiniónRespondido: 24 septiembre 2013

Apreciada clienta,
Gracias por tomarse su tiempo en escribir su opinión sobre nuestro establecimiento, todas sus opiniones son importantes para nosotros.
Lamento que la impresión que se lleva de nuestra recepción no sea la que generalmente es, estamos en mejora constante y entiendo que pueda haber sido un tanto fura de lugar la contestación, no obstante, no dude que estamos trabajando en ello.
En cuanto a lo del sofá cama, tomamos buena nota de su comentario.
Una vez más gracias por su comentario y esperamos volverles a ver pronto.
Atentamente.

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Opinión escrita 7 septiembre 2013

Solo destacar el trato de todos y cada uno de los empleados. camareros, recepcionistas, limpiadoras, y por supuesto los animadores, buenísimos. Lo recomiendo, acabamos de llegar, diez personas incluido niños, nos lo hemos pasado genial.
La comida buenisima. cada dia una tematica diferente y espectaculos por la noche muy buenos.
Una gran experiencia y divertidisima.
Muy cerca del parque, 10 min andando.

Consejo sobre las habitaciones: Nuestra habitacion no daba a la piscina. muy tranquila y una terraza amplia, camas muy grandes y cóm...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Auxi G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raul C, Gerente en Ohtels Vil.la Romana, respondió a esta opiniónRespondido: 18 septiembre 2013

Apreciados clientes,

Ante todo agradecerles el tiempo que se han tomado después de haber viajado y haberse alojado en nuestro establecimiento para darnos su opinión, la cual nos interesa y mucho para poder seguir mejorando.

Espero que como bien dice si en un futuro próximo deciden volver por la zona lo hagan a nuestro hotel que estaremos encantados de recibirles.

Quedo a su disposición.

Atentamente,

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Opinión escrita 20 agosto 2013

Me alojé con mi familia a principios de agosto de 2013. Elegí este hotel porque había visto muy buenas opiniones sobre la animación , aunque también iba con un poco de miedo porque había leído también comentarios negativos sobre la comida, el personal y otros aspectos del hotel y, afortunadamente tengo que decir que todos esos comentarios negativos acerca de este lugar son MENTIRA. Es un hotel estupendo. El servicio técnico tardó sólo diez minutos en acudir a arreglarnos una cerradura; David, el socorrista, todo el día pendiente de la gente y de los niños en la piscina; los camareros super amables; el personal del hotel estupendo; las habitaciones amplias; la comida deliciosa y variada; las piscinas, tanto la cubierta como la descubierta extraordinarias; eso de que hay que hacer mucha cola para ir al comedor es MENTIRA; los únicos que hacen colas son los extranjeros, pero a la hora que vamos los españoles puedes hasta elegir sitio; servicios estupendos y gratis como el jacuzzi, el gimnasio o la sauna. Por poner un ejemplo de la amabilidad diré que, una vez en el comedor se terminó la pizza que le gustaba a mi hija y le hizo una para ella sola. Y qué decir del equipo de animación, pues que son "la caña" y se lo curran un montón además de ser cercanos a la gente. Para terminar solamente decir que no sólo no tenemos ninguna queja de este hotel sino que se lo recomendamos a todas las familias con niños que aquí son los que más disfrutan. Lo único que le falta es más gente española porque la mayoría son extranjeros, pero así mis hijos se hicieron amigos de niños de otros países y practicaron el inglés. No hay mal que por bien no venga!

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, ANA ISABEL C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Raul C, Gerente en Ohtels Vil.la Romana, respondió a esta opiniónRespondido: 22 agosto 2013

Apreciado cliente,

Gracias por tomarse su tiempo en escribir sus comentarios sobre nuestro hotel. Estamos muy contentos que haya compartido sus vacaciones con nosotros y esperamos verles otra vez muy pronto.

Atentamente

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Información adicional sobre el Ohtels Vil.la Romana

Dirección: Avda Paisos Catalans 9, 43840 Salou, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Tarragona > Costa Dorada > Salou
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Salou
N.°2 de hoteles de lujo en Salou
N.°6 de hoteles románticos en Salou
Rango de precios: 56 € - 377 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Ohtels Vil.la Romana 4*
Número de habitaciones: 430
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Descuentos Port Aventura
Villa Romana Salou
Hotel Vila Romana Salou
Hotel Vil La Romana
Vil La Romana Hotel
Romana Villa Salou
Via Romana Salou
Romana Salou
Ohtels Vil.La Romana Salou, Costa Dorada

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