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“esta demasiado echo para extranjeros!!”
Opinión sobre IFA Buenaventura Hotel

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IFA Buenaventura Hotel
Ocupa el puesto n.º29 de 134 hoteles en Playa del Inglés
EcoLíderesNivel oro
Valladolid, España
2 opiniones
“esta demasiado echo para extranjeros!!”
Opinión escrita el 22 octubre 2013

Hola pues a nostoros nos parecio bastante bueno el hotel, el servicio muy simpatico y atento, limpieza muy buena y la comida pordria ser mas bariada pero aun asi nos gusto bastante.
Otro tema es las hamacas, o madurgas para dejar la toalla o olvidate de cojer hamaca en todo el dia.
Nosotros dejabamos la toalla a las 9 de la mañana mientras q por la mañana nos ibamos a la playa y cuando llegaramos para comer alli estaban nuestras hamacas libres para estar toda la tarde en la piscina.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Aitor J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LopesanHotelGroup, Director General en IFA Buenaventura Hotel, respondió a esta opinión, 31 octubre 2013
Buenos días Aitor J,

Antes que nada me gustaría agradecerle los generosos comentarios que ha dedicado al personal del hotel, acerca de la limpieza de las instalaciones y la comida. Para nosotros es una gran satisfacción y recompensa a nuestro trabajo diario recibir comentarios tan positivos sobre la estancia de nuestros clientes, eso nos da fuerza para seguir con nuestro empeño de mejorar día a día. Muchas gracias en nombre de todo el personal que forma parte de esta gran familia.

Espero verle por aquí en una próxima ocasión y poder incluso saludarle personalmente.

Reciba un cordial saludo.
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2.925 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    816
    1.157
    631
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    126
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947
1.095
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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  • Limpieza
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barakaldo
2 opiniones
Opinión escrita el 6 octubre 2013

estuve con mi marido a mediados de septiembre. habitacion muy amplia,armarios empotrados y grandes.la pega es que nuestra habitacion estaba en el ultimo bloque y tenias que recorrer todo el hotel para ir al restaurante,recepcion,etc.no habia un acceso directo como las habitaciones que daban a la piscina, claro.lo bueno que no nos daba el sol hasta la tarde y la habitacion estaba fresquita.la comida muy variada pero insipida totalmente.muy bien la limpieza del comedor.estan de continuo limpiando mesas y recogiendo platos.A pesar de que la habitacion la limpiaban todos los dias(faltaria mas)nos encontramos al llegar a la habitacion con alguna cucaracha!en un par de ocasiones... Increible.no se por donde entraban, pero el caso es que lo hacian.en principio ibamos a contarlo en recepcion pero al final no dijimos nada.(error por nuestra parte,nunca nos habia pasado,ni siquiera en mexico que ahi si habia bichos pero jamas en la habitacion).ah! y uno de los ascensores casi todas las noches se paraba entre 2 pisos(con mi consiguiente "acojone") A pesar de todo,fue una semana agradable.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, susana m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LopesanHotelGroup, Director General en IFA Buenaventura Hotel, respondió a esta opinión, 9 octubre 2013
Buenos días Susana,

Para todo el personal que forma parte de la familia del Hotel Buenaventura es un reto recibir y analizar las opiniones de todos los clientes que nos visitan. Es una lástima que no hayamos estado a la altura de lo que usted esperaba de nosotros y le agradezco sus comentarios acerca de la comida , ascensores y habitación.

Es una pena que no nos contactara durante su estancia porque puedo asegurarle que de haberlo hecho habríamos buscado solución a su problema de inmediato.

Aceptando su opinión, me gustaría poder recibirla de nuevo en nuestro hotel para demostrarles nuestro empeño en hacer día a día las cosas mejor. En cualquier caso, si vuelven a Gran Canaria, no duden en contactarme para así poder saludarles personalmente y poder proporcionarle la habitación en el lado deseado

Un cordial Saludo,
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Leioa, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 5 octubre 2013

Hemos estado en este hotel del 18 al 25 de Septiembre mi familia y yo 3 adultos
En mi opinión el hotel es regular parece un hospital la habitación amplia para 3 adultos y limpia pero a falta de enchufes en la habitación tenias que desenchufar una lámpara para conectar el portátil o recargar los tres móviles y otro enchufe en el baño menudo incordie Tolos los días alguien se quedaba sin cargar el móvil
En cuanto a la comida poca variedad estuvimos en régimen de media pensión y todos los días desayunando y comiendo lo mismo
El personal muy amable pero en la cena que era hasta las 21,30 a las 21,15 ya estaban preparando las mesas para el desayuno y andaban con mucha prisa retirando los platos y la comida
La televisión solo se podía ver los canales estatales la 1 y Telecinco con interferencias cada cinco minutos todos los demás canales estatales son de pago
El aire acondicionado no enfriaba nada la habitación ni puesto a tope lo tenían trampeado
Las piscinas muy sombrías
Las Instalaciones deportivas nulas el gimnasio no lo vi por ningún lado así como en otros hoteles de la isla de la misma cadena y de menos estrellas
La moqueta del pasillo de las habitaciones muy vieja y muy sucia

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Iñaki O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LopesanHotelGroup, Director General en IFA Buenaventura Hotel, respondió a esta opinión, 11 octubre 2013
Estimado L-aki,

Muchas gracias por haber elegido el Hotel Buenaventura para pasar sus vacaciones y por el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su opinión. Para nosotros es muy importante recivir un feed back de su estancia y estamos dispuestos a seguir en la línea de intentar mejorar cada día en todo lo que podamos. Después de haber leído sus comentarios sentimos no haber cumplido sus expectativas.

Día a día nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes la máxima calidad y eficacia en el servicio, con el fin de que disfruten unas magníficas vacaciones con nosotros.
Sería un placer que volviese a depositar su confianza en todo el personal del hotel y nos visitara en el futuro para que pudiese comprobar usted mismo que nuestros servicios han mejorado hasta obtener su entera satisfacción.

Agradeciéndole nuevamente sus opiniones,

Se despide atentamente
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Loja, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 29 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana en TI.
En general no tenemos queja, la recepción fue agradable, la habitación estaba muy limpia (el hotel en general está muy limpio) aunque las sabanas de la cama no las cambiaron hasta el cuarto día.
El bufet es muy completo, variado y de muy buena calidad aunque algunas cosas las repetían siempre (toda la semana pusieron la misma pizza)
El snack de antes de comer esta bien, aunque no de excesiva variedad.
El snack de la tarde no goza tampoco de mucha variedad, lo peor es que lo quitan a las cinco porque el primer turno de cena comienza a las 6 y media. Normalmente a los españoles le dan el último turno de la cena que es de 8 y media a 9 y media. Deberían alargar el horario del snack ya que el horario de merienda español es más tarde.
Los picnic del TI hay que pedirlos con un día de antelación.
En general, esta bien, solo acostumbrarse a los horarios, y ha disfrutar de sus piscinas y sus espectáculos.
La playa está cerca y las dunas también, la zona de marcha también.
Sinceramente lo aconsejo y volvería a ir.

  • Se alojó en septiembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, jolmos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LopesanHotelGroup, Director General en IFA Buenaventura Hotel, respondió a esta opinión, 9 octubre 2013
Estimado Jolmos,

En nombre de todo el personal que forma parte del Hotel Buenaventura le damos las gracias por sus positivos comentarios que seguro que ayudan a otros clientes a conocer un poco más nuestro hotel y decidirse a pasar unos días con nosotros.
Le agradecemos su reconocimiento público en el portal de Trip Advisor y esperamos poder recibirle nuevamente en nuestro hotel en un futuro no muy lejano. Hemos leído con detenimiento sus impresiones y haremos lo posible por ampliar el horario del snack.

Espero que tengamos la posibilidad de seguir demostrando nuestro buen hacer durantes sus próximas vacaciones en la Isla de Gran Canaria.

Un cordial y cálido saludo de todo el equipo
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Sevilla, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 27 septiembre 2013

Fuimos en la tercera semana de Septiembre. Tuvieron muchos detalles con nosotros. Empezando por que llegamos a las 14:55 a la entrada, por nuestra cuenta, sin agencia, en TI y nos mandaron al comedor, antes de hacer el papeleo (el comedor cierra la entrada a las 15:00), tal como entramos los camareros estaban avisados, y nos indicaron que tomaramos asiento y comieramos tranquilos.
Si no fuera tan grande, diria que es un hotel familiar por el trato de todo el mundo, empezando por recepción.
Por un correo que les mande solicitando cama de matrimonio, como disponian de ellas en el momento, nos la tenian ya preparada, con detalle incluido.
La comida estaba muy buena, hemos vuelto con un par de kilos más cada uno, y eso que somos de los que no paran.
Los camareros son muy simpaticos y serviciales, asi como el personal de cocina. Son todos muy profesionales. Probar la Barbacoa, os gustara.
Llevamos coche toda la semana y menos una vez, que aparcamos en la calle que cruza, el resto aparcamos en la calle del hotel (que no es azul). Dos dias pedimos picnic y estan muy bien, de postre llevaban fruta y ademas magdalenas y nocilla.
el hotel esta muy bien situado: la playa esta cerca, se tarda poco andando y la zona de marcha esta tambien cerca, asi como los centros comerciales.
Algunas noches tienen espectaculos por personal externo y otras los hacen los animadores del hotel. Por lo general muy bien. De dia animan ellos, pero el idioma castellano esta un pelin flojo.
Todo en general esta muy limpio y los jardines estan muy bonitos, para los que nos gustan los animales, hay algunos gatos en el jardin, que no son del hotel y menos uno o dos no se dejan tocar, pero se ven cuidados.
La habitación que nos pusieron era amplia y muy bonita, y unas vista chulisimas a la costa, una pasada los atardeceres, acordes con el hotel. La asignacion de la habiatación se lo tenemos que agradecer a Begoña, asi como felicitarle a ella y a todos en el hotel, por la semana que hemos pasado alli. Seguramente volveremos.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Fco Javier R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
LopesanHotelGroup, Director General en IFA Buenaventura Hotel, respondió a esta opinión, 9 octubre 2013
Estimado Javier,

Antes que nada me gustaría agradecerle las generosas palabras que ha tenido a la hora de valorar el hotel y sus servicios. Quiero que sepa que gracias a comentarios como el suyo nos esforzamos cada día en satisfacer plenamente a todos nuestros clientes. Me alegra enormemente que su estancia con nosotros fuera tan positiva y aprovecho para decirle que para una futura estancia con nosotros no dude en contactarnos, será un placer poder atenderle personalmente otra vez y proporcionarle una habitación de las características deseadas.

Un saludo muy grande desde la soleada isla de Gran Canaria
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Información adicional sobre el IFA Buenaventura Hotel

Establecimiento: IFA Buenaventura Hotel
Dirección: Calle Gánigo, 6 | Plaza de Ansite, 35100 Playa del Inglés, Maspalomas, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Maspalomas > Playa del Inglés
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de mejores complejos turísticos en Playa del Inglés
N.°4 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa del Inglés
N.°22 de hoteles para familias en Playa del Inglés
N.°28 de hoteles románticos en Playa del Inglés
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 71 € - 135 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — IFA Buenaventura Hotel 3*
Número de habitaciones: 724
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El IFA Buenaventura Hotel se encuentra situado en una animada zona muy cercana al centro de Playa del Inglés, en la isla de Gran Canaria, únicamente a pocos minutos a pie de la playa y a 300 metros de un destacado centro comercial y de ocio. Equipado con unas completísimas instalaciones, el hotel ofrece todo lo necesario para disfrutar de unas vacaciones llenas de entretenimiento en un ambiente extraordinario. ... más   menos 
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También conocido como:
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Hotel Buenaventura Gran Canaria
Buenaventura Hotel
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Grupo Ifa Hotel
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