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“Buen hotel en el sur de Tenerife”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Mediterranean Palace Hotel
Ocupa el puesto n.º28 de 59 hoteles en Playa de las Américas
Santa Cruz de Tenerife, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Buen hotel en el sur de Tenerife”
Opinión escrita el 4 julio 2014

El hotel está muy bien en líneas generales a mi modo de ver. Tiene una buenísima ubicación, de 10, junto a las playas y al paseo, tiendas, etc, las instalaciones del hotel están muy bien también, zonas de hall, piscinas grandes y posibilidad de acceso a las instalaciones del Cleopatra Palace que está justo al lado, todo limpio y bien cuidado. El Personal del hotel, en general, muy bien también, trato muy correcto y buscando lo mejor para el huesped, la comida muy bien, variada. Las cosas menos buenas, las habitaciones, al menos la que estuvimos es de un 3* raspadito, algún camarero se tomaba alguna confianza de más con los clientes a mi modo de ver (oí algún comentario "de broma" que para mí sobran, sobre todo en un 5*). En general un buen hotel en una muy buena ubicación.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, santytenerife
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimado Huésped,

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir aquí sus amables comentarios.

Me alegra mucho saber que han disfrutado de nuestros servicios e instalaciones, así como de nuestra ubicación privilegiada.

Siento que el estándar de nuestras habitaciones no haya sido de su gusto, lo que esperamos resolver en la próxima reforma que hemos planificado.

Estaremos encantados de volver a recibirles pronto en cualquiera de nuestros hoteles. No dude en visitar nuestra página web para cualquier información relativa a promociones especiales y disponibilidad.


Reciba un cordial saludo,

Esteban Sedano
Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.863 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    844
    1.054
    602
    214
    149
Ver opiniones para
866
1.403
51
32
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Salamanca, España
Colaborador de nivel
136 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
Opinión escrita el 30 junio 2014

He vuelto a este Hotel y mi opinión ha mejorado. Anteriormente había estado en invierno y se echaban en falta algunas cosillas de animación. Ahora no. En esta ocasión reservé una habitación más superior y debo decir que la estancia ha sido excelente. Las vistas inmejorables.
Una vez más, el único pero vuelve a ser el tema atención a la habitación. No es de recibo que a las cinco y media de la tarde no esté hecha aún y que ni siquiera te coloquen el pijama y el camisón.
Desde luego, cuando pueda, volveré.

Consejo sobre las habitaciones: En las plantas superiores con vista al mar y piscina.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, alejandro g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión, 1 julio 2014
Estimado Huésped,

Muchas gracias por sus comentarios.

Me alegra saber que, en general, el balance de su estancia ha mejorado respecto a años anteriores.

En lo referente a la limpieza de la habitación, únicamente en los casos en que se coloca el cartel de no molestar se retrasa el horario de limpieza, que finaliza a las cuatro de la tarde. En cualquier caso nuestro personal se encarga de realizar las labores de limpieza, si bien el orden de las pertenencias del huésped debe ser realizado por el huésped mismo, a fin de facilitar la labor de nuestro equipo de limpieza.

Estaremos encantados de volver a recibirles en el futuro. No dude en informar a nuestro personal de su horario preferente de limpieza. Aunque no podemos garantizarlo, sin duda haremos lo posible por adaptarnos a sus preferencias.


Reciba un cordial saludo,

Esteban Sedano
Director General
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Madrid, España
Colaborador de nivel
79 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
Opinión escrita el 22 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Un hotel que antes era 5 estrellas, ahora no pasa de 3 muy grande.
Muchas cosas sin renovar.
Lo mejor que es un hotel para familias, muy comodo y con todo para niños. Hasta el punto de dejarte entrar al buffet a por comida aunque no tengas pensión.
El personal es excelente desde el principio al final.
Situado en una zona donde no falta de nada. Para salir a pasear y comprar.

  • Se alojó en junio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, CUERVO2013
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión, 23 junio 2014
Estimado Huésped,

Muchas gracias por sus amables comentarios sobre nuestro servicio.

Me alegra saber que toda la familia ha podido disfrutar de sus vacaciones.

Pronto llevaremos a cabo una renovación de habitaciones que espero pondrá las mismas a la altura de sus expectativas.

Estaremos encantados de volver a recibirles pronto. No duden en ponerse en contacto con nosotros para cualquier cosa que puedan necesitar.

Reciban un cordial saludo,

Esteban Sedano
Director General
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Colaborador de nivel
15 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 21 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Siempre que voy a Tenerife me alojo en este hotel. Lo que mas me gusta es su ubicacion, es privilegiada, saliendo por la piscina esta la playa y un paseo muy agradable al lado del mar,por la puerta de recepcion esta rodeado de tiendas, caras, baratas y extraordinariamente caras que para echarles un ojo esta bien.Por las noches en la zona hay varios sitios para diferentes gustos para tomarse una copa por la noche. La piscina es bastante grande y el solarium muy amplio. El resto de instalaciones son fantásticas con pequeñas fuentes que con el sonido del agua hace que sea muy agradable. El personal del hotel son muy amables y atentos tanto en recepción cómo en el comedor.
El problema es que el hotel tiene 25 años y aunque hace años debio de ser espectacular, en la actualidad, se ha quedado obsoleto sobretodo en el baño de las habitaciones y quizás en la decoración de la habitación, auque de todas formas sigue siendo correcta.En mi última visita he notado que aunque no ha bajado la calidad de los desayunos, si que ha bajado la variedad respecto a otros años y esto puede resultar algo monótono. El hotel siempre organiza eventos y actividades, lo que resulta bastante entretenido. En definitiva el hotel necesita un lavado de cara sobretodo en las habitaciones pero también hay q tener en cuenta que su precio no es parecido al otros hoteles de 5 estrellas. Aunque hay detalles que no debería haber perdido, la relación calidad precio, particularmente me resulta satisfactoria.

  • Se alojó en junio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, ul37
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión, 24 junio 2014
Estimado Huésped,

Muchas gracias por compartir aquí sus impresiones sobre su reciente estancia con nosotros.

Me alegra saber que ha disfrutado tanto de esta como de anteriores visitas y espero seguir contando con el placer de su compañía en el futuro.

Hemos planeado una reforma de nuestras habitaciones que sin duda subsanará las deficiencias que nos ha hecho notar.

No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier asistencia en su próxima reserva. Estaremos encantados de atenderle.

Reciba un cordial saludo,

Esteban Sedano
Director General
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Madrid, España
Colaborador de nivel
74 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votos útiles
Opinión escrita el 21 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Hola
Pasaré aqui unos dias, vengo de otra parte de la isla,de un tres estrellas y en mi modestia opinion era mejor que este. Concretamente me estoy refiriendo a la habitacion... Es pequeña, la tele vieja, el cagadero.... cutre... los muebles con ya sus añitos... en fin ¿5 estrellas? De momento no vale lo que he pagado, esperemos que el resto de los dias vayan mejorando.
La piscina muy bien, un acceso a la playa (que no tiene nada de especial... muchas rocas...) es muy comodo. Veremos que tal la comida!
Salu2

Se alojó en junio de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, skuts
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel, respondió a esta opinión, 23 junio 2014
Estimado Huésped,

Muchas gracias por su opinión.

Espero que su estancia esté resultando agradable y que, a pesar de que su impresión inicial sobre nuestras habitaciones haya sido negativa, el resto de servicios y trato de nuestro personal sí sean de su agrado.

No dude en ponerse en contacto con nuestras Guest Relations para cualquier cosa que pueda necesitar. Ellas estarán encantadas de atenderles en lo que necesiten.

Atentamente,

Esteban Sedano
Director General
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Información adicional sobre el Mediterranean Palace Hotel

Establecimiento: Mediterranean Palace Hotel
Dirección: Mare Nostrum Resort | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Junto a la pista Spa Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles spa en Playa de las Américas
N.°12 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.°20 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
N.°22 de hoteles para familias en Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 89 € - 150 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Mediterranean Palace Hotel 5*
Número de habitaciones: 535
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Situado en la mejor playa del sur de Tenerife (Playa de las Américas) y con el club infantil más grande y seguro de la isla, este hotel es perfecto para unas vacaciones en familia. Además, está ubicado justo al lado del mejor centro de ocio y zona comercial del sur de Tenerife, lo que hace que sea un lugar ideal para que todos los miembros de la familia pasen unas vacaciones inolvidables. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mediterranean Palace Tenerife Sur
Hotel Mediterraneo Palace
Hotel Mediterranea Tenerife
Mediterranean Tenerife
Mediterran Palace Tenerife
Mediterranean Palace Hotel Opiniones
Mediterranean Palace Hotel Tenerife/Playa De Las Américas
Hotel Mediterranean Palace Tenerife
Med Palace Tenerife

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